Марианна – угроза информационной безопасности
Шрифт:
Кстати, придумала фирменный хэштег для тайного писательского блога – #записки_банковского_Достоевского. Брат меня дразнит Достоевским. Ну, во-первых, я действительно люблю этого писателя, а во-вторых, брат считает, что я всех вокруг достаю: сама не могу просто поваляться на диване в выходные и другим не даю: тащу маму на каток, прошу взаймы у брата фотоаппарат, чтобы сделать снимки для блога, напрягаю папу поискать в гараже кусок мрамора (помню, где-то видела там) – на нём темперируют шоколад для декора на торт.
О, в директе одно сообщение.
Возмутительно! Бывшая одноклассница написала, что хочет прийти в гости и взять почитать книгу из моего последнего поста. Вот так просто? Что-то не припомню, когда мы стали подругами? И в школе не были приятельницами.
Если уж начистоту, то после пятого класса у меня вообще не было подруг. В начальной школе я дружила с Риммой Грецкой. Мы жили в соседних подъездах и сидели за одной партой. Я чуточку завидовала подруге. У неё был забавный, добрый пудель. Мне обещали спаниеля в первом классе за окончание учебного года без четвёрок, но так и не купили собаку. Римме можно было приводить домой подруг в любое время, потому что оба родителя до вечера работали, мне – нельзя, потому что мама слишком ответственно подходила к встрече гостей (должно быть чисто, нужно приготовить угощения, оставить все дела). Римма всегда хорошо рисовала, а родственники из Германии выслали ей посылкой набор импортных карандашей в красивой жестяной коробке. Целых семьдесят два цвета. Я же казалась себе бездарностью. Единственным моим преимуществом была хорошая память и способность удерживать пятую точку на месте за уроками целую вечность. Ну и фантазировать, сочиняя параллельные, более красочные реальности для самой себя.
Рассказала Римме, что влюбилась в соседского черноволосого и голубоглазого мальчишку, Виталика. Он на два года старше меня. Каждые выходные включала едва слышно радио в своей комнате и ждала в ночном эфире приветов от него. В те годы среди подростков популярно и круто было признаваться в любви и поздравлять с днем рождения через радиоведущего. А главное – не так страшно, ведь нужно было всего лишь отправить сообщение на пейджер.
Лучшие подруги не должны выдавать тайны друг друга. Я в это верила и взяла обещание с подруги. Но Римма однажды на весь двор закричала: «А Марианна любит…». Зажала ей рот рукой. Подруга вырвалась и закончила фразу. Как же я испугалась, как было стыдно, словно меня раздели при всех. А тут ещё и Виталик рядом играл в баскетбол с друзьями. Вдвойне обидно, потому что я часто заступалась за Римму, когда пацаны из параллельного класса хотели стянуть парик с подруги. С пяти лет после интенсивного лечения болезни почек у девочки перестали расти волосы.
Она поступила по-детски, предательски, хотя я и сама не отличалась большим умом – бросала анонимные письма с признаниями и сердечками в почтовый ящик соседа, пока не столкнулась в самый щекотливый момент с его мамой. Виталик, вероятно, уже всё знал и без откровений Риммы, но остальные-то ребята не догадывались.
Подруга откровенно посмеялась над моими чувствами, а сама-то в пятом классе влюбилась в несуществующего в реальности персонажа – Такседо Маск из аниме «Сейлор Мун». Любовь к двухмерным нарисованным красавчикам для меня была чужда.
Потом она с родителями переехала в другой район города, перевелась в новую школу. Дружба сошла на нет. А в тот же год ряды предателей пополнила я сама, поступив гораздо-гораздо хуже с Вероникой.
