Корпоративная презентация: Как продать идею за 10 слайдов
Шрифт:
Очевидно, что на картинке слева разделения нет, а на картинке справа – есть: последние шесть регионов отличаются от остальных. Это видно невооруженным глазом – они пространственно отделены от остальной части списка.
Участники презентации не должны гадать, как взаимосвязаны элементы дизайна между собой. Слайд не страница в книге или журнале, так что нам никогда не придется размещать на слайде больше, чем несколько элементов или групп элементов.
Избегайте нелогичности и неоднозначности:
– не размещайте какие-либо элементы в углу или по центру только потому, что «там больше места»;
– не ставьте большое количество разрозненных элементов на один слайд;
– не допускайте неоднозначного восприятия взаимосвязей заголовков, подзаголовков и самого графика.Пересмотрите свои слайды с учетом изложенных в этой главе принципов дизайна. Не слишком ли много текста вы поместили на экран? Достаточно ли наглядно представлена информация? Логично ли на слайдах размещены
Вот некоторые примеры переработки слайдов, при создании которых были допущены типичные дизайнерские ошибки. Сравните «до» и «после» и оцените различия и их эффект.
Выводы
Задача дизайна слайдов – дать визуальное понимание главной идеи презентатора, представить ее в виде яркого, запоминающегося образа.Семь основных принципов дизайна слайдов:
1. Не перегружайте слайд информацией и элементами, оставьте только самое необходимое ( принцип соотношения «сигнал/шум» ).
2. Используйте крупный шрифт, контрастные цвета, структурируйте информацию, ставьте минимум текста на каждый слайд ( принцип читабельности ).
3. Не бойтесь оставлять на слайде свободное место, все дополнительные детали переносите в раздаточный материал ( принцип пустого пространства ).
4. Все элементы слайдов должны быть взаимосвязаны, расположены логично и выровнены друг относительно друга ( принцип выравнивания ).
5. Делайте дизайн контрастным, чтобы отделить главное от второстепенного, но не перегружайте слайды избыточным разнообразием элементов ( принцип контрастности ).
6. Повторяющиеся на каждом слайде элементы оформления (к примеру, размер и стиль заголовка) делают набор слайдов единой, цельной презентацией ( принцип повторения ).
7. Группируйте взаимосвязанные элементы слайдов ( принцип близости ).Следуя этим правилам, не забывайте, с какой целью мы создаем слайды: все дизайнерские изыски нужны лишь для того, чтобы показать основную идею, которую презентатор хочет донести до аудитории.
Часть III Во время презентации
Глава 12 Первое впечатление
Препятствия – это все те страшные вещи, которые вы видите, когда отводите глаза от своей цели.
Генри Форд
Когда вы проводите презентацию за презентацией, встречу за встречей, взгляд замыливается. Каждый день – как «День сурка». А когда взгляд замыливается, вы забываете о простых вещах – в частности, о первом впечатлении, о важности самого начала продающей презентации. Помогите клиентам узнать вас. Лучше если вы продемонстрируете, а не словами скажете, кто вы, – это будет правдоподобнее. Вне зависимости от того, что люди утверждают вслух, иерархия их приоритетов выглядит так: 1) кто говорит; 2) что делает; 3) что говорит.
Взгляд клиента Когда я вижу нового презентатора, у меня в голове сразу возникает вопрос: «Этот парень будет скучным?» Если он заставит меня хотя бы улыбнуться я делаю для себя вывод, что, по крайней мере, он не зануда. Поэтому расслабляюсь и слушаю. Однако если, наоборот, он начнет с прямого заявления «Я очень интересный человек» – я тут же начинаю искать глазами дверь и пожарный выход.
Как продающая презентация выглядит со стороны аудитории? Какой-то незнакомый человек пытается повлиять на нас. Первый вопрос, который мы задаем себе: кто этот человек? Второй – какова его мотивация? Почему он здесь? Не скажете? Обойдемся. Сами сложим про вас историю. На автомате, за доли секунды: «А, этот? Все с ним понятно!»
…технарь-фанатик, при слове «Linux» оживился;
…веселая кадровичка, сейчас будет тимдебилдить;
…еще один сейлз, что-нибудь начнет впаривать;
…маркетолог-шатун, вышел из спячки;
…типичный менеджер среднего звена.Случай из практики
Когда-то я искренне верил, что прошлые заслуги не в счет и какая разница, кто я, – важно, чем я могу помочь. Я выходил, говорил, как меня зовут, описывал, в чем польза тренинга для участников, и освещал краткий план того, что будет происходить в ближайшие два дня. Затем брал быка за рога и переходил к делу. Так продолжалось до одного случая.
