Взрывные продажи
Шрифт:
Давайте совместим графики удовольствия от поездки к морю и от занятий рисованием.
t' – это самые яркие эмоции от поездки на море, t и t1 – удовольствие от достижений,
Чем больше сфер, в которых человек ставит определенные цели и достигает их, тем больше будет в его графиках удовольствия накладывающихся и резонирующих отрезков, тем больше удовольствия от жизни он будет получать. А значит, тем успешнее пойдут продажи. А чем успешнее идут продажи, тем лучше настроение.
Так меняется график жизни человека, при котором он долгое время получает удовольствие от достижения новых целей в разных сферах: в сфере учебы, в которой тоже могут быть цели и успехи, в сфере карьеры, в сфере спорта.
Предлагаем закрепить те знания, которые вы получили. Выделите сферы жизни, в которых можете поставить себе цели.
Составьте список целей и бизнес-план получения удовольствия. Причем вы должны быть уверены, что достижение этих целей доставит удовольствие. Определите необходимые ресурсы и обязательно установите сроки.
Итак, только что вы составили план своей счастливой жизни. Осталось только получить удовольствие.
Процесс достижения цели
Целеустремленный человек находит средства, а когда не может найти, создает их.
Выше мы говорили о том, что составляющая счастья – наличие цели как инструмента получения удовольствия. Какой же должна быть эта цель?
Если вы ставили цель сменить работу на более престижную и высокооплачиваемую, наверняка как-то отметили ее достижение: собрали родных или друзей, купили путевку или вещь, о которой давно мечтали.
Конечно, есть и те, кто такой важный этап в жизни большинства людей воспринимают как просто решение очередной сложной задачи. Для них и окончание вуза, и вступление в брак, и рождение ребенка – лишь ступенька, не очень важная, но по какой-то причине необходимая.
Грош цена такой жизни, в которой преобладают задачи, а не цели. Именно положительные эмоции делают жизнь ярче, благотворно влияют на работоспособность и продуктивность.
Вспомните, как часто вы слышали о том, что мы сами программируем свою судьбу и многое в нашей жизни зависит от того, как мы к ней относимся. Если слегка перефразировать, то результат нашей активности зависит не от отношения к цели или задаче, а от процесса ее достижения. При этом одновременно мы программируют и эмоции, которые впоследствии испытаем.
Каждый продавец, как и все, хочет получать удовольствие от своей работы. Поэтому он не вправе относиться к ней безразлично. Следовательно, любые продажи просто обязаны иметь цель и служить инструментом ее достижения.
Если для достижения цели нужны деньги, их можно заработать с помощью продаж. Значит, именно благодаря продажам мы достигнем поставленной цели.
Каждый раз, совершая продажу, мы становимся ближе к заветной цели, поэтому
Наверняка вы встречали чудесных молодых людей, которые окончили институт, устроились работать по специальности, заработали достаточно, чтобы содержать семью. Они женятся по любви, хорошо узнав свою избранницу. Впереди у них счастливая семейная жизнь.
Но нередки и другие примеры. Молодой человек, веселый, добрый и умный, но ленивый, с трудом окончил школу, на институт даже не замахивался, после армии устроился на работу по принципу «главное, чтобы много платили». Он часто ходит по ночным клубам и предпочитает мимолетные связи. Одна из его подруг неожиданно забеременела и смогла настоять на свадьбе.
Для кого из этих молодых людей брак станет целью, а для кого – задачей? Кто из них больше полагается на волю случая? Кому из них свадьба принесет больше удовольствия?
Процесс достижения цели предполагает получение конечного результата. Как только мы представляем, что хотим получить по окончании какой- нибудь деятельности, мы запускаем механизм достижения.
Мы уже говорили о том, что активность продавца определяется его представлением о будущей выгоде как результате его деятельности.
Такой подход позволяет понять, насколько важную роль в деятельности любого человека вообще и продавца в частности играет правильно поставленная цель. Именно с цели начинается движение.
На первом этапе работы продавец должен поставить цель и определить задачи, которые позволят к ней приблизиться.
При этом важно заранее исходить из того, что процесс доставит удовольствие.
Цели тоже надо уметь ставить и отличать их от мечты. Можно, конечно, хотеть стать миллионером или президентом крупной компании, но возможность реализовать эти желания зависит от активности человека.
Если, например, молодой человек работает охранником и надеется, что в один прекрасный день начальство оценит его тонкую душевную организацию и переведет в топ-менеджеры, он глубоко заблуждается.
Эта мечта так и останется мечтой, даже если назвать ее целью всей жизни, при условии, что молодой человек не предпримет никаких шагов – например, не пойдет учиться.
Люди, предпочитающие мечтать, а не ставить цели, разрабатывать план их достижения и действовать, обычно переоценивают свои способности.
Они, как в детской песенке, ждут, что к ним «прилетит вдруг волшебник в голубом вертолете» и сделает все необходимое.
Такие люди говорят: «Я хочу получать столько-то рублей», но это не то же самое, что «Я хочу зарабатывать столько-то рублей».
Так как надо мечтать, чтобы мечты стали целью?
Правильное формирование целей
Цель – это не что иное, как мечта, ограниченная временем.