Социальная инженерия и социальные хакеры

Кузнецов Максим Валерьевич

Психологи для своего удобства придумали немало различных тестов, в том числе и тест на экстраверсию — интроверсию. Выполняя этот тест, человек набирает определенное количество баллов, располагая себя, таким образом, в том или ином месте на шкале интроверсии-экстраверсии (рис. П2.1).

Рис. П2.1. Шкала интроверсии-экстраверсии

Как видно из рис. П2.1, кроме экстравертов и интровертов существуют еще и амбаверты. Амбаверты — это люди, которые находятся в середине шкалы, т. е. они как бы уже и не интроверты, но еще и не экстраверты. Амбаверты содержат в себе качества присущие в той или иной мере обоим типам.

Примечание

Считается, что большинство людей (примерно 45 %) относится как раз как к амбавертам.

Не нужно пытаться

переделывать экстравертов в интровертов и наоборот. Не нужно таскать интроверта на вечеринки, а экстраверта склонять к работе, требующей усидчивости. К несчастью, мы все горазды стремиться попеределывать друг друга: жены переделывают мужей, мужья жен, начальники сотрудников, друзья друг друга. Экстраверт не может понять, как можно, если выдался свободный вечер, не пойти и не оттянуться на вечеринке, потанцевать, поорать, "выпустить пар". Он не понимает, как можно променять вечеринку на сидение дома, и тянет на нее своего друга интроверта. А интроверт не понимает, как можно выдавшийся свободным вечер променять на какую-то шумную дискотеку, на это сборище полупьяных людей, которые чего-то орут, хотя никто друг друга не слушает. А дискотечные танцы для него вообще одно сплошное "жопотрясение". Но взглянуть на мир глазами другого человека мы обычно ленимся, поэтому занимаемся переделками друг друга. Что ни к чему хорошему не приводит. Даже, если кажется поначалу, что все идет хорошо. Даже если тому, кого переделывают так кажется. Максимум, что можно сделать, это сгладить гипертрофированные черты темперамента, но и это должны делать квалифицированные психологи и психиатры, и делать это должны постепенно. А не так, как многие из нас делают: безграмотно, быстро и глупо. …Можно, жонглируя психологическими понятиями, многими способами доказать, что ни к чему хорошему такие переделки одного темперамента в другой не может привести по определению, но, дабы не увеличивать объем книги, мы этого делать не будем. Поэтому просто запомните, что этого делать не нужно. Потому что как глубоко в себя не засовывай свои природные качества, как себя за нос не води, все равно придет момент, когда природа возьмет свое. И возьмет так, что никому мало не будет. А чтобы это лучше запомнилось, расскажу одну быль, которую мне поведал один врач-психиатр. Жили-были муж с женой, которые друг друга очень любили. Правда, очень. Жена была экстраверткой, а муж интровертом. И все бы ничего, если бы не две беды: оба были ярко выраженными носителями своего темперамента, и жена пыталась переделать мужа под себя. (Был бы муж экстравертом — он бы переделывал жену.) Естественно, у жены было много друзей и подруг, которые ходили к ним в гости, и к которым они ходили в гости. И все радовались, что муж стал "переделываться": стал раскованнее себя вести в компаниях, заливисто смеяться над анекдотами и даже стал рассказывать их сам, понемногу стал выпивать со всеми за компанию, хотя раньше вообще это дело не уважал. И сам муж радовался, что стал почти экстравертом и искренне всех благодарил за то, что его вынули из своей скорлупы. Идиллия продолжалась целых два года. Только природа свое все равно взяла. И однажды жена обнаружила бездыханное тело мужа, который написал в своей последней, типично интроверсивной записке всего два слова: "Просто устал". Сама она чуть позже сошла с ума.

И совершенно другой пример, с таким же началом: "Жили-были муж с женой, которые друг друга очень любили. Жена была экстраверткой, а муж интровертом". Только финал другой, потому что в отличие от первой пары у обоих хватило ума не переделывать друг друга, а подстраиваться под темпераменты. Жена совершенно спокойно относилась к праву мужа побыть в одиночестве, а муж также относился к любви своей супруги ходить по гостям, фуршетам, концертам и т. д. Вместе они уже около 30 лет. И живут весьма счастливо, состоявшись и в деловой, и в личной жизни. Потому что не мешали друг другу, переделывая темпераменты, а дополняли друг друга. К этой паре можно водить на экскурсии молодые семьи, чтобы они смотрели, что получается, если грамотно и умно строить отношения друг с другом.

Среди IT-специалистов, конечно же, встречаются как экстраверты, так и интроверты. Несложно догадаться, что менеджеры компьютерных салонов, как правило, экстраверты или амбаверты. Интроверт если и попадает на такую работу, то разве что по недоразумению и долго на ней не задерживается. А программисты, конечно, в большинстве своем интроверты.

Примечание

Сотрудникам служб безопасности лучше быть амбавертами. Потому что им, во-первых, по должности положено "вживаться" и в тот, и в другой тип, а во-вторых, их работа требует качеств характера, присущих и тому, и другому типу. С одной стороны, тем, кто обеспечивает безопасность, нужно уметь думать, иногда в уединении, что более свойственно интровертам. Но им также приходится общаться с людьми, они должны уметь разговорить человека, уметь принимать быстрые решения в экстремальной ситуации, что больше подходит экстравертам.

