Ритейл. Массовый подбор персонала
Шрифт:
–
Хочется, чтобы каждый сотрудник занимался своим делом, а не совмещал несколько действий;
–
Был в магазине, в зале не было ни одного продавца, ни кто не мог проконсультировать;
–
Кассира никогда нет на кассе, он постоянно занимается товаром. Может нанять еще сотрудников.
Мы понимаем исходя из этой информации, что наши клиенты не довольны тем, что видят, что у нас постоянная нехватка персонала. В связи с этим можно привлечь
Обзор практик по ценностному предложению для соискателей.
Для того, чтобы понимать в каком направление нам необходимо двигаться, мы должны провести обзор практик других компаний, для того чтобы понимать, чем другие компании более привлекательны для соискателей, как работодатель чем наша компания. Приведу пример, данного обзора на примере одной из компании.
Позиционирование работодателя на сайте hh.ru.
Наша главная должность – продавец-консультант, который создает хорошее настроение наших покупателей.
На сайте hh.ru мы увидели следующую информацию для соискателя:
Миссия бренда;
Можно сделать переход на сайт компании, но нет перехода на социальные сети;
Нет фото счастливых сотрудников с различных мероприятий;
Нет наглядности географического присутствия;
Нет независимых отзывов о компании с hh.ru;
Есть описание идеального сотрудника;
Перечислено 6 причин – почему, без символов и фотографий:
–
Сотрудник компании – это позитивный, трудолюбивый, общительный человек;
–
Мы знаем к чему мы стремимся;
–
Мы считаем, что не ошибается только тот, кто ничего не делает;
–
Мы заинтересованы в карьерном росте наших сотрудников;
–
Мы растем и развиваемся;
–
Мы обучаем в процессе работы.
Сайт компании:
Отдельный сайт работодателя, где можно оставить заявку на трудоустройство;
Очень подробный раздел о стажировке;
Все крупно, понятно, с фото и инфографикой;
Но слишком много документов.
Профиль на dreamjob.ru:
3,7 – хорошо
66% – рекомендуют
Оценки сотрудников:
–
3,8 (хорошо) – условия труда
–
3,7 (хорошо) – уровень дохода
–
4,1 (очень хорошо) – коллектив
–
3,6 (хорошо) – руководство
–
3,3 (хорошо) – условия для отдыха
–
3,9 (хорошо) – возможность для роста
Профиль на avito.ru
Имеется, оформлена брендировано.
Чат бот в telegram|watsapp|vk
Есть чат бот в telegram – работа в Компании (подберите вакансию по душе).
Группа VK имеется, забрендированная.
Имеется свой канал на youtube.
Причины верить в данную компанию:
900 объектов;
Непрерывный рост;
Счастливые реальные и довольные лица сотрудников;
История успеха;
Открытость во всех направлениях;
Единые стандарты для всех.
Ценности компании не заявлены, но они читаются везде и таковыми являются:
–
Уважение;
–
Открытость;
–
Равноправие.
Корпоративная культура тезисно не сформулирована, но ее можно прочувствовать через видео:
Команда;
Открытость;
Взаимовыручка;
Равноправие.
Таким образом мы проводим аудит компаний-конкурентов и компаний, чей бренд работодателя сильный. Полученные данные мы сравниваем с тем, что сделано в нашей компании и чего нам необходимо еще сделать.
При этом мы должны понимать, что можно использовать:
Юмор;
Быть на одном языке с идеальным сотрудником;
Сотрудник должен приводить самостоятельно новых коллег;
Ответы на вопросы сотрудников;
Ответы на вопросы кандидатов;
Рассказы о команде;
Работа с отзывами;
Стажировка сотрудников в офисе.
Не стоит использовать:
На разных страницах разная информация, должно быть единство;
Отсутствие описанных ценностей и миссии;
Нет иерархии в каналах;
Длинные, сложные предложения;
Мало фотографий счастливых сотрудников.
Ожидание сотрудников при выборе работодателя:
Компенсация – я доволен уровнем заработной платы и графиком ее выплаты:
–
Обещание = Реальность;
–
Прозрачная и понятная система премий;
–
Белая заработная плата;
–
Корпоративные скидки;
–
Не материальная мотивация;
–
Оплачиваемый отпуск.
Обучение – я получаю знания, которые мне пригодятся:
–
Возможность изучать новые сферы;
–
Возможность обучаться новым навыкам;
–
Адекватное количество тренингов.
Карьера – я могу двигаться по карьерной лестнице:
–