Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
Недопустимо… вне зависимости от размеров компании.
Недопустимо… вне зависимости от образования.
Недопустимо… вне зависимости от уровня зарплаты.
Недопустимо… вне зависимости от любой другой назван-
ной вами чертовой переменной.
Намек:
Китай — это не «проблема».
Китай — это не «угроза».
Китай может означать «возможность», а может и не означать.
Китай (Индия) — это… Реальность…Часть нашей жизни.
(Точка.)
Действуйте
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.
36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.
46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.
57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.
68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.
79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.
89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.
100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.
108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.
116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.
124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.
132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.
140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.
148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.
156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Возможность
12. Сложные времена?
Потрясающая
возможность!
«Это шанс застать своих конкурентов врасплох».
«Немедленно хватайте клиентов ваших растерявшихся кон-
курентов!»
«Думайте позитивно!»
«Что для одного несчастье, для другого — шанс!»
По мере углубления финансового кризиса 2007++… такая
абсолютная фигня… встречалась на каждом шагу.
Однако думаю, что для тяжелых времен есть адекватное упо-
требление слова «возможность» — и оно даже близко не стоит
рядом с той чушью, о которой написано выше.
Иначе говоря, кризис — это самое настоящее (да) и «про-
стое» (нет)… испытание характера. И возможно, одно из двух
или трех самых важных испытаний, с которыми нам суждено
столкнуться во взрослой жизни.
И я думаю, что нам следует думать об этом именно под та-
ким углом.
Вместо того чтобы «хватать клиентов нашего конкурента в его
теперешнем шатком положении», нам, быть может, стоит про-
явить к этому конкуренту глубокое сочувствие, которое выра-
жается не в оплате его счетов, а в недвусмысленном заверении, что у нас нет ни намерения, ни желания отбирать у него клиентов.
Вместо того чтобы «думать позитивно», попытайтесь… «ду-
мать вдумчиво». Бездумный оптимизм — он и есть бездумный. 68 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
В борьбе с кризисом мы должны проявлять здравомыслие — и, возможно, безграничную порядочность. Такое
падает под определения «положительное» или «отрицательное».
Оно так и называется: порядочное.
Уверен, вы уловили смысл. Это такое время, когда появляется
потрясающая возможность — потрясающая возможность… про-
явить характер. (Или нет.)
Хитрый же умысел здесь можно усмотреть в том, что такое
проявление характера, вероятно, чертовски поможет в бизнесе, когда с кризисом будет покончено, — ибо люди долго помнят
внимательное отношение!
13. Скучное красиво!
(Или по крайней мере
может им стать)
Я люблю Jim’s Group!
Я люблю Basement Systems, Inc. !
Группа компаний Джима Пенмана Jim’s Group существует
примерно 25 лет. Все началось с Jim’s Mowing — «Косьбы Джима», ведь именно этим занятием подпитывал себя Джим в период
написания диссертации на соискание ученой степени доктора
философии. Не знаю, закончил ли когда-нибудь г-н П. свою дис-
сертацию. Но я точно знаю, что Jim’s Group имеет 3000 франчайзи
у себя в Австралии, а также в Новой Зеландии, Канаде и Соеди-
ненном Королевстве. Отличная работа компании и удивитель-
ные возможности, которые она предоставляет своим франчайзи, отмечены многочисленными наградами.
Итак, чем же она занимается?Возможность 69
Ерундой.
Что за ерунда?
Да так, всякая.
Точнее, такая «ерунда», заниматься которой у деловых людей
нет ни времени, ни желания.
Судите сами:
Jim’s Mowing Canada (Косьба Джима в Канаде)
Jim’s Mowing UK (Косьба Джима в Соединенном Королевстве) Jim’s Antennas (Антенны Джима)
Jim’s Carpet Cleaning (Чистка ковров Джима)
Jim’s Car Cleaning (Мойка машин Джима)
Jim’s Dog Wash (Мытье собак Джима)
Jim’s Fencing (Ограды Джима)
Jim’s Floors (Полы Джима)
Jim’s Painting (Малярные работы Джима)
Jim’s Paving (Работы по мощению и ландшафтному оформ-
лению Джима)
Jim’s Pergolas [беседки] (Перголы Джима)
Jim’s Pool Care (Уход за бассейном Джима)
Jim’s Pressure Cleaning (Мойка под высоким давлением Джима) Jim’s Roofi ng (Кровельные работы Джима)
Jim’s Security Doors (Двери с повышенной степенью безопас-
ности Джима)
Jim’s Trees (Деревья Джима)
Jim’s Window Cleaning (Мойка окон Джима)
Если хотите узнать об этом больше, загрузите текст What Will They Franchise Next? The Story of Jim’s Group (Какие дополнитель-
ные франшизы они собираются предоставлять? История Jim’s Group) по ссылке/ pdf / what_will_