Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Шрифт:
Став платформой, сеть Facebook смогла бы сбросить с себя часть нагрузки, переложив ее на другие плечи. Программистам Facebook самим вряд ли удалось бы создать столь успешные приложения. Для этого существуют специализированные компании, и они всегда будут опережать Facebook. Однажды я спросил свою семнадцатилетнюю дочь Клару, пользуется ли она функцией чата, которую в Facebook запустили в середине 2008 года. Она ответила отрицательно, сказав, что предпочитает такие системы, как AIM и iChat от компании Apple. (И, несмотря на влюбленность американских подростков в Facebook, подавляющее их большинство ответит так же.)
Первый небольшой шаг в сторону преобразования сети Facebook в платформу был сделан еще в августе 2006 года. Но тогда его практически никто не заметил, поскольку в самом разгаре был скандал, связанный с запуском «Ленты новостей». Программист Дейв Феттерман возглавил разработку интерфейса прикладного программирования Facebook API, который позволял пользователям сети регистрироваться на партнерских сайтах, вводя свои имя и пароль профиля в Facebook, чтобы партнер мог получить максимум сведений о человеке, включая список его друзей.
Многие менеджеры Facebook (особенно старшие) были против подобного распространения информации об участниках сети Facebook за ее пределами. По их мнению, компания отдавала нечто ценное и ничего не получала взамен. Но Цукерберг настоял на внедрении интерфейса. Для демонстрации его потенциала компания создала веб-сайт Facebank, позже переименованный в Moochspot. Тысячи разработчиков изучили возможности нового интерфейса, но мало кто из них пользовался им для создания собственных приложений. Среди facebook-сообщества им заинтересовались единицы.
Главная проблема Facebook API заключалась в том, что он не очень-то помогал партнерам-приложениям, поскольку не поддерживал обратную связь. Новый интерфейс не использовал преимуществ социального графа. Можно было извлечь информацию о друзьях пользователя из Facebook на партнерский сайт, но отправка ее в обратном направлении не осуществлялась.
Вскоре на Facebook появилась нашумевшая «Лента новостей». Именно ее внедрение доказало, что Facebook можно успешно преобразовать в платформу. Открытая регистрация на сайте тоже этому способствовала. Разумеется, разработчики ПО очень заинтересовались приложениями для Facebook, которые охватывали бы самую широкую и разнообразную аудиторию пользователей.
Когда страсти вокруг «Ленты новостей» улеглись, приоритеты компании Facebook изменились: было решено заняться преобразованием службы в платформу. Ди Анжело и Чарли Чивер выполнили основную часть подготовительной работы. Реклама платформы была поручена Дэйву Морину. Именно ему предстояло вести диалог с разработчиками программного обеспечения. (Фанат Facebook еще со времен ее основания, он мечтал об интеграции Facebook с платформой Mac OS.) Морин вместе с Феттерманом нанесли дружественный визит компаниям, которым удалось успешно преобразовать свои службы в платформу (в их числе eBay, Apple и Salesforce.com).
Однако, несмотря на большое количество примеров реализации данной идеи, программисты Facebook использовали свой внутренний ориентир. «В качестве эталонного мы взяли приложение для обмена фотографиями, – говорит Морин. – Мы постоянно размышляли над тем, как добиться от любой программы аналогичных результатов». На каждой страничке профиля имеется поле для фотоальбома.
Руководствуясь такой логикой, создатели сайта Facebook пошли еще дальше, решив, что их собственные проекты будут обладать тем же набором функций, которые предоставляют в своих приложениях сторонние разработчики. «Мы решили создать систему, в которой у наших собственных приложений не будет никаких преимуществ», – подытожил Цукерберг. Но такая политика привела к ряду крайностей. Например, из приложения для обмена фотографиями были удалены кое-какие функции, и сторонние разработчики не могли внедрить их в свои аналогичные программы.
Партнерам компания Facebook предоставила невиданный уровень свободы. Поразительно, что она собиралась позволить им зарабатывать на их приложениях, не взимая при этом никакой платы за работу в сети Facebook. «Люди смогут заниматься созданием и размещением своих программ бесплатно, – объяснял Цукерберг перед дебютом платформы, – и делать с ними все что захотят. Они смогут построить собственный бизнес внутри Facebook. Размещать свою рекламу. Находить спонсоров. Продавать товары и размещать ссылки на внешние сайты. Мы отнесемся к этому философски. Очень скоро появятся компании, единственным продуктом которых будут приложения, работающие исключительно в сети Facebook».
Однако принесет ли это пользу компании? Этот вопрос в то время не был приоритетным. «До тех пор пока все эти нововведения будут укреплять наши позиции на рынке, мы не станем думать о том, как на этом заработать, – объяснял Цукерберг. – Об этом мы подумаем позже».
Но это было сугубо его видение. Многие коллеги Марка, особенно те, кто занимался размещением рекламы на сайте, не разделяли подобного мнения. Зачем позволять разработчикам программного обеспечения самим заниматься рекламой и составлять конкуренцию Facebook? Подобные претензии постоянно звучали на общих собраниях, но Цукерберг был неумолим. Он утверждал, что активность пользователей сайта повысится, если удастся ее повысить при работе с приложениями сторонних разработчиков. Это, в свою очередь, увеличит количество просмотров страниц, а Facebook сохранит за собой право размещать рекламу даже на страничках приложений. Цукерберг также выступал сторонником некой теории корпоративного дарвинизма. Он считал, что сторонние приложения помогут собственным разработкам Facebook поддерживать конкурентоспособный уровень.
В то время мне удалось поговорить с Цукербергом в его личном убежище (в нескольких кварталах от офиса на Юниверсити-авеню), – оформленном в белых тонах конференц-зале с современной мебелью от компании Design Within Reach. Белые кресла, белый стол на изящных металлических ножках, белые шторы, белые жалюзи, серый коврик и диван, большое круглое черное кресло. Многие сотрудники компании называли это помещение «комнатой допросов». Возможно, потому, что Цукерберг буквально засыпал вопросами своих собеседников, а возможно, потому, что убранство комнаты и много пустого места вызывали ассоциации с тюремной камерой. Цукерберг был одет в футболку и синие джинсы, не брит и, как всегда, босиком. В углу стояла нераспечатанная коробка с игрушечными роботами-трансформерами. Он рисовал схемы на белых досках, которыми были завешены все стены. В какой-то момент Марк не смог найти ластик, поднял с пола вязаную шапку и стер ею ненужный фрагмент одного из нарисованных им графиков.