Эти два типа — экстраверты и интроверты — являются как бы глобальными группами, разделяющими всех людей на две основные категории. Как правило, в большинстве книг по психологии на этом останавливаются. Между тем, сам Юнг говорил, что такое деление хотя и очень полезно, но недостаточно для того,

чтобы сделать более конкретные выводы о характере человека, и нужно смотреть дальше, а именно на то, какая функция личности преобладает в человеке, к чему человек больше всего предрасположен. Таких основополагающих функций Юнг выделил четыре:

• мышление;

• чувство;

• ощущение;

• интуиция.

Эти функции присущи всем людям, и интровертам и экстравертам, и в зависимости от того, какая из этих функций преобладает в личности, люди между собой достаточно сильно различаются. Наложив эти функции на оба основополагающих типа (интроверты и экстраверты), Юнг разделил каждый из этих типов еще на четыре, в соответствии с той функцией, которая наиболее выражена у конкретно взятой личности (рис. П2.2).

Рассмотрим каждый из этих типов.

Рис. П2.2. Четыре типа интровертов и экстравертов

Примечание

Разумеется, здесь и далее описание ведется применительно к "чистым типам", т. е. мы рассказываем о поведении того или иного типа как если бы человек нес в себе стопроцентно только этот тип, и ничего другого. На практике, чистые типы, конечно, хотя и встречаются, но очень редко, и как правило, люди содержат в себе несколько типов (несколько черт характера) даже в рамках одной и той же классификации, просто одна из черт является ведущей.

Интроверт мыслительный

Данный тип наиболее точно описывается известным словосочетанием "вещь в себе", тем более, что автор этого определения философ И. Кант как раз принадлежал к типу мыслительных интровертов. Мыслительным данный тип называется потому, что все его идеи, весь его внутренний мир построен на результате мыслительных процессов, которые протекают практически постоянно. Все идеи, "толчки для мысли" берутся изнутри. Из внешнего мира практически ничего не приходит. Внешний мир нужен мыслительному интроверту только потому, что в нем существует его телесная оболочка. Интроверт мыслительный постоянно стремится к углублению своих идей, рассмотрению различных тонких моментов данной идеи и т. д. Очень усидчив. От внешнего мира старается "отгородиться", поэтому на людях пытается быть скрытным и не заметным. Ну и, конечно, не разговорчивым. Совокупность этих причин приводит к тому, что таких людей часто считают надменными. Хотя уместнее было бы сказать, что к внешнему миру они просто не приспособлены и не знают как себя в нем вести. Да, они могут выглядеть то надменно, что от них сразу хочется уйти подальше, то наоборот очень наивно, что к ним хочется подойти и пожалеть их. Хотя они и не надменны, и не наивны. Они просто не ловки в мире общения, и не знают как себя вести в той или иной ситуации. Внешне мыслительный интроверт может выглядеть и как "рассеянный ученый", и как "надменный дядя" со лбом мыслителя. Хотя, по сути, это просто разные проявления внешнего поведения одной и той же личности. Рассеянный ученый, казалось бы, такой милый и беспомощный, может выглядеть и быть весьма надменным. А суровый надменный дядя вполне может быть очень рассеянным, и, задумавшись "о своем", будет наливать себе чай мимо бокала.

Людям, которые часто общаются с мыслительными интровертами, надо иметь в виду одну "тонкость" их поведения. Они могут очень лихо напридумывать того, чего, по вашему мнению, никогда и не было. Сказали вы, к примеру, какую-то совершенно ничего для вас не значащую фразу, а мыслительный интроверт к ней прицепился и стал ее обмусоливать, додумывать, строить на основании этой фразы какие-то выводы (порой весьма далеко идущие)… Вы уж и забыли, что вообще чего-то говорили, а мыслительный интроверт на основании вашей фразы, которую вы уже сами не вспомните даже под пытками, построил целую теорию. Поэтому если ваш начальник мыслительный интроверт (что правда редкость, но бывает), не удивляйтесь, если утром вас ни с того ни с сего уволят. Это по вашему мнению "ни с того ни с сего". А на деле это означает, что вы вчера ближе к концу дня что-то такое сделали, после чего мыслительный интроверт, думая всю ночь, путем сложных логических построений, состыковок, перестановок, аналогий и обобщений, пришел к выводу, что вы — враг.

Точно так же мыслительные интроверты могут выдумать и ваш образ. И вести они себя по отношению к вам будут именно в соответствии с этим образом, который у них сложился, даже их "внутренний образ вас" с вами реальным не имеет ничего общего.

Примечание

С точки зрения социальной инженерии войти в доверие к мыслительному интроверту, вообще говоря, не очень сложно, как бы странно это не звучало. Нужно лишь правильно угадать, какой ваш образ ему "по душе" и играть роль в этом образе, несмотря на то, что, по вашему мнению, с вами он ничего общего не имеет. Разрушите образ — почти гарантированно разрушите вашу связь с мыслительным интровертом. Поэтому, если мыслительный интроверт ваш близкий родственник или начальник, и вам совсем уж приспичило показать себя с другой стороны, делайте это постепенно, очень постепенно. Любое резкое движение эту связь разрушит: мыслительный интроверт не простит вам того, что "его модель вас" была неверна.