Позитивная психология. Что делает нас счастливыми, оптимистичными и мотивированными
Шрифт:
Люди, нацеленные на развитие, чаще окружают себя талантливыми, увлеченными сотрудниками и не боятся нанимать тех, кто способнее их самих.
Психолог Кэрол Двек считает, что нацеленность на развитие – важнейший фактор для хорошего управления, потому что лидеры воспринимают талант как отправную точку для потенциального развития своих сотрудников.
Роберт Вуд и Альберт Бандура обнаружили, что студенты бизнес-курсов, нацеленные на личностный рост и развитие, учатся лучше студентов с косным мировоззрением. Первой группе студентов
Позитивная психология и деловые отношения
Все, что мы делаем, требует от нас умения общаться и работать с другими людьми. Чем бы вы ни занимались, окружающие люди могут помочь вам или навредить. Все, о чем мы говорили в главе 5 по поводу эмоционального интеллекта, применимо на работе, однако следует отметить, как другие люди могут воздействовать на наши профессиональные успехи.
Счастье делает нас успешными и креативными. Когда мы счастливы, нам нравится быть там, где мы находимся, и делать то, что мы делаем. Мы перечислили факторы, стимулирующие увлеченность работой и результативность; теперь рассмотрим, что помогает добиться признания и чувства принадлежности на работе. Наши отношения с другими людьми – весомая причина, по которой мы наслаждаемся своей работой.
Ключевые позитивные эмоции, стимулирующие увлеченность и удовлетворенность на работе: радость, интерес и любовь.
Вы можете согласиться со следующими утверждениями?
• За последние семь дней я получил признание и похвалу за хорошо выполненную работу.
• Мой руководитель или коллега принимает во мне личное участие.
• На работе есть человек, который поощряет меня развиваться и расти.
• Мое мнение ценят на работе.
• У меня есть близкий друг на работе.
• За последние полгода один из коллег обсуждал со мной мои успехи.
Поддержка, забота и уверенность в том, что вы тоже вносите свой вклад и даете организации что-то конкретное, ощутимое, – универсальные факторы вовлеченности сотрудников во всех организациях и бизнесах. Организации, стимулирующие подобные эмоции, получают взамен высокую производительность и совершенствуют когнитивные способности сотрудников. Счастье напрямую воздействует на удовлетворенность работой и результативность, и это чаще всего выражается в альтруизме и щедрости по отношению к другим людям.
Как улучшить общение и сплоченность на работе
Совершенно очевидно, что всем нравится, когда их достижения признают и хвалят, но признавать успехи других людей тоже очень полезно. Независимо от вашей должности всегда можно признать достижения коллег, хотя бы простой благодарностью.
Искренняя
За обедом или после работы можно найти время для того, чтобы отпраздновать успех или просто удачную неделю. Я знакома с директором компании, который благодарил своих менеджеров по продажам, посылая цветы их близким на работу, чтобы отметить поддержку и понимание, которые они, вероятно, проявляли по отношению к его сотрудникам.
• Подумайте, как благодарить коллег и подчиненных на работе, как отмечать их достижения.
• Проявите изобретательность, помните о принципе взаимности, сделайте первый шаг, будьте щедры на благодарности.
• Не забывайте об искренности и естественности при общении.
Для благополучия и счастья необходимы хорошие друзья. Мы проводим столько времени на работе, и неудивительно, что дружба на работе – важный фактор для хорошего настроения.
Не всегда можно завести друзей на работе, особенно если вы работаете один или дома. Друзья дают вам уверенность и поддержку, вы можете довериться им и попросить совета в тяжелые времена, а на работе они часто оказывают практическую помощь, делясь информацией и знаниями.
• Цените своих коллег.
• Выделите время для того, чтобы пообедать с другом или коллегой.
• Предложите помощь и поддержку, когда это уместно; командная работа эффективна в любых обстоятельствах.
• Поработайте над умением сотрудничать.
• Старайтесь наладить сотрудничество с тем, с кем вам приятно проводить время.
Друзья – это замечательно, но поддержка сверху – самый эффективный фактор, снимающий стресс на работе.
Если ваш начальник заботится о вас, поддерживает и помогает, это сильно влияет на удовлетворенность работой, и, наоборот, проблемы с руководством – одна из самых распространенных причин недовольства и конфликтов.
Факторы, стимулирующие позитивную структуру и поддержку:
• понимание того, что вам говорят;
• обратная связь;
• четкие должностные обязанности.
Исследования показывают, что на удовлетворенность работой и благополучие сотрудников в значительной мере влияет то, насколько они понимают свои задачи и могут справиться с ними.
Быть частью хорошей команды – большое счастье. Как создать командный дух в вашей организации? Найдите время для анализа того, что было эффективно в прошлом, и наметьте стратегию на будущее, опираясь на коллективный опыт. Разработайте этические и моральные ценности, охватывающие всех членов команды. Исследование показывает, что если этические и моральные ценности компании учитывают индивидуальные потребности и принципы сотрудников, то это создает лучший командный дух.