Профессиональный рекрутинг. Самоучитель
Шрифт:
Может быть что угодно. Что-то не устроило в объявлении, но кандидат, чтобы отвязаться от рекрутера и побыстрее закончить с ним разговор, якобы на всё согласился. Кандидат в этот же день получил более выгодное предложение. Кандидат … (вписать что угодно в качестве причины).
И самое неприятное, но банальное – работодатель утаил от рекрутера факт приёма на работу данного кандидата.
У фрилансера-рекрутера нет никакой возможности отследить реальное состояние ситуации, и проверить чистоплотность заказчика.
Такая профессиональная компетенция, как умение проводить предварительное собеседование с соискателями, конечно же, не помогает снизить уровень риска «потери своего кандидата». Предварительное собеседование завершается передачей своего кандидата на собеседование с работодателем. А это никак не мешает заказчику не выполнить обязательство по оплате работы рекрутера. Но, это «видимая часть работы», отрицать которую очень сложно. Особенно если брать у соискателей разрешение на видеозапись беседы.
С помощью промежуточного этапа «предварительное собеседование» можно существенно снизить потери в оплате работы, путём грамотного распределения долей оплат за каждый этап работ, закладывая именно в оплату собеседование основную цену за услуги рекрутера.
А какова роль рекрутера в рекрутинговом агентстве? А в агентстве у рекрутера роль незавидная. Типовая схема взаимодействия бизнеса и рекрутинговых агентств следующая.
Какая-то фирма заключает договор на обслуживание агентством. В услуги входит некий перечень работ по поиску и подбору кандидатов. Фирма отправляет заявку в агентство, там она передаётся либо закреплённому за данной фирмой рекрутеру, либо первому освободившемуся (или же, что бывает чаще всего, тот, кто обрабатывает входящие заявки, передаёт наиболее выгодные из них «своему» рекрутеру).
Оплата за кандидата может быть, как за «дошедшего до собеседования», так и за прошедшего установленный при трудоустройстве испытательный срок. И разница в рублях оплаты может быть значительная, от нескольких сотен рублей, до десятков тысяч за одну вакансию.
И рабочая атмосфера в таком агентстве формируется по «закону джунглей», подковёрные схватки, интриги, буллинг, и прочие способы выживания сильнейшего. Да, старейший, следовательно, опытнейший в интригах и социал-дарвинизме рекрутер получает лучшие заявки, а новички вынуждены «подъедаться» из общей, бесполезной в большинстве случаев из-за неактульности, базы резюме, в надежде хоть кого-то из неё заинтересовать.
Основная функция начинающего рекрутера в агентстве – холодные звонки по «безнадёжным» заявкам. Если повезёт, и автор резюме отзовётся на высказанное предложение в телефонном разговоре, его приглашают в агентство, где с ним проведет предварительное собеседование по развёрнутому списку условий вакансии.
При прохождении кандидатом фильтра предварительного собеседования, ему устраивают собеседование с заказчиком. И уже после подписания трудового договора и прохождения испытательного срока, агентство получает свой гонорар, который и делит в весьма неравных пропорциях между собой и рекрутером.
А как иначе? Ведь владелец агентства затевал этот бизнес для того, что бы получать прибыль, вот он её и получает.
Если в агентстве в базе нет соответствующих заявке резюме, то рекрутер начинает поиск, и сложность поиска прямо пропорциональна сложности заявки. А если и поиск не дал нужного результата, то рекрутер начинает размещать объявление о работе составленное на основе заявки, и, бывает, что за собственный счёт.
В агентство принимают всех без разбора, как и в агентство недвижимости, сетевой маркетинг и прочие конторы. За стажировку, обычно, не платят. Поэтому текучесть кадров в таких заведениях ужасающая. У новичка в агентствах обычно два пути, либо освоиться в данной компании и благодаря своим «природным данным» занять устойчивое место в сложившейся иерархии, либо освоив технологию работы, податься на «вольные хлеба» во фрилансеры.
Что можно сказать в итоге о работе рекрутера и его роли на рынке труда? Только то, что это не профессия, как таковая, не тот способ, которым можно кормиться до пенсии. Это просто «шабашка», которая может позволить протянут какое-то время, до лучших времён, либо заработать «лишнюю копеечку» в период вынужденного простоя.
Работа эта тяжёлая, неблагодарная и морально изматывающая. Риск остаться ни с чем и не получить честно заработанное слишком большой для того, чтобы рассматривать этот способ заработка, как постоянный, но неофициальный. Без специфических социальных навыков работа в агентстве рекрутмента попросту невозможна.
Итак, рекрутёр, как самостоятельная профессия, это самый низ профессиональной лестницы. И если не расти профессионально, то ни о каком адекватном приемлемом заработке не может идти и речи. Рекрутмент – это первая ступень в карьерной лестнице профессионала по проведению консультаций в области управления персоналом.
Учиться в ВУЗе на специалиста по управлению персоналом, чтобы один семестр изучать дисциплину под названием «обеспечение персоналом», в которой, как раз, и рассказывают о функции – подбор и отбор кандидатов, проведение собеседований, нет никакой надобности.
Рекрутмент – это продажи, самые натуральные продажи вакансий. А, следовательно, быть «эйчаром» не требуется, а требуется быть настоящим продавцом, владеющим навыками из областей «рекламного дела» и «маркетинга персонала».
Изучения «рекламной деятельности» позволит:
Заполучить полезные и необходимые знания, умения и навыки по организации, управлению и проектированию процессов в области рекламы.
А для составления эффективных объявлений о работе, крайне необходимо:
– овладеть знаниями о понятиях, терминологии, содержании и особенностях рекламной деятельности;
– изучить процесс маркетинговых коммуникаций, его структуру, объекты, субъекты, средства;
– изучить систему, методы, технологии и инструментарий рекламной деятельности;
– изучить характеристики средств распространения рекламы;
– приобрести знания и умения, позволяющие выбирать и применять средств рекламы с учетом различных факторов;
– изучить процесс построения рекламного бюджета;
– освоить методы анализа и оценки рекламной деятельности торгового предприятия;