Чтение онлайн

на главную

Жанры

TRENDWATCHING. Как найти идеи для создания и развития бизнеса
Шрифт:

2. Системный подход.

Это один из ключевых принципов всей управленческой деятельности. К сожалению, в вузах студентам о нем рассказывают довольно поверхностно и академично, поэтому у многих складывается ощущение, что это просто теория и не более. В то же время он работает всегда и везде, если стоит цель получить нужный результат. Любой объект является частью какой-то системы, в которой все объекты связаны между собой. Поэтому изменения в одном объекте влекут за собой изменения в других объектах и в системе в целом.

Например, в случае, когда собственник

увольняет одного из топ-менеджеров, это приводит не только к появлению вакансии (выход одного элемента из системы), но и к необходимости поиска нового сотрудника, перераспределению его функций на время заполнения вакансии, а также введению нового топ-менеджера в курс дела и его адаптации в коллективе. И все это на фоне слухов и страхов предстоящих изменений у части сотрудников. Если же уволенный топ-менеджер имел прямое отношение к продажам (например, коммерческий директор), это может сказаться и на финансовом результате компании.

Аналогичным образом при выявлении и анализе трендов нельзя фокусироваться только на одной сфере, например изучать только изменения в моделях потребительского поведения. Важно «пробежаться» по всем уровням трендов, постаравшись выявить между ними взаимосвязи. Это же касается и изучения смежных рынков, поставщиков и конкурентов – все они оказывают влияние на достижение целей компании. Но и вы оказываете влияние на них, об этом тоже важно помнить, потому что зачастую вовремя обнаруженный тренд позволяет полностью изменить расстановку на рынке. Об этом мы уже говорили выше и будем подтверждать эти закономерности в следующих главах.

3. Регулярность.

Если вы работаете в консалтинговой компании или являетесь независимым экспертом и хотите зарабатывать на трендах – для вас это правило № 1. Собирать информацию и отслеживать тренды нужно как минимум раз в месяц по каждому рынку, с которым вы работаете.

Если трендвотчинг для вас – инструмент принятия решений и постоянной сверки направления движения компании с вектором развития внешней среды, делать это нужно не реже одного раза в квартал. Чаще – можно, реже – не рекомендую. И не потому, что вы рискуете упустить что-то очень важное. Как правило, такие новости очень быстро распространяются в СМИ и на онлайн-порталах, поэтому не заметить их будет сложно. Речь идет об объеме работы – чем реже вы это делаете, тем больший объем информации нужно будет обработать за один раз.

По себе и своим сотрудникам могу сказать, что ежемесячные «интенсивы», когда мы погружаемся в один из рынков на 3–4 дня, дают прекрасные результаты. Этого времени хватает и на изучение российских источников, и на чтение зарубежных СМИ и отчетов, и на проведение нужного количества интервью с потребителями. Мы не начинаем каждый раз с нуля, мы обновляем информацию, а это гораздо менее затратно по времени и усилиям, чем каждый раз перелопачивать гигабайты или сотни страниц информации.

4. Профессиональная деформация.

Это продолжение предыдущего правила, которое у нас в «Лаборатории трендов» звучит как «увидел – запиши». Это значит, что вы или ваши сотрудники должны заниматься выявлением и анализом трендов постоянно, даже во внерабочее время. В какой-то мере это на самом деле профессиональная деформация, но она может принести много интересных бизнес-идей. Например, вы заметили, что почти во всех кофейнях появились розетки для зарядки сотовых телефонов и ноутбуков? О чем это говорит – о том, что ресторанный бизнес неумолимо меняется, подстраиваясь под новые запросы потребителей, все чаще завтракающих, обедающих и ужинающих вне дома и рассматривающих кофейни как место для работы и проведения деловых встреч.

5. Взгляд сверху.

Чем отличается хороший аналитик от плохого? Взглядом. Начинающий или низкоквалифицированный аналитик мыслит узко и изнутри – в поле проведения анализа у него попадают только очевидные факты и взаимосвязи, в центре его внимания компания или конкретный рынок. Аналитик-профессионал не только смотрит широко и видит множество взаимосвязей и фактов, но и проводит анализ по как можно большему радиусу (включая максимально возможное/интересное количество элементов системы), что возможно только за счет возможности посмотреть на задачу сверху.

