Исследование систем управления: учебное пособие
Шрифт:
Оценку коммерческого потенциала инновационной идеи (или уже запатентованного в виде изобретения объекта интеллектуальной собственности) целесообразно проводить по алгоритму, включающему в себя следующую последовательность шагов.
Шаг 1: проведение предварительных исследований. В ходе этих исследований должны быть выявлены авторы идеи (изобретения) и источники финансирования разработки. К сожалению, авторы получаемых результатов интеллектуальной деятельности зачастую не придают должного значения вопросу финансовых источников их разработок. Однако если результаты интеллектуальной деятельности получены в ходе выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских или технологических работ, проводимых по договору, то согласно Гражданскому кодексу РФ заказчик имеет право использовать переданные ему исполнителем результаты работ, в том числе способные к правовой охране, а исполнитель вправе использовать полученные им результаты работ для собственных нужд. Поэтому, если в договоре на создание соответствующего объекта интеллектуальной собственности не было указано
Шаг 2: проведение патентного поиска.
Патентный поиск охватывает, во-первых, поиск аналогичных изобретений, а во-вторых, поиск других решений той же задачи, на решение которой направлена идея или изобретение, подлежащие коммерциализации. Существование запатентованного идентичного изобретения лишает смысла проводить дальнейшую разработку идеи. Обнаружение в процессе патентного поиска других решений той же задачи приводит к необходимости детальной оценки коммерческих перспектив инновационной идеи или изобретения.
Такая оценка должна проводиться не только с точки зрения конкуренции с уже имеющимися на рынке продуктами (если таковые существуют), но и с точки зрения возможной конкуренции с еще нереализованными на рынке в виде продуктов изобретениями. Причем, вследствие отсутствия информации о намерениях авторов уже существующих изобретений эту оценку необходимо проводить вне зависимости от того, будут эти изобретения трансформироваться в рыночные продукты или нет.
Патентный поиск можно проводить самостоятельно, используя доступные базы патентов и различные поисковые системы, либо воспользоваться услугами патентного поверенного. Можно также заказать проведение патентного поиска специализированной организации, оказывающей профессиональные услуги в этой сфере.Шаг 3: проверка технической осуществимости инновационной идеи.
Эта проверка охватывает две последовательные стадии: во-первых, проверку достоверности научной концепции, а во-вторых, оценку работоспособности продукта в реальных условиях. Проверка достоверности концепции представляет собой достаточно трудоемкий процесс, поскольку реалистичность концепции необходимо подтвердить соответствующими расчетами, а затем и проверить на практике опытным путем (в некоторых случаях используя различные методы моделирования).
В случае успешного практического подтверждения достоверности концепции следует оценить работоспособность в реальных условиях продукта (технологии), который будет создаваться на основе предлагаемой концепции. Проведение такой оценки поможет:
• выявить некоторые неочевидные на первый взгляд препятствия для использования продукта (технологии) конечным потребителем;
• приблизительно оценить технические характеристики создаваемого продукта (технологии);
• найти новые области применения продукта (технологии).Шаг 4: идентификация продукта (технологии) для сравнения с аналогами.
Для оценки рыночных перспектив предполагаемого продукта (технологии) необходимо провести поиск существующих на рынке продуктов и технологий, решающих те же задачи и удовлетворяющие те же потребности покупателя. Такой поиск целесообразно проводить с помощью различных поисковых систем. Достоинство большинства из этих систем состоит в том, что они позволяют уточнять и детализировать параметры поисковых запросов.
К сожалению, зачастую авторы инновационных идей по ряду причин переоценивают уникальность своей идеи. Поэтому в описаниях проектов, предлагаемых для практической реализации, иногда присутствует такая фраза: «…предлагается уникальная технология, не имеющая аналогов в мире». В подавляющем большинстве случаев (за редким исключением) эта фраза означает лишь то, что патентный поиск, а также поиск аналогичных технологий и продуктов был проведен авторами недостаточно тщательно.
Поэтому в результате поиска должна быть получена следующая информация:
• имеющиеся на рынке близкие по назначению продукты и технологии;
• основные технические характеристики найденных в результате поиска продуктов и технологий;
• стоимостные характеристики найденных в результате поиска продуктов и технологий (в том числе должна быть дана стоимостная оценка результатов и затрат как в сфере проектирования, так и в сфере эксплуатации).Шаг 5: определение рыночных преимуществ создаваемого продукта (технологии).
Оценка рыночных преимуществ предполагаемого продукта или технологии складывается из нескольких составляющих. В том случае, когда создаваемый в результате реализации инновационной идеи продукт (продуктовая инновация) или технология (процессная инновация) не имеет аналогов на рынке, рынок для таких технологических инноваций может оказаться весьма емким. Однако этот случай является достаточно редким. Эта ситуация почти неминуемо приводит производителя к значительным вложениям финансовых ресурсов в рекламную кампанию нового продукта (технологии). Осуществляя подобные инвестиции, производитель продуктовых инноваций стимулирует покупателя, доказывая, что, приобретая новый продукт (технологию), покупатель может удовлетворить те потребности, которых ранее у него не было. В подобной ситуации необходимо особенно тщательно проводить оценку рынка предполагаемого продукта (технологии).
