PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR
Шрифт:
Часть 3. 11 интервью с преподавателями «связей с общественностью» и пресс-секретарями органов власти
Людмила Владимировна Минаева (АПСО)
Людмила Владимировна Минаева, Заслуженный профессор Московского университета, доктор филологических наук, завкафедрой факультета государственного управления МГУ имени М.В.Ломоносова, Президент Ассоциации преподавателей по связям с общественностью (АПСО).
Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»?
Во-первых, самое начало (1996 г.), когда я стала изучать связи с общественностью, находясь в Университете Ковентри (Великобритания). Мета поразило то чувство ответственности перед людьми, которое продемонстрировали мне британские практики, работающие в этой области. Во-вторых, период, когда меня попросили наладить работу в области связей с общественностью на моем факультете. Меня удивило несоответствие предъявляемых требований и готовности реализовывать эти
Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас? Считаете ли вы себя в полной мере PR-специалистом на текущей работе или же круг ваших обязанностей намного шире?
А Учитель– призвание? А Врач? Можно и зайца научить курить, вопрос только, зачем? Определенному набору навыков всегда можно научить, но сделает ли это студента (любой специальности) отличным специалистом. Сомневаюсь. Как и в любом деле, для подготовки специалиста в области связей с общественностью необходимы определенные способности. Хромой не только не станет танцевать, как Цискаридзе, но не будет даже выпускником балетной школы, который танцует в кордебалете. Это относится и к связям с общественностью.
Чтобы стать, в конечном итоге, истинным профессионалом в этой области, мало овладения некоторым объемом определенных теоретических знаний и профессиональными умениями. Необходимо иметь развитые речевые навыки, склонность к аналитическому мышлению, любовь к творчеству и, конечно же, быть порядочным
человеком. Связи с общественностью – мощный инструмент влияния, и в руках беспринципных людей он может нанести большой вред обществу.
Я как филолог имела хорошую базу для СО, то есть имела те самые развитые речевые навыки и уже была доктором наук, а научная работа хорошо развивает мозги. Поэтому даже в начале моей карьеры в связях с общественностью я уже учила опытных практиков писать тексты, так как они это, в лучшем случае, делали интуитивно, а в худшем, вообще не умели делать. Но я постоянно стремилась расширять свой круг знаний. Особенно, когда стала заниматься практикой внутрикорпоративных связей с общественностью.
Сейчас, отвечая за внутренние связи с общественностью, я могу считать себя специалистом в этой области, хотя надо признать, совершенству нет предела. Я постоянно учусь.Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности?
Для мета это, прежде всего, американские и британские книги, которые я в свое время проштудировала в оригинале, и обсуждала содержание некоторых из них с их авторами. Сейчас почти все эти книги переведены на русский язык. Это книги Д.Уилкокса, Джуди Терк, Даг Ньюсом.
Из российских авторов я могла бы порекомендовать для тех, кто интересуется политическими связями с общественностью книги Е.В. Егоровой-Гантман, (например, «Игры в солдатики. Политическая психология президентов», «Имидж лидера», "Как делать имидж политика" в соавторстве с И.Минтусовым).
Конечно, А.Н.Чумиков и М.П.Бочаров «Связи с общественностью. Теория и практика» – книга, написанная понятным и стилистически выдержанным языком, что нечасто встречается (почему-то практики пишут на каком-то странном наречии, мешая русский и английский и используя большое число жаprонизмов), в которой приводится много полезных и этически корректных примеров (последнее тоже редкость).
«Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации» Михаила Гундарина будет полезна тем, кто занимается корпоративными связями с общественностью (она позволяет углубиться в некоторые тонкости данной сферы), а «Связи с общественностью в политике и государственном управлении» под редакцией В.С.Комаровского тем, кто интересуется государственными связями с общественностью.По каким критериям выбираете партнеров для своей деятельности – подчиненных, подрядчиков и контрагентов? Часто ли вы встречаете людей, понимающих ваши задачи и готовых работать частично «за идею»?
