Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах
Шрифт:
Чтобы вам было легче осваивать эту микротехнику, приведем пару примеров ее практического использования.
Если какой-то человек раздражает вас (т. е. вы испытываете смесь гнева, тревоги и отвращения), попробуйте переключиться с раздражения на удивление. Внимательно приглядитесь к источнику негативных ощущений и спросите себя: «Что за человек передо мной? Есть ли у него слабости? Что ему нравится? Что вызывает у него одобрение, а что – неприятие? Как я могу использовать эту информацию в своих целях? Чем этот человек может быть мне интересен? Чем он может удивить меня?» Так как сознание человека не может концентрироваться на двух эмоциях одновременно, то, оттеснив раздражение, вы в течение некоторого времени будете с интересом изучать человека, что гораздо приятнее.
Если вы испытываете тревогу, то
Для замены негативной эмоции на позитивную очень удобно использовать технику «якорения» из НЛП, о которой мы расскажем в пятой главе книги.
Этот шаг техники ACCEPTS является разновидностью предыдущего, предполагающего переключение эмоций. Если вы ощущаете, что слишком напряжены, и эмоцию переключить не получается, мысленно нарисуйте образ негативной эмоции, которую вы испытываете, как если бы он располагался в пространстве перед вами, а потом отодвиньте от себя виртуальное воплощение эмоции на максимальное расстояние. При этом максимально детально вообразите свою негативную эмоцию: каковы ее цвет, форма и размер, что (кого) она напоминает. Далее представьте, что вы стоите на верхней ступеньке длинной лестницы, ведущей вниз, и «эмоция» находится перед вами. Теперь мысленно оттолкните ее от себя, решительно и резко, и представьте, как она кувырком катится по ступенькам, освобождая вашу душу для положительных эмоций радости, спокойствия или уверенности в себе.
Вспомните о каком-нибудь событии из вашей жизни, с которым у вас связаны позитивные эмоции. Вполне естественно, что, находясь в стрессовой ситуации, без предварительной подготовки сложно «выудить» из закоулков памяти события или представления, способные придать вам оптимизм. Поэтому советуем заранее составить перечень из двадцати – тридцати приятных воспоминаний вашей жизни, куда может войти все, что вызывает у вас теплоту, улыбку, радость и счастье: рождение ребенка или его первые шаги, свадебное путешествие, отдых или вечер в компании добрых друзей. Распечатайте этот список на отдельном листе (или внесите в ежедневник) и носите его с собой, периодически обновляя. Это ваш «золотой актив», который всегда поможет восстановить настроение в трудную минуту. При возникновении стрессовой ситуации просто припомните что-то из составленного списка, мысленно перенеситесь в то время и место, и ваше состояние гарантированно улучшится. Это связано с тем, что наши сознание и тело – части единой системы; при корректировке одного элемента изменения закономерно происходят и в другом.
Кроме того, наш мозг не различает воспоминания и реальность, и мы, погружаясь в воспоминания, как бы «обманываем» мозг, а он приводит тело в соответствующее состояние.
Вам наверняка бросалось в глаза, что некоторые люди, находясь в стрессовой ситуации, колотят рукой по стене или столу, щиплют или кусают свои руки и даже бьют себя по щекам. Так работает последняя микротехника, предполагающая, что при попадании в психотравмирующую ситуацию нужно изменить ощущения. Вовсе необязательно с целью смены тактильных ощущений рвать на себе волосы или пинать офисное кресло; есть и более гуманные варианты: баня, контрастный душ, кубик льда в руке [32] . Банальное изменение ощущений способно серьезно снизить уровень стресса.
32
Горин
Выполнение каждой микротехники по-отдельности или всего комплекса в целом – очень действенный и эффективный способ при работе со стрессом любого уровня.
Шаг 1 (микротехника 1):
А – Activity (деятельность) – смените деятельность.
Шаг 2 (микротехника 2):
С – Contribution (пожертвование, вклад) – сделайте что-нибудь для другого человека.
Шаг 3 (микротехника 3):
С – Compare (сравнить) – сравните себя с тем, кому хуже.
Шаг 4 (микротехника 4):
E – Emotion (эмоция) – осознайте эмоцию и измените ее на противоположную.
Шаг 5 (микротехника 5):
P – Push it away (оттолкнуть от себя) – представьте эмоцию в виде визуального образа и резко оттолкните этот образ от себя.
Шаг 6 (микротехника 6):
T – Thoughts (мысли) – вспомните о каком-нибудь событии из вашей жизни, которое вызывает у вас позитивные эмоции.
Шаг 7 (микротехника 7):
S – (intensive) Sensation (интенсивные ощущения) – подключите изменение ощущений.
Мы завершили описание двух эффективных психологических техник, позволяющих существенно снизить уровень стресса в вашей жизни. Их регулярное применение позволит не только почувствовать себя лучше, но и изыскать дополнительные энергетические резервы для того, чтобы уделить время и другим сферам вашей жизни, до которых руки порой не доходят.
Кроме того, в процессе работы над стрессом очень важно понимать, что повышение стрессоустойчивости – это не однократное усилие, а довольно длительный процесс, требующий методичности и упорства. Но когда вы достигните успеха, вы поймете, что он стоил затраченных усилий.
В дополнение приведем еще одну очень простую и эффективную технику выхода из негативного состояния, предложенную одним из основателей НЛП Ричардом Бендлером. Ее описание предоставил Д. Жданухин, генеральный директор Центра развития коллекторства. Техника называется «Бендлеровский хрюк». На одном из своих семинаров Ричард Бендлер на вопрос о том, как изменить собственное состояние, сказал, что достаточно попробовать зарычать («Р-р-р-р»), но на вдохе. Получается как раз что-то вроде хрюка. При этом, как отмечал Бендлер, физиологические реакции, обусловленные издаванием этого звука, связаны с психическими процессами и прерывают нежелательные состояния. Он также подчеркивал, что для достижения нужного эффекта в некоторых случаях даже не надо рычать-хрюкать, а достаточно лишь представить, как вы это делаете.
Теперь, после освоения базовых дыхательных техник и психотехник управления стрессом начального уровня, мы переходим к рассмотрению дополнительных методик быстрого управления стрессом.
4.4. Разложите стресс по полочкам
Если что-то идет не так, и вы чувствуете, что в организме «пробуждается» стрессорная реакция, то первое, что вам нужно сделать сразу после выполнения антистрессового дыхания, – понять, с чем именно вы столкнулись. Лишь точно определив характер стрессора, вы можете подобрать эффективную стратегию его нейтрализации.
Представьте, что вы, подобно персонажу картины Васнецова «Витязь на распутье», стоите на перепутье трех дорог и размышляете, в какую сторону вам следует двигаться:
Каждый тип стресса требует своего подхода, поэтому при столкновении со стрессором очень важно не поддаваться первому эмоциональному порыву (вспомните технику «STOP»), а правильно определить, с чем вы имеете дело.
Существует много классификаций стрессоров. Мы хотим предложить вам комплексный вариант, который основывается на разделении причин стресса по следующим критериям: