Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
личной безопасности, — т. е. предусматривать различные, слу-
чайные маршруты-для-хождения. Вам нужно внести элемент
спонтанности-бесцельности. Дайте себе торжественное обеща-
ние «просто» «бродить»… как минимум полчаса каждый день.
Вы поразитесь тому, что случится, когда вернетесь к куче дел, скопившейся на рабочем столе, или к документу на мониторе.
Я — фанатический приверженец MBWA .
Я БУКВАЛЬНО МОЛЮСЬ на MBWA .
Практически в любых
Присоединяетесь ко мне?
(П-о-ж-а-л-у-й-с-т-а.)Присутствие 323
88. Всеми чувствами!
И никак иначе!
Клянусь, я слышу его.
Успешного генерального директора местного банка, обслу-
живающего небольшой населенный пункт.
(Он был слушателем одного из моих четырехдневных семи-
наров в Северной Калифорнии.)
Клянусь, я слышу его!
Однако на самом деле это было 20 лет тому назад.
Но я клянусь, что слышу его!
Семинар был посвящен MBWA .
Тема называлась «Ближе к Клиенту».
Или что-то в этом роде.
Я помню, как он перевел обсуждаемые вопросы в плоскость
своего мира. Он сказал (дословно) следующее:
«Том, позвольте мне дать определение квалифицированного
инспектора по кредитам. Когда он в воскресенье везет семью
домой после посещения церкви, то делает небольшой крюк, чтобы проехать мимо оптовой базы, которой предоставил
кредит. Он не заходит туда, а лишь замедляет скорость и про-
сто кидает взгляд, чтобы убедиться, что все в порядке: здание
выглядит аккуратно, имеет опрятный внешний вид и т. д., при-
чем воспринимает он это сразу всеми чувствами. Вот и все».
В этом-то все и дело.
Оставаться в контакте.
Воспринимать всеми чувствами.
Мимолетно, но «реально».324 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Объяснил ли я вам только что суть финансового краха
от А до Я?
Конечно, нет!
Но, мягко выражаясь, мы могли бы практиковать еще больше
«проездов-мимо» с целью восприятия «всеми-чувствами» в мире
ипотечных банков. (И еще, возможно, в магазинах по продаже
Кредитных Дефолтных Свопов!)
Не болтайтесь без дела!
Не мешайте мне!
К черту отговорки!
Прямо сейчас!
Составьте график «проездов-мимо»-«прогулок» на эту
неделю!
Мероприятие № 1 следует провести в ближайшие три
часа!
Исполняйте!
Проверьте и откорректируйте!
Повторяйте!
Всегда!
89. Оставьте свой кошелек
(или бумажник) дома
Недавно я ходил в магазин за продуктами и забыл взять
с собой кошелек. (Когда я бываю дома, в мои обязанности вхо-
дит закупать продукты для семьи.)
газин, который — ближайший — находится в 22 милях от дома, я обнаружил свою оплошность. К счастью, в отделении для пер-
чаток моей машины была тайная заначка как раз для такого Присутствие 325
случая. Блин, никогда еще мне не приходилось опустошать эту
(не-такую-уж-и-маленькую) заначку за пять-шесть остановок
в городе!
Ну и что?
Я, как и вы, вне всякого сомнения, привык оплачивать по-
купки пластиковой карточкой или нажатием кнопки «Платить».
В таком процессе много всяких «ой». Но «ой», связанные с кредит-
ной карточкой, сущая ерунда по сравнению с отстегиванием $138
наличными на продукты в одном магазине, $47 — на заправку…
Subaru… $78 — на книги, как я имею «обыкновение» делать, и еще, и еще, и еще в паре других магазинов — например, $68 за четыре
порции свежей рыбы. Ощущение реальной стоимости жизни
возрастает на порядок.
Тем, кто живет в одиночестве, или работает в небольшой про-
фессиональной конторе, или занимается розничной продажей, я настоятельно советую выбрать время и повторить мое приклю-
чение в любом виде; я готов биться об заклад на кругленькую
сумму, что после оплаты счета за канцелярские товары в раз-
мере больше $20 вы начнете новую эру сокращения расходов…
тотчас же.
Если вы работаете в средней или крупной компании и у вас
в подчинении находится, скажем, несколько отделов, почему бы
не выставить счета их начальникам за оказанные услуги старо-
модным способом — на бумаге — и не потребовать, чтобы они
расплатились по счетам выписанными ими чеками? Это, ко-
нечно, не сравнить с эффектом лицезрения тающей заначки, но тоже неплохо для начала.
За всем этим скрывается нечто большее — как никогда ра-
нее, компании всех размеров должны принять серьезные меры, чтобы быть ближе к реальности. Я имею в виду не глупость типа
превращения руководителя «в клерка на один день» — это не бо-
лее чем забавная игра, — а нечто действительно реальное. Много 326 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
(много) лет тому назад я служил в Пентагоне, работая на строи-
тельстве военных объектов — военно-морских баз и пр. Однажды
адмирал, который командовал нами, вызвал к себе несколько
человек, включая меня. Наше задание в основном сводилось
к переводу потребностей района развертывания на военно-
бюрократический канцелярит Пентагона. (Не уверен, что я пол-