Профессионализм, ответственность, творческий подход.
С пониманием трудно. Приходится довольно часто много объяснять и растолковывать.
Подрядчики без денег ничего делать не будут, а преподаватели практически все работают «за идею». Разве нашу зарплату можно считать деньгами? В АПСО все делается на общественных началах. Деньги идут только на публикации, организацию конференций и расходные материалы.Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть связи с общественностью» или как-то иначе? Конечно, мини-лекцию, потому что в обществе, к сожалению, сложилось негативное представление об этой профессии, если оно вообще есть.
Определите, пожалуйста, как можно короче, три раза:
Боюсь, коротко не получится, слишком мало времени было дано на ответы. Будет сплошной импрессионизм.
Эффективное развитие общественных связей – это информационная гармония общества.
Эффективное развитие общественных связей – это способ сделать мир лучше и добрее.
Эффективное развитие общественных связей – это совокупность мелочей, в которой нет мелочей.От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?
Когда все сложилось, и ты видишь блеск в глазах людей, для которых ты работала.
Нет, потому что дело все время меняется, а я люблю динамику во всем.
Это не единственное, чем я занимаюсь, но, во всяком случае, я получаю от него наслаждение.Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам? Дочь работает в области управления персоналом, и ей приходится обращаться к практике внутрикорпоративных связей с общественностью. Оказываются полезными и мои знания и опыт. Но она уже сложившийся специалист. Может внуки будут этим заниматься.
от 9 сентября, 2010 http://pr-maslennikov.livejournal.com/297281.html
Наталья Григоренко (Законодательное Собрание Красноярского края)
Представьтесь, пожалуйста
Григоренко Наталья Игнатьевна – начальник управления по информации и общественным связям
Какие этапы в Вашей PR-карьере Вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал Вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»?
Этапы в PR – карьере… У меня их было несколько – I секретарь райкома комсомола, зав. отделом крайкома комсомола, руководитель по работе с делегациями Латинской Америки на Фестивале молодежи и студентов в Москве, заместитель начальника по СМИ и общественным связям администрации Красноярского края, начальник управления по телерадиовещанию и печати администрации края.
Как видите, становление в профессии произошло гораздо раньше, чем у нас появилось понятие пиар.
Зачастую бывает, что теоретик пишет и учит, но не знает, как это применить на практике. Сложилось так, что я могу и писать, и учить, и занимаюсь практической работой. У меня была возможность остановиться и сосредоточиться на написании кандидатской диссертации, которая была посвящена тенденциям развития СМИ. И когда изучала опыт зарубежных СМИ, то поняла, что пиар у нас был, только мы об этом не говорили. И я уверена, что многие специалисты, прошедшие советскую школу, использовали технологии, призванные работать на позитив сегодня. Динамика общественной жизни в России достаточно высока, поэтому то, что за короткий период российский пиар вышел на новый уровень, я считаю, закономерно.
Работа на государство, в государственном аппарате сложная, ответственная и интересная, если ты относишься к делу как к любимому занятию. А если тебе повезет и на шефа – успех гарантирован.
Сейчас у меня есть возможность выбора – либо перейти на другое место работы, либо зависеть от решения шефа. Меня не пугает ни один из вариантов: я приму решение, как только мне надоест работа или моя работа – шефу. Но в любом случае я всегда буду гордиться строчками трудовой биографии – работой в государственном аппарате, тем более работой с информацией, которую и создаем зачастую сами. Мы причастны к формированию образа не только конкретного лица, но и представительного органа власти края в целом. Если спросите, что больше всего беспокоит, то это проблема имиджа государственного служащего.
