Медиация

Здрок Оксана

В этих условиях основная задача интеграции медиативных знаний в деятельность судей состоит в обеспечении эффективного механизма взаимодействия суда и медиаторов по вопросам организации медиации в рамках возбужденного гражданского дела.

В частности, процессуальным законодательством на суд возлагается обязанность разъяснить сторонам гражданского процесса их право на медиацию, заключение третейского соглашения, заявление ходатайства о проведении примирительной процедуры в порядке, предусмотренном гл. 17 ХПК. При реализации судьями указанных полномочий ожидается не поверхностное информирование сторон об их возможностях по использованию способов АРС, а качественное консультирование, в частности, о сути процедуры медиации, порядке обращения к ней и последствиях медиативного соглашения.

Суд рассматривается как подлежащий максимальному использованию канал информации для обеспечения доступа граждан к медиации и привития медиативной культуры в обществе [206] . Социологические исследования программ добровольной, обязательной и квазиобязательной [207]

медиации (см. параграф 1.2.9) показали наибольшую эффективность варианта, при котором после поступления искового заявления в суд сторонам рассылалась информация о медиации с предложением принять в ней участие [208] .

206

Шамликашвили, Ц.А. Медиация – это способ сделать наш мир немного лучше и безопаснее / Ц.А. Шамликашвили // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 16.

207

Данным термином обозначают процедуру медиации, проводимую по инициативе суда или в силу указания в законе, с правом сторон отказаться от участия в ней.

208

Калашникова, С.И. Медиация в сфере гражданской юрисдикции / С.И. Калашникова. – М.: Инфотропик Медиа, 2011. – С. 28–29.

При допущении законом права суда направлять стороны на медиацию (в законодательстве Республики Беларусь имеет место в соответствии со ст. 156 ХПК, предусматривающей назначение примирительной процедуры по определению суда, рассматривающего экономическое дело, с правом сторон в течение семи дней отказаться от участия в процедуре) такое направление должно быть компетентным. В частности, судья должен иметь представление о признаках медиабельности спора.

Медиативные навыки позволят судьям повысить эффективность своей деятельности и при непосредственном содействии сторонам в заключении мирового соглашения. В частности, анкетирование судей арбитражными судами областей Российской Федерации в 2005 г. показало, что возможности судей в примирении сторон ограничены. Судьи отмечают необходимость повышения уровня своей психологической подготовки. В силу ее отсутствия для примирения сторон избираются исключительно дела, по которым не наблюдается негативного отношения сторон друг к другу (т. е. не требуется работа с эмоциями сторон). Используемые методы примирения тяготеют к классическому посредничеству – это убеждение сторон, анализ судебной практики, предоставление времени для перерасчета размера требований [209] .

209

Кузбагаров, А.Н. Примирение сторон по конфликтам частноправового характера. Научное издание / А.Н. Кузбагаров. – СПб.: СТАТУС. – 2010. – С. 314.

Для реализации задач, которые возлагаются на модель интегрированной судебной медиации, Федеральным институтом медиации (Российская Федерация) разработаны Концепция интеграции медиации в работу судов и Методические рекомендации для судей и работников суда [210] .

1.2.3. Превентивная медиация. Медиация заключения сделки

Интеграция процедуры медиации или медиативного подхода в различные сферы деятельности, связанные с профилактикой конфликтов, привела к развитию крупного направления, получившего название «превентивная медиация».

210

Шамликашвили, Ц.А. Медиация – это способ сделать наш мир немного лучше и безопаснее / Ц.А. Шамликашвили // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 16.

Медиативный подход давно и активно применяется в организационной психологии для предотвращения и урегулирования конфликтов в трудовых коллективах, выступая необходимым элементом обучения менеджеров по персоналу [211] и сессий тимбилдинга (организационных мероприятий по укреплению командного духа) [212] . Широкое распространение получили тренинги коммуникативной и конфликтологической компетентности специалистов, задействованных в сфере обслуживания (например, банковской сферы).

211

Кроули, Дж. Медиация для менеджеров / Дж. Кроули, К. Грэм. – М.: МЦУПК, 2010. – 304 с.; Пун, Г. Руководство по медиации для корпоративных юристов / Г. Пун. – М.: МЦУПК, 2012. – 168 с.; Касьяник, Е.Л. Медиация как метод формирования корпоративной культуры / Е.Л. Касьяник // Психологич. сопровождение образоват. процесса: сб. науч. ст. / под общ. ред. Е.Л. Касьяник. Вып. 4. В 2 ч. Ч. 1. – Минск: РИПО, 2014. – С. 27–39.

212

Бэрок Буш, Р.А. Что может медиация. Трансформативный подход к конфликту / Р.А. Бэ-рок Буш, Д.П. Фолджер / пер. с англ. – Киев: Издатель Захаренко В.А., 2007. – С. 121.

