FYI. Книга для Вашего Развития

Ломбардо Майкл М.

ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ

Aunger, Robert. The Electric Meme: A New Theory of How We Think. New York: The Free Press, 2002.

Epstein, Seymour, Ph. D. with Archie Brodsky. You’re Smarter Than You Think – How to Develop Your Practical Intelligence for Success in Living. New York: Simon & Schuster, 1993.

Flynn, Daniel J. Intellectual Morons: How Ideology Makes Smart People Fall for Stupid Ideas. New York: Crown Business Publishing, 2004.

Gardner, Howard. Multiple Intelligences: The Theory in Practice. New York: Basic Books, 1993.

Gardner, Howard. Changing Minds: The Art and Science of Changing Our Own and Other People’s Minds. Boston: Harvard Business School Press, 2004.

Glickman, Rosaline. Optimal Thinking: How to Be Your Best Self. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2003.

Goleman, Daniel, Annie McKee and Richard E. Boyatzis. Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

Maxwell, John C. Thinking for a Change: 11 Ways Highly Successful People Approach Life and Work. New York: Warner Books, 2003.

McCoy, Charles W., Jr. Why Didn’t I Think of That? Think the Unthinkable and Achieve Creative Greatness. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002.

Ritchhart, Ron. Intellectual Character: What It Is, Why It Matters, and How to Get It. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2002.

Sofo, Francesco. Six Myths of Critical Thinking. Business & Professional Publishing, 2003.

Sternberg, Robert J. Thinking Styles. Boston: Cambridge University Press, 1997.

Wellman, Annette Moser. The Five Faces of Genius: Creative Thinking Styles to Succeed at Work. New York: Penguin Books, 2002.

НАВЫКИ ПОСТРОЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Фактор VI: Межличностные навыки

Группа N: Навыки построения отношений

Такт –

это способность описать других так, как они сами себя видят.

– Абрам Линкольн

НЕДОСТАТОК

Сотрудник не в состоянии устанавливать хорошие контакты с разными людьми

Ему нелегко налаживать отношения – может не хватать доступности для окружающих или умения выслушивать других

Ему может не хватать времени на установление контакта

Порой он может быть чересчур груб и прямолинеен

Может быть слишком нацелен на получение результатов или быть слишком настойчивым

Он слишком нетерпелив – нарушает планы

Строго судит других, относится к ним высокомерно

Не очень хорошо разбирается в людях

Может впасть в ступор или потерять голову в конфликтной ситуации, при нападках или критике со стороны

Может испытывать застенчивость или неуверенность в присутствии других

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 1, 3, 7, 10, 12, 15, 21, 27, 33, 37, 39, 41, 42, 49, 60

НОРМА

Сотрудник в состоянии устанавливать хороший контакт с разными людьми, как внутри организации – с начальством, подчиненными и коллегами, так и вне ее

Налаживает нужные связи

Налаживает конструктивные и действенные отношения

Дипломатичен и тактичен

В состоянии уверенно «разрядить» даже очень напряженную ситуацию

ИЗБЫТОК

Сотрудник в состоянии избегать затруднений только благодаря искусству общения

Может тратить слишком много времени на поиск нужных людей и их «обхаживание»

Не все окружающие воспринимают его как человека содержательного

Он не в состоянии выступить в качестве надежного и ответственного лидера, когда это необходимо

При попадании в серьезную конфликтную ситуацию может чувствовать затруднения, проявлять пассивность

Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества

КОМПЕНСАТОРЫ: 1, 5, 9, 12, 13, 20, 24, 34, 36, 50, 51, 52, 57, 62, 65

<