Полдня мне, не унимаясь, возражал один из присутствовавших директоров. Отвечу на одно – он цепляется за следующее. И, отвечая на очередное его возражение из серии «не взлетит!», я говорю: «Мы так делали, и это сработало, например, когда я консультировал Одну Известную Компанию».Сделайте участникам презентации одолжение и ответьте на два вопроса в первые минуты:
– Кто я?
– Зачем я здесь?
Аудитория не знает вас. Первое, что необходимо сделать, – ответить на эти вопросы (явно или метафорически). Тогда вас смогут слушать с точки зрения нужной вам перспективы, которая известна вам, но не очевидна всем остальным присутствующим на презентации.
– Доброе утро! Меня зовут Иван…, последние четыре года я занимаюсь… и тем, что помогаю клиентам делать… Моя цель сегодня… продемонстрировать вам, как наша компания… может помочь вам в решении вашей специфической…
Титульный слайд?
А что если вы используете титульный слайд? Не заменяет ли он собой знакомство? Ведь аудитория может прочитать название компании, ваше имя и заголовок на слайде. Не будет ли выглядеть дублирование представления непрофессиональным?
Титульный слайд лишь указывает тему и имя. Основная работа по установлению контакта остается на презентаторе. Не страшно, если история продублирует информацию на экране: кто-то предпочитает воспринимать информацию визуально, кто-то на слух.
Говорящие признаки
Желтые штаны – два раза ку!
На каком основании люди «сочиняют» про вас ту, а не иную историю?
Нравится вам это или нет, но в корпоративных презентациях есть два признака, по которым люди судят об авторитете незнакомцев. Должность и одежда.
Должность
Исследования выявили, что статус выступающего влияет на восприятие его аудиторией. Престижные должности ведут к искажению восприятия роста человека.
В одном эксперименте, проведенном в пяти классах австралийского колледжа, выступающего представили как гостя из Кембриджского университета, но в каждом из классов его статус был преподнесен по-разному. В одном – студент, в другом – лаборант, в третьем – лектор, в четвертом – старший лектор, в пятом – профессор. Когда гость покидал класс, учеников просили оценить его рост. Оказалось, что чем выше был его статус, тем выше он казался своим слушателям (в среднем на 1,5 см), то есть в «профессорской» ипостаси он выглядел на 6,5 см выше, чем в «студенческой». Другое исследование показало, что после выигранных выборов политики в прямом смысле слова «вырастают» в глазах граждан.Вице-президенты банка разными бывают. Вице-президент – это либо статус, либо должность. «Статусные» вице-президенты – это кто угодно, кому пожаловали на визитную карточку надпись «вице-президент». Это нужно, например, для того, чтобы директору мелкой фирмы было приятно, что его навестил не просто кредитный инспектор банка, а его вице-президент. Наверное, почетнее, когда долги из тебя выбивает якобы топ-менеджер… Здорово же сказать: «Я вчера послал их вице-президента куда подальше!» Да и со всяческих конференций и фуршетов интереснее приносить стопку визиток именно вице-президентов, а не рядовых специалистов отделов продаж или связей с общественностью… «Должностные» вице-президенты – это другое дело. Они курируют направления бизнеса, руководят департаментами, входят в состав правления банка. Статус у них есть и так, но о нем им думать некогда, потому что дел много. Шен Бекасов. Банковская тайна
Существует устойчивая ассоциация между размером и статусом. Связь между этими двумя параметрами может быть с выгодой использована теми, кто способен подделать первый, чтобы достичь второго. Это объясняет, например, почему невысокие артисты носят высокие каблуки.
Одежда
У молодых петухов существует строгая иерархия: у кого больше гребень, тот и главный. Биологи поставили эксперимент: они ловили самого жалкого, забитого петушка из группы, приклеивали на голову огромный красный гребень и пускали обратно в загон. Петушок не знает, что у него на голове, и поначалу ведет себя по-прежнему забито. Но подбегающие клюнуть его другие петухи видят на нем огромный красный гребень – и пасуют. Раз за разом обнаруживая их неуверенность, петушок надувается, поднимает голову, выпячивает грудь и неторопливо восходит на вершину иерархической лестницы. Он побыл некоторое время иерархом, познал жизнь иерарха, понял эти преимущества. А потом с него сняли этот искусственный гребень – и он быстро вернулся обратно. А тот, у которого на самом деле гребень был больше, снова продвинулся наверх.
В человеческом мире схожий эффект дает одежда – классический, отлично сидящий (!) деловой костюм.
В эксперименте 30-летний мужчина должен был нарушить правила дорожного движения и перейти улицу на запрещающий сигнал светофора. В половине случаев он был одет в отглаженный деловой костюм и галстук, в другой – в обычные брюки и рубашку. Результат – в 3,5 раза больше людей шагнуло вслед за нарушителем в деловом костюме.
Как это можно использовать в продающей презентации?