Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий
Шрифт:
Следуя модели КСО, рассматривающей экономическую, юридическую, этическую и филантропическую ответственность, можно выделить следующие отличия европейской модели КСО от американской:
• экономическая ответственность американских корпораций в основном фокусируется на прибыльности бизнеса и его ответственности перед акционерами. Европейские компании в данную группу относят также ответственность перед работниками и местными сообществами;
• юридическая ответственность является базой для любой формы социальной ответственности в Европе. Европейские фирмы рассматривают государство как институт, приводящий в исполнение принятые правила поведения, в то время как в США подобное государственное регулирование воспринимается, скорее, как вмешательство в вопросы личной свободы;
• большинство социальных проблем относятся европейскими компаниями к сфере этической ответственности;
• благотворительность не так широко используется в Европе, как в США, что
Само социальное развитие западных компаний имеет почти столетнюю историю практической реализации, как, например, у компаний США (в первую очередь, история благотворительности), при этом может опираться на многовековые традиции, как, например, в Японии [41] .
41
Основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, в частности принципы старшинства и пожизненного найма, коллективное принятие решений и т. д. Эти черты традиционно считаются наследием феодализма, иногда их даже называют прямыми пережитками времен сегуната Токугавы (XVII – вторая половина XIX века).
Древние традиции самопожертвования и беззаветной верности в японском обществе давно превратились в общепринятый кодекс социального поведения, в этическую систему, нашедшую яркое выражение еще в кодексе самурайской чести бусидо (путь воина).
В 1933 году руководителем компании «Matsushita Electric» К. Мацуситой был разработан кодекс, состоявший первоначально из пяти принципов [42] :
1) дух сервиса;
2) дух справедливости;
3) дух гармонии и сотрудничества;
42
Мацусита К. Миссия бизнеса / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С. 27.
4) дух стремления к прогрессу;
5) дух учтивости и смирения;
6) дух следования законам природы (добавлен в 1937 году);
7) дух благодарности (добавлен в 1937 году).
В 1934 году, столкнувшись с проблемой усложнения задач по координации работы многочисленных подразделений, руководство компании произвело оригинальную реорганизацию, предусматривавшую внедрение дивизиональной структуры по производственному признаку. Такая структура по своей эффективности опережала не только тяжеловесные структуры японских дзайбацу, но и организационные разработки ведущих европейских и американских специалистов того времени, лишь в послевоенный период она породила массу подражаний во многих странах.
Основателю фирмы К. Мацусите принадлежит авторство и многих других нововведений, способствовавших развитию японского бизнеса и получивших широкое распространение во всем мире: система торговых агентов, агрессивная реклама, формулирование миссии компании, формальное введение практики пожизненного найма, ставшей впоследствии одним из основных принципов японской системы управления [43] , и т. п.
В 1946 году К. Мацусита основал PHP Institute (Peace and happiness through prosperity – Мир и счастье путем процветания), цель которого состояла в создании миролюбивого общества, обладающего как материальным, так и духовным богатством.
43
В принципе, в Японии нет юридически оформленного официального пожизненного найма. Речь идет именно о джентльменском соглашении между работодателем и наемным работником. Смысл пожизненного найма не в формальном, юридическом его закреплении, а в реальном обеспечении заинтересованности работников максимальное время трудиться на данном предприятии и пожизненно связать с ним свою судьбу. См.: Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. – С. 39–40.
В 1978 году для содействия в повышении профессионализма людей, способных стать лидерами в XXI веке, основана Matsushita School of Government and Management.
В 1983 году Мацусита запустил уникальный проект – Киотский коллоквиум по глобальным изменениям. Цель этого проекта состояла в обсуждении идеальных путей развития общества – как в Японии, так и во всем мире – в ХХI веке и более отдаленном будущем, а также в поиске путей достижения идеала.
Главный фактор, который действует и будет действовать в направлении социализации бизнеса, – это давление, исходящее от потенциальных, а в отдельных случаях и уже реальных участников.