В случае существования на рынке аналогов
• провести сравнение цены создаваемого продукта (технологии) и аналогов;
• оценить степень улучшения технических и потребительских свойств создаваемого продукта (технологии) по сравнению с аналогами;
• сравнить предполагаемые эксплуатационные затраты создаваемого продукта (технологии) и эксплуатационные затраты аналогов.Шаг 6: оценка рыночных перспектив создаваемого продукта (технологии).
При оценке рыночных перспектив создаваемого продукта (технологии) необходимо учитывать следующие факторы:
• наличие рынка вообще (нужен ли кому-нибудь данный продукт или технология);
• размер рынка и его динамика. Изучение рынка какой-либо продукции или технологии, а также прогноз динамики этого рынка на несколько лет вперед является достаточно сложной задачей, для решения которой нужны специальные знания. Вполне возможны ситуации, когда или размер рынка ограничен, или он имеет отрицательную динамику и к моменту выпуска нового продукта (технологии) емкость рынка будет очень маленькой. Поэтому для решения задачи исследования рынка нового продукта (технологии) можно обратиться к специализированным организациям, оказывающим услуги по изучению рынка. Информацию об этих организациях можно найти в базе данных маркетинговых и исследовательских компаний России на сайте Российской ассоциации маркетинга;
• конкуренция на рынке. Существование на рынке активной конкуренции и присутствие на нем крупных компаний-конкурентов со значительными материальными, финансовыми и интеллектуальными ресурсами существенно снижают возможность успешной коммерциализации инновационной идеи или уже сделанного изобретения. Поэтому в этой ситуации целесообразно использовать различные формы стратегического партнерства с более крупными предприятиями, например заключив с ними соглашение франчайзинга.Шаг 7: практическая осуществимость инновационной идеи.
Проведение оценки практической осуществимости инновационной идеи (уже запатентованного изобретения) должно включать в себя следующие аспекты:
• анализ различных ограничений (технических, экологических, социальных и т. д.) на производство предполагаемого продукта и реализацию предполагаемой технологии;
• определение наличия у предприятия специалистов как в технической, так и в коммерческой сфере реализации идеи;
• расчет величин инвестиционных и текущих затрат, необходимых для осуществления идеи, и наличие источников финансирования этих затрат;
• определение наличия материальных и интеллектуальных ресурсов, необходимых для реализации идеи;
• определение срока реализации инновационного проекта, начиная от проведения НИОКР, включая создание технологической инновации, ее освоение и промышленный выпуск, продвижение к потребителю и заканчивая утилизацией созданной продукции длительного использования;
• определение показателей социально-экономической эффективности проекта, в основе которого лежит рассматриваемая инновационная идея, включая расчет величины чистого дисконтированного дохода, срока окупаемости вложенных средств и ряда других финансово-экономических показателей.
Приблизительную оценку потенциала инновации как объекта коммерциализации можно выполнять с помощью методов экспертной оценки.Тема 7. Реинжиниринг как метод инновационного преобразования системы управления
Технологии повышения эффективности деятельности предприятия, использующиеся в рамках процессного подхода к управлению
В современном менеджменте существует достаточно обширный арсенал средств и методов, которые позволяют обеспечить резкое повышение показателей эффективности деятельности предприятия, например использование концепций управления, ориентированных на процесс. Основными из этих концепций являются технологии «производство точно в срок» (Just in Time Management), «глобальное управление качеством» (Total Quality Management), реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering) и ряд других. Использование этих концепций означает, что деятельность предприятия рассматривается как единый процесс, изменяя составные элементы которого можно достичь значительного и устойчивого конкурентного преимущества.
В условиях глобализации экономики устойчивое конкурентное преимущество предприятий во многом обеспечивается за счет технологических прорывов в той или иной области. В первую очередь это касается наукоемких отраслей экономики, где уровень конкуренции особенно высок. Таким образом, для предприятий наукоемких отраслей экономики одним из методов, позволяющих обеспечить качественно новый уровень показателей эффективности, является реинжиниринг бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнес-процессов и его составляющие
Реинжиниринг представляет собой совокупность средств, мер и методов, в том числе соответствующих информационных технологий, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности предприятия. С этой целью осуществляется анализ и последующее изменение существующих бизнес-процессов. Для достижения резких улучшений существующих показателей деятельности предприятия реинжиниринг предполагает фундаментальное изменение существующих бизнес-процессов. Поэтому методы реинжиниринга могут быть использованы предприятием в процессе разработки инновационной стратегии развития. Наиболее эффективны методы реинжиниринга для тех предприятий, которые в своей деятельности придерживаются агрессивной инновационной политики, т. е. ориентируются на создание «прорывных» технологических инноваций. Более того, в ряде случаев реинжиниринг как метод инновационной деятельности выступает в качестве стратегического направления финансового оздоровления предприятия, находящегося в кризисной ситуации.