Сегодня пятница, значит, можно надеть джинсы с рубашкой. А вот яркий маникюр, громкие каблуки, сочные цвета одежды, брюки-скинни и мини-юбки – под вечным запретом в банке. На прошлый Новый год нам, HR-работникам, Председатель Правления предложил нарядиться в карнавальные костюмы, чтобы с утра создать праздничное настроение в холле. Когда наши девочки стояли у фотозоны в образах фей, бабочек и принцесс, а в углу играли скрипачка и саксофонист, я встречала коллег в полицейской форме, кожаной фуражке и солнцезащитных очках-авиаторах. В одной руке держала линейку цвета фуксии, а в другой – бутафорские наручники. Ради веселых фото я измеряла расстояние от колена до подола юбки у женской части коллектива, а парней скручивала с руками, заведенными за спину в наручниках. Они не возражали.
По пятницам мы с девочками по традиции обедаем всем отделом в маленьком суши-баре. Без Кощеюшки. Секретничаем, хихикаем, делимся новостями, которые нельзя обсудить в кабинете при нашем мужчине. Выторговали у него разрешение потихоньку включать музыкальные радиостанции по пятницам. Поэтому настроение ползёт вверх, как бегунок громкости на старом кассетном магнитофоне из моих детских воспоминаний. Перед началом рабочего дня успеваю забежать в любимую кондитерскую за вафельными трубочками со сливочным кремом для всего отдела.
В женском туалете импровизированный салон красоты: на каменной столешнице, в которую утоплены три овальных раковины, перед огромным зеркалом растянулись нестройные ряды косметичек: кто-то красит ресницы, приоткрыв губы, кто-то чистит зубы с брекетами после быстрого перекуса на кухне, а в воздухе висит запах антистатика. Бросаю быстрый взгляд на своё отражение: высокий кудрявый хвост, пудра для маскировки синяков под глазами, лёгкий слой румян вдоль скул и помада цвета чайной розы. На весь макияж у меня уходит не больше пяти минут. Все-таки белый цвет рубашки отлично освежает лицо.
Воодушевление покидает меня также быстро, как разноцветный попугайчик, вылетает в открытую форточку, стоит лишь включить компьютер. В электронной почте притаились три ночных сообщения от Славки с кучей опечаток. Кажется, у неё неважное зрение, несмотря на огромные глаза навыкате.
Наконец-то эта мадам добралась до презентации, которую потребовала ещё месяц назад. «Жду на почту к утру. Это срочно», – сказала тогда Вячеслава, заглянув к нам в кабинет за пять минут до окончания рабочего дня. Такая развернутая аналитика – не дело одного дня, а уже тем более нескольких часов. Ладно бы ещё в Excel, но пучеглазая совершенно не воспринимает информацию в табличном виде, требует оформлять её в презентации. И я сделала почти невозможное, покинув рабочее место только в два часа ночи.
До «срочной информации» руки шефини дошли только вчера, а я в очередной раз отругала себя за рабочий перфекционизм, но это не лечится, увы.
Эврика, до биг-босса дошло, в какую ж.., ой, простите, «жизнерадостную» компанию она попала. Цифры кричали со слайдов: «SOS». Годовая текучесть в банке составляла пятьдесят процентов (при оптимальной текучести в отрасли – двадцать процентов), т.е. ПОЛОВИНА людей из всей численности уволилась в течение одного года, а другая половина работников устроилась сюда меньше года назад. Значит, «новичков» было столько же, сколько и относительных старожилов. Риски, огромные операционные риски из-за отсутствия опыта внутри компании, незнания новичками правил и процедур и непомерные расходы на поиск новых работников. При этом большая часть уволившихся – не техперсонал, не кассиры и не массовые кредитные консультанты, а настоящие эксперты и линейные руководители. И каждый из них пожалуется на банк, как минимум, пяти своим знакомым. Катастрофа для компании. От хороших работодателей и грамотных руководителей не уходят.
Теперь пучеглазая заламывала руки, ведь, как она призналась, пообещала на заседании Правления банка, что сократит текучесть вдвое до конца следующего года. Снизить за такой короткий срок отток работников хотя бы на десять процентов не под силу даже лучшим работодателям. О чем я ей и заявила. Разве что запереть всех в офисе и отобрать паспорта и телефоны. Вячеслава ждет от меня план по снижению текучести до следующего понедельника. И, конечно же, в виде презентации. И узнаю я об этом сегодня, в пятницу.