FYI. Книга для Вашего Развития
Шрифт:
Прочтите № 19 Развитие подчиненных и других людей и выясните, как происходит процесс развития и роста на работе. Ваше нетерпение уменьшает шансы того, что вы в своих подчиненных разовьете глубоко какой-либо навык, ибо развитие не происходит в быстрые сроки и в условиях тотального контроля. Как вы увидите, сложные задания, постоянная обратная связь и поощрение обучения – это ключевые моменты. Нетерпеливым редко удается развивать других людей.
Терпение –
– Филипп Честерфилд
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ
Gandhi, Mahatma and Louis Fischer (Ed.). The Essential Gandhi: An Anthology of His Writings on His Life, Work, and Ideas. New York: Vintage Press, 2002.
Gonthier, Giovinella and Kevin Morrissey. Rude Awakenings: Overcoming the Civility Crisis in the Workplace. Chicago: Dearborn Trade Publishing, 2002.
Plato. The Last Days of Socrates. Translated by Hugh Tredennick. Introduction by Harold Tarrant. London; New York: Penguin Books, 2003.
Ryan, Mary Jane. The Power of Patience: How to Slow the Rush and Enjoy More Happiness, Success, and Peace of Mind Everyday. New York: Broadway Press, 2003.
Sebba, Anne. Mother Teresa, 1910-1997, Beyond the Image. New York: Doubleday, 1997.
Фактор VI: Межличностные навыки
Группа O: Умение поддерживать отношения с разными людьми
Одинакова ошибочно – верить каждому, и не верить никому.
– Английская пословица 18-го века
НЕДОСТАТОК
Сотрудник не умеет устанавливать горизонтальные связи между подразделениями
Не заключает взаимовыгодные договоренности или не понимает, что от него требуют или ожидают коллеги
Неохотно ведет переговоры
Предпочитает действовать в одиночку, а не в команде, не заботится об общих интересах
Может утаивать ресурсы от других членов коллектива
Пренебрежительно относится к их обязанностям или сфере деятельности и далеко не всегда это скрывает
Очень любит соревноваться, постоянно лавирует и утаивает информацию, чтобы получить преимущество
Может мешать работе всего подразделения, так как отказывается придерживаться общей линии
При возникновении конфликта между коллегами слишком шумно выражает свое недовольство или уклоняется от компромисса
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 9, 12, 21, 23, 27, 33, 36, 37, 39, 52, 60, 64
НОРМА
Сотрудник в состоянии быстро находить точки соприкосновения и разрешать проблемы в общих интересах
Может отстаивать собственные интересы и при этом оставаться справедливым по отношению к другим группам
Старается улаживать затруднения с коллегами без лишнего шума
Отличается «чувством локтя» и умением сотрудничать
Легко завоевывает поддержку и доверие коллег
Поощряет совместную работу
Может быть откровенен с людьми, равными ему по положению в организации
ИЗБЫТОК
Сотрудник стремится поддерживать отношения с максимальным числом коллег и слишком старается произвести на всех хорошее впечатление
Может делать слишком много уступок
Склонен вкладывать в развитие отношений с коллегами слишком много сил – в основном, за счет других людей
Может чувствовать себя неуверенно, если отношения устанавливаются не по горизонтали, а по вертикали
Может незаконно предоставлять коллегам конфиденциальную информацию – только для того, чтобы укрепить отношения
Излишняя откровенность с коллегами может привести его к затруднениям
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества