Делай как коуч. Книга для тех, кто хочет достичь гениальных результатов в жизни

Рыбина Ольга

• И тогда на чем сейчас важно сфокусироваться?

• И тогда что важнее сейчас поисследовать?

• И тогда что сейчас больше всего откликается внутри?

• И тогда какой вариант кажется наиболее интересным сейчас?

Эта модель напоминает покупку кофеварки. Сначала мы проводим исследование рынка, чтобы понимать, какие вообще существуют. Потом определяемся с тем, что больше подходит по размеру, функциям и другим параметрам.

Открытые вопросы по модели GROW

Вернемся более подробно к модели GROW (Goal, Reality, Options, Will), которую мы уже упоминали в главе

«Узнай». Ее автор, Джон Уитмор, разработал алгоритм на пути к осознанности, который состоит из четырех этапов: цели (куда ты хочешь прийти?), реальности (где ты сейчас?), вариантов (что ты можешь сделать?) и намерений (что ты сделаешь?). С ее помощью Джон Уитмор предлагает отправиться в настоящее путешествие к познанию своих истинных чувств и желаний.

• Сначала нужно определить, куда ты едешь, то есть поставить цель (goal).

• Потом определиться со своей исходной точкой, то есть проанализировать реальность (reality).

• Затем рассмотреть разные маршруты своего пути (options) и закрепить намерения планом (will).

Практика

Навык задавать хорошие вопросы приходит с практикой. Самые известные коучи начинали с того, что работали своими внутренними коучами, когда у них еще не было клиентов. Попробуйте и вы, выполнив следующее задание.

Выберите запрос, с которым вы могли бы обратиться к коучу. Какие открытые вопросы можно было бы задать на каждом этапе по модели GROW?

Глава 4

Развивай

Развивай глубину

Коучу необходимо понимать истинный смысл слов, которые произносит клиент. Только так можно будет прийти к желаемому результату совместной работы. А чтобы понять суть, важно уметь погружаться в самые глубины человеческого сознания.

В этой главе мы будем учиться это делать и начнем со знакомства с «Молчанием» (Silentium) – отрывком стихотворения, которое Федор Тютчев посвятил своей избраннице Элеоноре Петерсон. Прочитайте эти строки и попробуйте ответить, о чем они, какой смысл в них скрыт.

…Как сердцу высказать себя? Другому как понять тебя? Поймет ли он, чем ты живешь? Мысль изреченная есть ложь…

Одна из мыслей, которая может первой прийти в голову: Федор Иванович не верил людям и считал всех лжецами. Но это не так. Поэт понимал, что высказанные слова зачастую не отражают истины, а, наоборот, приводят к ошибочным суждениям.

Уникальный мир чувств, рассуждений и смыслов спрятан в душе каждого из нас. Он гораздо красочнее и полнее слов, которые мы ежедневно произносим в реальном мире, ведь слова – это всего лишь знаки, которые для каждого имеют индивидуальное значение и зачастую трактуются неправильно.

Чтобы понять друг друга, необходимо выходить на семантическое поле [5] другого

человека, а не строить догадки. Для этого следует детальнее разобраться, как связано то, что спрятано в сознании, с тем, чем мы привыкли делиться с окружающими.

5

Семантическое поле – самая крупная смысловая парадигма, объединяющая слова различных частей речи, значения которых имеют один общий семантический признак.

Поможет нам это сделать американский философ Ноам Хомский, который занимался изучением взаимосвязи мышления и языка. Благодаря его исследованиям в психолингвистике появились понятия поверхностных и глубинных структур. Давайте посмотрим, что скрыто под каждым из этих определений.

Поверхностные структуры. Что говорят?

Это синтаксические конструкции, при помощи которых человек пытается выразить то, что с ним происходит. Такие конструкции не дотягивают до уровня смысла. Человек строит эти структуры, не задумываясь над сутью. Он просто подчиняется синтаксическим традициям и своему опыту. Иными словами – это все то, о чем человек говорит.

Глубинные структуры. Какой смысл несет?

Это сама суть, то есть все, что человек чувствует на самом деле. Чтобы донести мысль до других, люди используют массу поверхностных структур. И при этом неизбежно уходят от сути, от главного, глубинного образа – той конструкции, которая находится на уровне смыслов. То есть глубинные структуры – это то, о чем человек молчит.

Хомский предположил, что глубинных структур, отражающих суть, на самом деле немного. А вот поверхностных – бесконечное количество. Поэтому для одной и той же глубинной структуры человек конструирует огромный ряд поверхностных, например:

– Загорается утренняя заря.

– Близок рассвет.

– На часах пять утра.

– Скоро прозвенит будильник.

На первый взгляд, все эти словосочетания говорят нам о наступлении нового дня. Но у каждого человека такая поверхностная фраза откликнется на индивидуальном смысловом уровне. И в ответ мы услышим то, что сначала отозвалось в глубине, а затем преобразовалось с помощью слов в поверхностные структуры. При этом собеседник может увидеть скрытый смысл, который вообще не был заложен говорящим, и прийти к абсолютно неверным выводам.

Почему тогда человек общается на уровне поверхностных структур, если это приводит к непониманию?

Как ни парадоксально, но этим мы пытаемся упростить себе жизнь. Задумайтесь, большую часть времени мы общаемся с десятками людей: близкими, коллегами, случайными прохожими. И то, что на самом деле думаем и чувствуем, теряется в потоке бесконечных разговоров. Человеку сложно в обычной жизни при каждом диалоге вдаваться в подробности; напротив, он старается быть кратким. Поэтому перед тем, как трансформирует мысли в слова, пропускает их через своеобразный фильтр, который состоит из трех составляющих: опущение, искажение и обобщение информации.