Наряду с организациями
В последние десятилетия ХХ века транснациональные корпорации (ТНК), ставшие наряду с мощными финансовыми институтами и банками решающим фактором мирового экономического, а в значительной мере – и политического развития, превратились в глазах наиболее активной части мирового сообщества в основные структуры, ответственные за прогрессирующее загрязнение планеты, обостряющиеся социальные контрасты как на планетарном, так и на региональных и национальных уровнях, за нарушение прав человека в сфере трудовых отношений, а также за многие другие глобальные проблемы человечества. Одновременно возникло сильное так называемое «антиглобалистское движение», направленное против глобальных финансовых и корпоративных организаций. Возникла ситуация, которая стала угрожать подрывом общественно-политических позиций крупного капитала как в отдельных странах, так и в мировом сообществе в целом. Рейтинги популярности его упали до критических отметок.
Все это привело к тому, что возникли импульсы, нацеленные на изменение той жесткой либерально-рыночной модели поведения бизнеса, в основе которой были приоритеты максимально высокой прибыли, конкуренции и мировой экспансии. Тот факт, что американские корпорации, придерживающиеся именно этих стандартов корпоративного поведения, составили основную часть транснационального бизнеса и с самого начала стали задавать правила игры в нем, обусловил господство той модели поведения бизнеса, которая соответствовала существующей в США системе внутрифирменных отношений и отношений фирмы с окружающим миром. Она утвердилась на мировых рынках и стала образцом корпоративного поведения для национальных рынков. Таким образом, была негласно признана система экономического либерализма как оптимальная модель, которая способна решить проблемы мировой экономики, включая и экономику развивающихся стран.
Однако в ситуации, когда модель экономического либерализма, признанная мировым сообществом, столкнулась со все более решительным противодействием общественных и политических кругов и стала вызывать сомнения в целесообразности ее доминирования в значительной части самого корпоративного бизнеса, востребованной оказалась концепция «корпорации-гражданина».
Проблема «гражданской ответственности» бизнеса в качестве одной из важнейших проблем мирового экономического и политического развития, а также термин «корпоративное гражданство» возникли в начале 90-х годов. Получившая широкий международный отклик конференция по устойчивому (sustainable) развитию 1992 года знаменовала выход обсуждения проблемы социальной ответственности на глобальный уровень, а также заинтересованность в ее решении объединившихся к тому времени в глобальные сетевые структуры неправительственных организаций движений и групп, политических и правительственных кругов, включая и высших руководителей ряда государств. Не удивительно, что уже спустя три года возникает «Международный совет бизнеса за устойчивое развитие», в который входит более сотни крупнейших транснациональных корпораций. В числе приоритетных направлений своей деятельности Совет определил «экономический рост», «экономическое равновесие» и «социальный прогресс» [44] .
44
Corporate Social Responsibility the WBC SD`s Jorney, 2002. Р. 5 (www. wbcd.org).
На начало нового столетия членами Совета являлись ТНК из 30 стран, функционирующие в 20 основных секторах экономики. Помимо центрального совета действуют различные национальные и региональные советы, кроме того, с членами Совета сотрудничает около тысячи смежных компаний и других организаций бизнеса. В 1998 году Совет создал рабочую группу, которая подготовила доклад относительно принципов, целей и характера концепции корпоративной социальной ответственности, а также тех практических шагов, которые призваны способствовать ее реализации. Выводы, к которым пришла рабочая группа, представлены в опубликованном ею (и одобренном руководством Совета) докладе «Корпоративная социальная ответственность: составляющая благоприятной атмосферы для бизнеса» [45] . Доклад подготовлен на основании проведения серии обсуждений и дискуссий с ответственными представителями ведущих корпораций в США, Нидерландах, Бразилии, Аргентине и некоторых других странах.
45
“Corporate Social Responsibility: making good business sense”, 2000. Р. 18–19.