На фоне тотальной дискредитации чиновников в глазах общественности (а власть всегда была нелюбима и на это есть свои причины), на мой взгляд, просто необходимо вплотную заняться этим вопросом. Сегодня стало модным обвинять управленцев во всех смертных грехах, и прежде всего в коррупции. Общественное мнение уже создано, показательные «посадки» гремят на всю страну, СМИ соревнуются, кто эффектнее закидает грязью того или иного «коррупционера» или неумелого и слабого руководителя. Но вот заказ выполнен и уже без камер и софитов выясняется, что человека просто дискредитировали, сломали не только карьеру, но, порой, и жизнь. Сколько это вреда принесет – посчитаем позже.
Личностный фактор всегда играл не последнюю роль в политике, и не только высшего звена. Имидж, на мой взгляд, должен строиться на нескольких образах. Требует особого изучения образ личности, лидера нового поколения, а пока мы больше живем историей, прошлым.Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у Вас? Считаете ли вы себя в полной мере PR– специалистом на текущей работе или же круг Ваших обязанностей намного шире?
Можно, но при определенных условиях.
PR – это не наука, а научно-прикладная специализация, это решение практических задач посредством СМИ и коммуникации. Этим мы занимаемся каждый день, это наша работа. Можно закончить вуз по выбранной специальности, а можно, не получив специальности, стать высокооплачиваемым, успешным PR-специалистом. Это зависит от конкретного человека. Нужно иметь много навыков и знаний, уметь квалифицированно анализировать общественные процессы и идти к достижению поставленной цели. Конечно, хорошо бы при этом быть журналистом, психологом, юристом, экономистом одновременно. Презентации, выставки, консультации, лекции – это позволяет и заставляет развиваться. Если есть желание, человек активный по природе, трудолюбивый, то эффект будет непременно. Не надо стесняться спрашивать и учиться, независимо от положения и возраста. Сегодня все учатся. Эпоха авторитетов прошла. Необходимы новые методы, оценки – информационная эра пришла и всеобщая интернетизация свершилась.
Я несу персональную ответственность в рамках свой компетенции за информирование населения о деятельности парламента, а это имеет прямое отношение к тому, как мы осуществляем право граждан на получение информации. В течение последних лет совместно с большим количеством участвующих в этом процессе сторон (СМИ, депутаты, органы местного самоуправления, исполнительная власть края) мы наработали огромный опыт и имеем результаты.
Специалист в области коммуникаций, который хочет стать профессионалом, должен совершенствовать свои знания и навыки не только в пределах вуза. Если человек выбрал для себя эту специальность осознанно, а не потому, что это модно, я уверена, он обязательно будет стремиться к самосовершенствованию, другого не дано. И я точно могу сказать, что у хорошего пиарщика что-то должно быть на генном уровне – работать по-новому, искать нестандартные пути, быть азартным.Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в Вашей профессиональной деятельности?
В последние годы профессиональная литература для пиарщиков – книги, учебники, монографии, журналы – издается в огромном количестве, каждый может выбрать себе сам те книги и авторов, которые наиболее отвечают конкретному направлению вашей профессиональной деятельности – будь то политический, бизнес-пиар или, как в моем случае, связи с общественностью в органах государственной власти.
Как преподаватель вуза, я читаю большинство новинок, в каждой есть что-то в разной степени полезное.
А вообще любому специалисту PR я настоятельно советую просто читать. Именно книги – не журналы и газеты, не телевидение – заставляют думать, «ставят мозги на место», разворачивают наше клиповое восприятие действительности к ценностям более высокого порядка. Наверное, странно это слышать от человека, который большую часть своей жизни проводит в гуще медийного пространства. Но именно потому, что хорошо знаю эту кухню, я и предпочитаю для себя, для своего развития и душевного очищения книги.
Даже если это книги так или иначе связанные с PR. Я до слез хохотала, читая книгу Джонатана Линна и Энтони Джея по мотивам британского сериала «Да, господин премьер-министр». Вот это настольная книга политического пиарщика. Очень люблю Чехова, особенно рассказы – тонкие, пронзительные, с интеллигентным чувством юмора. Из современных авторов назвала бы Дину Рубину (какой язык, характеры, образы!).