6. Четкое понимание целей.

Проходят времена, когда бизнес был готов покупать готовые отчеты исследовательских компаний, содержащие только ретроспективный анализ и прогнозирование показателей развития рынка или отрасли с помощью математических моделей. К сожалению, во многих консалтинговых компаниях до сих пор отчеты готовит «дешевая рабочая сила», а именно студенты и фрилансеры, получающие за один отчет 10–15 тыс. руб. О каком качестве можно говорить в этом случае? Но к счастью, медленно и верно ситуация меняется, потому что сегодня заказчикам нужны не многостраничная констатация факта, а конкретные рекомендации и идеи.

Аналогичным образом трендвотчинг ради трендвотчинга смысла не имеет. Независимо от того, кем и для решения каких задач он выполняется, специалист должен понимать, для чего выявляются и исследуются тренды. Трендвотчинг должен всегда вести за собой принятие управленческих решений, в противном случае вся работа будет вестись для галочки. И здесь важно сказать, что отсутствие принятых решений – это тоже решение, обозначающее, что компания держит руку на пульсе и пока не требуются никакие корректировки в стратегии и планах компании.

Если же говорить о консалтинговых компаниях и независимых экспертах, целью трендвотчинга является не формирование отчетов как таковых, а предложение бизнесу решений, о чем мы уже неоднократно говорили выше, применительно к конечным потребителям.

7. Отказ от попыток все оцифровать.

Для меня это оказался второй по сложности принцип после отсутствия необходимости смотреть назад (принцип № 1). Вернувшись к определению трендов, которым мы договорились пользоваться в первой главе, мы должны раз и навсегда принять, что тренды – это не только цифры. Прежде всего, это качественная информация, позволяющая четко и конкретно указать направления развития внешней среды и изменения в поведении потребителей.

Поделиться:
Популярные книги

Не грози Дубровскому! Том VII

Панарин Антон
7. РОС: Не грози Дубровскому!
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Не грози Дубровскому! Том VII

Дайте поспать! Том II

Матисов Павел
2. Вечный Сон
Фантастика:
фэнтези
постапокалипсис
рпг
5.00
рейтинг книги
Дайте поспать! Том II

Адмирал южных морей

Каменистый Артем
4. Девятый
Фантастика:
фэнтези
8.96
рейтинг книги
Адмирал южных морей

Проклятый Лекарь. Род II

Скабер Артемий
2. Каратель
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Проклятый Лекарь. Род II

В теле пацана

Павлов Игорь Васильевич
1. Великое плато Вита
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
В теле пацана

Сумеречный Стрелок 3

Карелин Сергей Витальевич
3. Сумеречный стрелок
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Сумеречный Стрелок 3

Лорд Системы 3

Токсик Саша
3. Лорд Системы
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
рпг
5.00
рейтинг книги
Лорд Системы 3

Совок 11

Агарев Вадим
11. Совок
Фантастика:
попаданцы
7.50
рейтинг книги
Совок 11

Аномалия

Юнина Наталья
Любовные романы:
современные любовные романы
5.00
рейтинг книги
Аномалия

На границе империй. Том 7. Часть 2

INDIGO
8. Фортуна дама переменчивая
Фантастика:
космическая фантастика
попаданцы
6.13
рейтинг книги
На границе империй. Том 7. Часть 2

Попаданка в Измену или замуж за дракона

Жарова Анита
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.25
рейтинг книги
Попаданка в Измену или замуж за дракона

Кодекс Охотника. Книга IX

Винокуров Юрий
9. Кодекс Охотника
Фантастика:
боевая фантастика
городское фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга IX

Толян и его команда

Иванов Дмитрий
6. Девяностые
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
7.17
рейтинг книги
Толян и его команда

Неудержимый. Книга XIX

Боярский Андрей
19. Неудержимый
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга XIX