С течением времени медиативная компетентность расширяет сферу своей востребованности и начинает пониматься как необходимый элемент профиля социальных компетенций любого современного человека, в связи с чем медиация развивается как педагогическая

технология – преимущественно в рамках направлений «школьной» и «дошкольной» медиации. По мнению специалистов, интеграция медиации в образовательную систему, особенно тиражирование практик ее успешного внедрения в школах, будет иметь наибольшее значение для привития медиативной культуры [213] .

213

Шамликашвили, Ц. Медиация в российских исследованиях / Ц. Шамликашвили, О. Вечерина // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 51–74.

Перспективным направлением развития превентивной медиации выступает обучение взрослого населения навыкам самомедиации: внутрисемейной, внутрикорпоративной и даже внутриличностной.

В частности, в Российской Федерации проводился пилотный проект по обучению семейных пар, имеющих опыт участия в медиации, навыкам конструктивного взаимодействия в условиях конфликтных ситуаций в целях формирования у них компетентности по самостоятельному (без интервенции медиатора) урегулированию разногласий, возникающих в процессе семейной жизни [214] .

214

Леденцова, В.А. От семейной медиации к семейной компетентности по разрешению споров // Медиация в современной правовой практике: возможности и перспективы: материалы круглого стола в рамках VI Перм. конгресса ученых-юристов, Пермь, 16–17 окт. 2015 г. / под общ. ред. С.И. Реутова, Л.А. Соболевой. – Пермь, 2015. – С. 49–51.

Французский Свободный университет Самадева пропагандирует эвфоническую медиацию как основанный на концепциях «ненасильственного общения» М. Розенберга (см. тему 2.4) и «сущностной психологии» И. Лаора практический метод коммуникации, позволяющий каждому человеку справляться с конфликтами через выражение своих потребностей и поиск наилучшего решения для всех [215] .

По словам основоположников трансформативной модели медиации, медиация содержит потенциал, трансформируя взаимодействие в конфликте, одновременно изменять мировоззрение людей, участвующих в этом процессе. Если люди, обсуждая трудные вопросы, делают осознанный выбор в пользу лучшего понимания тех, чье мнение отлично от их мнения (противоположно ему), они учатся тому, как следует жить в мире, в котором разногласия неизбежны. Медиация воспитывает в людях навыки ассертивного (толерантного, уверенного) поведения в конфликте – как, оставаясь верными своим решениям и выбору, выйти за пределы собственных интересов и постараться понять других людей, пойти с ними на контакт [216] .

215

Эвфоническая медиация // Свободный университет Самадева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: www.samadeva.com /. – Дата доступа: 14.01.2016.

216

Бэрок Буш, Р.А. Что может медиация. Трансформативный подход к конфликту / Р.А. Бэ-рок Буш, Д.П. Фолджер / пер. с англ. – Киев: Издатель Захаренко В.А., 2007. – С. 30, 41.

Обучение навыкам внутриличностной самомедиации можно встретить в психотерапевтической практике «Внутренняя команда», предложенной известным немецким ученым Ф. Шульцом фон Туном. Метод основан на тезисе, что предпосылкой эффективности и бесконфликтности внешней коммуникации (коммуникации с другими людьми) является достижение человеком внутренней согласованности (в процессе аутокоммуникации).

С точки зрения автора методики, наше внутреннее «Я» представляет собой не единое целое, что значительно облегчало бы общение между людьми, а «плюралистичекое множество» (борьбу внутренних противоречивых голосов). По этой причине, принимая решения и вступая в коммуникацию, человек должен провести медиацию внутри себя, между членами своей «внутренней команды». Разобравшись со своими позициями, мыслями и чувствами, обеспечив кооперацию первоначально противодействующих друг другу членов «внутренней команды», человек будет вступать в коммуникацию интегрированным, что обеспечит конгруэнтность (согласованность) его слов, внутренних и внешних реакций. Иначе человек посылает на передовую коммуникации «идеологически желательную для данной ситуации общения субличность», подавляя неприятные и мучительные голоса, которые остаются в «душевном подземелье» и могут проявлять себя в виде психосоматических заболеваний, а также провоцировать обиду, неисполнение взятых на себя обещаний и, следовательно, возникновение межличностных конфликтов.

Самомедиация в предлагаемой технике состоит в идентификации внутренних голосов, присвоении им имен, формулировании транслируемых ими посланий и проведении под руководством «главы внутренней команды» (роль которого выполняют контрольные и регулирующие функции сознания) конференции между ее членами по выработке соглашения [217] .

Наиболее удачной для обучения навыкам самомедиации выступает технология понимающей медиации, основанная на разъяснении участникам медиации смысла и назначения тех или иных этапов медиации, отличия позиций сторон от интересов.

217

Говорить друг с другом: анатомия общения / Ф. Шульц фон Тун. – М.: «FBK-Coaching», 2015. – С. 12, 123–163.