Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
По сути, Келли утверждает, что именно помощь людям в осущест-
влении их мечты — касается она бизнеса компании или нет — яв-
ляется одной из главных, а возможно, и самой главной задачей
босса. Чтобы служить клиенту и обеспечить выполнение работы
в целом, руководительница, о которой пишет Келли, становится
«реализатором мечты» — например, помогает 28-летнему меха-
нику из Ганы осуществить его мечту: получить диплом профес-
сионального
28-летний парень чувствует полную поддержку в своем стрем-
лении к личностному росту, то шансы, что он будет стремиться
в Совершенстве выполнять свою работу механика, значительно
возрастают.
Ну… а вы?
Именно вы (лично вы) — «реализатор мечты»?
(Или, для начала, знаете ли вы, о чем мечтают ваши сотруд-
ники?)
ВЕДИ, СЛЕДУЙ И НЕ МЕШАЙ
Наша цель — служить нашим клиентам блестяще,
долго и прибыльно.
Служить нашим клиентам блестяще, долго и при-
быльно означает блестяще и долго служить людям,
которые обслуживают клиента.
Следовательно, наша работа как лидеров — альфа
и омега и все, что между ними, — содействовать устой-
чивому личностному росту, успеху, заинтересован-
ности и стремлению к Совершенству тех, кто прямо
или косвенно служит конечному потребителю.
Мы, лидеры, — каким бы бизнесом мы ни занима-
лись — фактически занимаемся «Личностным Ростом,
Развитием, Успехом и Стремлением к Совершенству».
«Мы» [лидеры] растем только тогда, когда «они» [все
наши коллеги без исключения] растут.
«Мы» [лидеры] добиваемся успеха только тогда, ког-
да «они» [все наши коллеги без исключения] добиваются успеха.
«Мы» [лидеры] энергично движемся к Совершенству
только тогда, когда «они» [все наши коллеги без исключения]
энергично движутся к Совершенству.
Точка. 516 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
146. Запустите проект «Рэй»
Я очень редко «посвящаю» кому-либо презентацию. Но неко-
торое время тому назад открыл презентацию в PowerPoint слай-
дом, на котором было написано… «Посвящается Рэю».
Я имел в виду Рэя Чарльза .
Незадолго до этого мы со Сьюзан посмотрели на DVD фильм
«Рэй». Вне всякого сомнения, он стоит в ряду превосходных про-
изведений искусства. Однако посвятить Рэю свою презентацию
меня вдохновило не совершенство фильма, а его герой.
Озвучиваю:
Рэй Чарльз — воплощение Духа Переосмысления
Снова и снова — и до бесконечности — он выбирал Соб-
ственный Путь и следовал ему; плевал на беспроигрышные ва-
рианты,
ветчиков… и шагал в совершенно новом музыкальном направ-
лении по велению своей Души.
Безусловно, фильм — это удивительная история о преодоле-
нии превратностей судьбы, от слепоты и расизма до наркотиков
и испытания славой. Но для меня это — прежде всего… Заме-
чательная Дань Силе и Триумфу Дерзкого Переосмыс-
ления Одиночки!
За Рэя Чарльза !
Посмотрите фильм «Рэй».
(Возможно, вместе с близкими коллегами.)
При желании составьте подробный список вещей, которые
он Переосмыслил.
(Подозреваю, они вас просто ошеломят!)
Заведите «Папку Рэя»… или «Папку Переосмысления».Переосмысление 517
Набросайте размышления о собственной возможности Пе-
реосмысления.
Вырезайте картинки.
Сохраняйте записи в блогах.
Эту «проблему» так так так так так легко сформулировать.
Мы уже перешли на 12-часовой рабочий день, и такая жизнь —сплошной кошмар. У нас нет «дополнительного времени» на…
проект под названием «Рэй»! Однако (поверьте мне хотя бы
в этом): шансы велики, они так велики, что если бы вы смогли
заглянуть лет на 10 вперед, то удивились бы, почему же, черт по-
бери, вы в свое время не запустили…
Проект «Рэй-2010».
Или, например, согласно современному способу обозначе-
ния… «Вы 3.0».
(У вас есть время на Проект «Рэй-2010» / «Вы 3.0» по одной про-
стой причине — дело не в том, что времени нет.)
(Я не первый, кто сказал вам об этом.)
(Я не буду и последним, кто скажет вам об этом.)
(Но я прав.)
(И следующий, кто скажет вам об этом, тоже будет прав.) (И может быть, — давайте просто допустим — это вас подвиг-
нет к действию.)
(И, пан или пропал, вы порадуетесь, что вас подвигли к дей-
ствию.)
(Время летит.)
(Поверьте.)518 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
147. Реализм? Как бы не так!
Утверждение:
Реализм — это смерть прогресса!
Уничтожить реализм!
Практически весь!
Недавно мы завершили один летний строительный про-
ект на нашей ферме в Вермонте. Мы хладнокровно проду-
мали все до мелочей, чтобы правильно спланировать бюджет, даже попросили подрядчиков проверить наши оценки и вне-
сти соответствующие корректировки. (К тому же я инженер-
строитель по образованию.) Тем не менее тщательно рассчи-
танный на $40 000 проект в итоге потянул на 70 000. (М-м-м…