Медиация

Здрок Оксана

В процедурном отношении «классический» медиатор придерживается четкого алгоритма действий, выполняет функцию фасилитации (содействия организации группового обсуждения проблемы), минимизирует свое вмешательство в содержательную часть переговоров (тематику обсуждаемых вопросов, формирование банка предложений по выходу из конфликтной ситуации, оценку вносимых предложений).

В связи с отмеченными признаками данная модель медиации получила также названия:

ориентированная на решение проблемы (проблемно– ориентированная – problem– solving) [247] ;

247

Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 41–44.

ориентированная

на достижение цели (goal– oriented);

направленная на достижение соглашения (settlement– driven);

структуралистская;

фазовая;

фасилитативная (facilitative mediation) [248] ;

содействующая, поддерживающая;

интегративная (интеграционная – integrative);

248

Иванова, Е.Н. Современные направления в медиации / Е.Н. Иванова // Третейский суд. – 2010. – № 3. – С. 147–158.

основанная на интересах сторон (interest– based).

Формирование психолого-ориентированного направления развития медиативной технологии исторически связано с практикой урегулирования межличностных конфликтов и, прежде всего, споров супругов при расторжении брака, в связи с чем применительно к данному направлению получили распространение собирательные термины «семейная» [249] и «межличностная» медиация.

249

Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 40–60.

В процессе применения медиации было выявлено, что базовая (классическая) модель медиации изначально не предназначена для решения семейных конфликтов, так как основана на допущениях о том, что стороны быстро возьмут под контроль свое эмоциональное состояние, и будут вести переговоры как деловые партнеры. Вместе с тем оказалось, что многие люди в период развода и расставания не могут сохранять спокойствие и способность мыслить рационально, их захлестывают настолько сильные эмоции, что они не в состоянии четко думать.

Повышенная эмоциональность межличностных конфликтов потребовала от медиатора соответствующих компетенций и иного порядка медиативной сессии, учитывающих необходимость более длительной «вентиляции эмоций», прежде чем стороны перейдут к выработке условий соглашения. В результате появились трансформативная (transformative approach), нарративная (narrative approach), эко– системная (eco systematic, family-oriented or family-focused approach), провокативная, понимающая [250] (познавательная, когнитивная – cognitive systemic, understanding-based approach) восстановительная, интервенционная медиация, которые характеризуют как терапевтические (therapeutic mediation), постклассические (постструктуралистские), гуманистические (humanistic) модели медиативной технологии.

250

Фридман, Г. Вызов конфликту. Понимающий подход в медиации / Г. Фридман, Дж. Химмельстайн. – М.: МЦУПК. 2014. – 352 с.

Психолого-ориентированное направление медиации основано на организации и проведении между сторонами трансформативных переговоров, в которых первичным является не материальный результат, а коренное преобразование взаимоотношений сторон. Такие переговоры в силу стоящих перед ними задач являются более продолжительными, чем интегративные и позиционные. Соотношение сроков процедуры медиации в зависимости от избранной медиатором технологической модели представлено в таб. 5.

Таблица 5. Сроки процедуры медиации

Данное

технологическое направление медиации противопоставляет себя классической медиации в стремлении преодолеть ее холодность, расчетливость, поспешность, преимущественную ориентированность на достижение соглашения. В частности, с точки зрения трансформативистов, социальная ценность медиации состоит в возможности восстанавливать отношения между людьми и изменять качество взаимодействия. По этой причине трансформативный медиатор сознательно отказывается от цели выработки медиативного соглашения и оценивает успешность медиации шагами, которые стороны попытались сделать навстречу друг другу [251] .

251

Бэрок Буш, Р.А. Что может медиация. Трансформативный подход к конфликту / Р.А. Бэ-рок Буш, Д.П. Фолджер / пер. с англ. – Киев: Издатель Захаренко В.А., 2007. – 264 с.; Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 44–49.

С учетом акцента на оздоровлении, восстановлении взаимоотношений, изменении привычных паттернов (устойчивых схем) общения, психоло-ориентированные модели медиации в технологическом плане предполагают применение медиатором соответствующих поставленным целям коммуникативных техник, существенно отличающихся от классической медиации и тяготеющих к техникам оказания психологической помощи.

В частности, нарративная медиация черпает свой инструментарий из нарративной психологии, в основе которой лежит подход к транслируемой человеком персональной истории (в том числе конфликтной) исключительно как к его интерпретации событий, увязанных в определенную сюжетную последовательность. Основными техниками нарративной медиации выступают экстернализация (отделение проблемы от личности), деконструкция (отделение фактов от интерпретаций), рефрейминг (изменение оценки ситуации), поиск «уникальных эпизодов», которые не вписываются в персональную историю, выстраивание альтернативной версии будущего [252] (см. параграф 5.2.2).

252

Уинслэйд, Д. Нарративная медиация. Новый подход к разрешению конфликтов / Д. Уинслэйд, Д. Монк / пер. с англ. – М.: МОО Центр «Судебно-правовая реформа», 2009. – 179 с.; Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 49–52.

Эко– системная медиация (см. параграф 5.2.4) возникла под влиянием развития методологии семейной терапии, где в противовес личностно-ориентированному доминирующим стал системный подход, базирующийся на понимании семьи как сложной социальной системы, предопределяющей поведение ее членов с целью поддержания общесистемного гомеостаза (целостности и стабильности системы).

Системная психотерапия исходит из установки, что отклоняющееся от нормы поведение детей имеет межличностную природу, будучи связанным с нарушениями в супружеских отношениях родителей, в том числе с использованием ими неадекватных методов коммуникации. По этой причине семейный терапевт ставит целью не изменение состояния пациента, а установление принципиально новых отношений в его семье, изменение модели внутрисемейной коммуникации [253] .

253

Сатир, В. Психотерапия семьи / В. Сатир. – СПб.: Речь, 2000. – С. 14–16, 163.

С этих же позиций эко– системная медиация предполагает выработку сторонами медиативного соглашения с учетом их системных связей, то есть последствий влияния этого соглашение на участников тех социальных систем, в которые включены стороны в рамках спорных отношений. В частности, применение эко-системной медиации для урегулирования семейных споров предполагает выработку медиативного соглашения, отвечающего интересам семьи как единого целого [254] .

254

Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 52–55.