Дави как Трамп. Как оказывать влияние и всегда добиваться чего хочешь в переговорах
Шрифт:
Если бы я знал, что хотя бы 1 % самых худших обвинений, выдвигаемых в адрес Трампа, являются правдой, я бы не стал его поддерживать. Но как обученный убеждающий я считал его риторику самым обычным политическим убеждением, а не сигналом о том, что власть в стране вот-вот достанется новому Гитлеру. У меня не было сомнений на этот счет. Основываясь на своем личном опыте в области убеждения, я видел сложившуюся ситуацию простой и понятной; рискованной она казалась лишь неподготовленным.
Почему я мог видеть (и говорить) то, чего не могли другие эксперты
Я обладал преимуществом в прояснении сущности Трампа,
Как я уже упоминал, я также был одним из первых (или первым), кто распознал в кампании Трампа высококлассную бизнес-стратегию, которая может показаться дикой экспертам, не имеющим опыта в бизнес-сфере. У меня, напротив, большой опыт ведения бизнеса в разных областях, поэтому большая часть того, что делает Трамп, меня не удивляет. Например, в том, что другие называли возмутительно непрактичной и даже аморальной политикой, я видел стандартную тактику переговоров и гиперболизацию, обеспечивающую более простой и быстрый путь к золотой середине. Именно это Трамп и сделал.
Как и Трамп, я вырос в штате Нью-Йорк. Это помогло мне понять его стиль общения. Провокационные высказывания, произносимые Трампом на протяжении всей его кампании, шокировали большую часть страны. Но для ньюйоркцев, таких как я, разговаривать в столь провокационном стиле (как во время кампании частенько делал Трамп) – это и есть «разговаривать». Я заявляю, что ньюйоркцу проще понять ньюйоркца, чем, скажем, калифорнийцу.
У меня было множество преимуществ для понимания стиля общения Трампа и его силы убеждения. А когда дело дошло до информирования общественности о том, что я знал, у меня появилось еще одно огромное преимущество, которого на выборах не было почти ни у кого: я делился информацией не ради денег.
Я уже богат. Никто мною не владеет. Общепринятый термин для этой ситуации в бизнесе – иметь «к черту деньги». У меня они были. Это давало мне свободу говорить о том, что я считаю полезным и правдивым. И благодаря своему популярному блогу на Dilbert.com я имел прямую связь с общественностью.
Также я знал, что, как только начну говорить хорошие вещи о талантах Трампа, набежит множество хейтеров. Разумеется, они не заставили себя ждать – любители, профессионалы и оплаченные тролли. К счастью для меня, моя трехсловная философия, начинающаяся с «к» и заканчивающаяся словом «деньги», изменила ситуацию. Я убедился в том, что мои читатели понимают мою позицию. Свобода говорить что хочешь (и делать это публично) – это уже половина удовольствия.
Да, есть еще кое-что: я не испытываю стыда или смущения в отличие от обычных нормальных людей. Я не всегда был таким. Это приобретенный навык. Я знал, что необходимо отказаться от чувства неловкости, если я хочу пережить год, полный оскорблений, – это в лучшем случае, – и справиться с насмешками над моими публичными высказываниями, которые – в худшем случае (если мои критики окажутся правы) – будут преследовать меня всю оставшуюся жизнь.
Подобный риск не мог меня остановить. Признаюсь, я наслаждаюсь адреналином. Теперь я приглашаю вас в путешествие по данной книге. Вам понравится.
Часть 1. Почему важность фактов преувеличена
Глава 1. Самый важный сдвиг восприятия в истории
Весь этот предвыборный жуткий год веселил меня, однако в то же время он являлся опасным временем для психического здоровья общества. Просвещение может быть опасным. Когда старое мировоззрение разваливается, это может провоцировать все виды иррационального поведения, пока мозг не перезапишет фильм в голове, чтобы он соответствовал новой картине мира. У всех нас в голове есть фильм, который мы считаем точным представлением реальности. И все эти фильмы очень различаются. Обычно мы не замечаем различий в наших фильмах или нам все равно. Но когда дело касается политики, ставки повышаются. Тогда мы начинаем замечать.
В предвыборные годы появляется особый тонкий эмоциональный мир. Миллионы людей оказываются сосредоточены на одних и тех же темах одновременно. Это как бочка бензина и множество спичек, которые находятся рядом. Последнее, в чем нуждается страна, это чтобы миллионы ее граждан разом сошли с ума. Я надеялся, что смогу уменьшить данный риск, написав о таланте убеждения Трампа и подготовив общество к тому, что я уже предвидел.
Все это приобретет смысл позже.
Также я хотел убедиться в том, что общественность не пропустит самое грандиозное шоу в мире, смотря его через неправильный фильтр. Если вы, наблюдая за всем избирательным циклом, решили, что Трамп не кто иной, как удачливый клоун, вы упустили один из самых важных сдвигов восприятия в истории человечества. С помощью этой книги я помогу вам расставить все по местам.
Опираясь на свой опыт гипнотизера, я понимал, что исключительные способности Трампа в области убеждения вызовут массовый когнитивный диссонанс и множество случаев предвзятости подтверждения. Если вы не знакомы с этими терминами, то можете посмотреть их краткие определения ниже. Я расскажу об этом чуть позже. Если вы ищете просветления, эти два понятия станут одними из самых важных, которые вы когда-либо узнаете.
Когнитивный диссонанс
• Это психическое состояние, при котором люди пытаются рационализировать несовместимость своих действий с мыслями и убеждениями. Например, если вы считаете себя умным, то, заметив, что сделали откровенную глупость, вы можете непроизвольно начать оправдывать свои действия, придумывая, что у вас была на это веская причина. Или, допустим, вы уверены, что вы – честный человек, но тут вы совершаете что-то бесчестное. Ваш мозг мгновенно создаст иллюзию для того, чтобы рационализировать возникшее несоответствие. Это явление присуще всем, хотя обычно мы считаем, что оно касается только других людей.
Предвзятость подтверждения
• Тенденция видеть во всем доказательства, подтверждающие убеждения человека, даже если эти доказательства не более чем совпадение. Это еще одно распространенное явление, которое, по мнению большинства, происходит только с другими людьми.
На выборах 2016 года складывалась опасная ситуация. Если общественность воспринимала методы и намерения Трампа неправильно (а так, вероятно, оно и было), все могло стать еще хуже. Кроме того, негатив избирателей могла вызвать небывалая состоятельность кандидата в президенты. Вне зависимости от того, что вы думали о Трампе или его политике, он определенно был не похож ни на кого. И, конечно же, он знал, как произвести впечатление. Я считал, что общественность должна получить возможность рассмотреть кандидатуру Трампа как можно более четко, непредвзято, без линз, применяемых его противниками.