Психотехнологии группового тренинга
Шрифт:
В тренинговой группе создается креативная среда, основными характеристиками которой являются проблемность, неопределенность, принятие, безопасность.
Реализация этого принципа порой встречает достаточно сильное сопротивление со стороны участников. Люди, которые приходят в группу тренинга, имеют определенный опыт обучения в школе, в институте, где им предлагались те или иные правила, которые надо было выучить, и модели, которым надо следовать в дальнейшем. Сталкиваясь с другим, непривычным для них способом обучения, люди проявляют недовольство, иногда в достаточно сильной, даже агрессивной форме. Преодолеть такое сопротивление помогают
21
Психогимнастика в тренинге./ Под ред. Н.Ю. Хрящевой. – СПб.: Речь, 2001. – 256 с.
Хотя личностная и эмоциональная вовлеченность участников является основой групповой работы, надо иметь в виду, что субъективное переживание происходящих процессов может порождать их субъективную интерпретацию. Всякое значимое переживание должно быть объективировано на группе, проверено на адекватность объективной реальности. Универсальным средством объективации является «обратная связь». Создание условий для эффективной обратной связи в группе – важнейшая задача тренерской работы.
На феномене обратной связи следует остановиться особо в силу его принципиальной важности и технологической содержательности. «Обратная связь» означает любую реакцию участников группы на поведение друг друга. Это реагирование друг на друга является формой взаимной помощи, так как помогает человеку оценить, насколько его поведение соответствует его же намерениям. Реакции других людей также помогают установить свою идентичность, ответить на важнейший вопрос – «кто я?».
Реагирование друг на друга важно на протяжении всей работы группы, однако в начальной стадии терапевт должен прилагать особенно много усилий, чтобы участники научились должным образом реагировать друг на друга.
ОС можно классифицировать: по валентности – положительные и отрицательные реакции; по содержанию – связь, характеризующая поведение другого человека и характеризующая свои чувства по отношению к другому; по времени – реакции на поведение «здесь и теперь» или на поведение «там и тогда».
Типичные для группы формы обратной связи:
Совет. Это не самая лучшая форма реагирования, хотя иногда она может иметь смысл. Совет может быть бесполезным, но иногда важно внимание.
Интерпретация. Терапевт должен следить, насколько даваемые участниками интерпретации адекватны (соответствуют реальности).
Выражение положительных чувств, симпатии.
Конфронтация (выражение отрицательных чувств).
Самораскрытие. Это самая продуктивная форма реагирования, хотя и самая рискованная, таящая в себе много «подводных камней».
Обратная связь в группе должна быть:
– всегда, т. е. дается постоянно и всем участникам группы;
– конкретной, т. е. следует избегать глобальных и обобщающих реакций, так как
– прямой, т. е. она дается человеку при обращении к нему на «ты», а не намеками, и не кому-то третьему или «некоторым людям в группе»;
– всякой, т. е. должно быть высказано то, что нравится, и то, что не нравится в поведении другого человека;
– соответствующей как своим потребностям, так и потребностям другого, на кого направлена реакция;
– практичной, т. е. она должна быть направлена на то, что человек может изменить; реакция неудачна, если она направлена на вещи, не контролируемые человеком (например, «мне не нравится твой тип лица…»);
– своевременной; реакция является наиболее ценной, когда следует сразу за поступком, вызвавшим ее;
– понятной человеку, на которого она направлена;
– точной; большинство людей одни и те же вещи видят и оценивают по-разному; мы чаще всего видим то, что хотим видеть, поэтому лучше всего реагировать так: «То, что ты сейчас сказал, задело меня», вместо: «Ты меня провоцируешь».
Во многих исследованиях анализировались различия между положительными и отрицательными реакциями. Результаты свидетельствуют, что люди отдают предпочтение положительной обратной связи, считая ее более эффективной и дающей больше импульсов к изменению. Положительные реакции более предпочтительны в начальной стадии работы группы, позднее различия между положительными и отрицательными реакциями уменьшаются. Негативные реакции становятся более действенными и больше ценятся на более поздних этапах работы группы, в особенности в тех случаях, когда этому предшествовала положительная реакция.
По данным исследований, участники групп лучше понимают эмоциональную реакцию на свои конкретные поступки, чем интерпретации, даваемые другими. Если положительная реакция на поведение дополняется высказыванием положительных чувств, ее воздействие усиливается, однако высказывание отрицательных чувств затрудняет понимание отрицательной реакции на конкретные поступки.
«Партнерским, или субъект-субъектным, общением является такое, при котором учитываются интересы других участников взаимодействия, а также их чувства, эмоции, переживания, признается ценность личности другого человека. Реализация этого принципа создает в группе атмосферу безопасности, доверия, открытости, которая позволяет участникам группы экспериментировать со своим поведением, не стесняясь ошибок. Этот принцип тесно связан с принципом творческой, исследовательской позиции участников группы.
Этот принцип является обязательным для ведущего группы, но его следует придерживаться и опытным участникам тренингов. Он заключается в постоянном «бодрствовании» относительно всего того, что происходит в группе. Эта рефлексия осуществляется за счет того, что тренер (и участник) все время – приступая к проведению тренинга, планируя работу на день, непосредственно в процессе работы – задает себе ряд вопросов: