Исследование систем управления: учебное пособие, Баранов Вячеслав Викторович

Исследование систем управления: учебное пособие

на обложку

Баранов Вячеслав Викторович

Шрифт:

CALS-ТЕХНОЛОГИИ (Continuous Acquisition and Life cycle Support) – совокупность мероприятий, предполагающих непрерывную информационную поддержку поставок и жизненного цикла продукции. Использование CALS-технологий представляет собой современный подход к проектированию и производству высокотехнологичной и наукоемкой продукции, заключающийся в использовании компьютерной техники и информационных технологий на всех стадиях жизненного цикла продукции. Эти технологии обеспечивают единообразные способы управления процессами и взаимодействия всех участников цикла, включая заказчиков продукции, поставщиков, производителей продукции, эксплуатационного и ремонтного персонала. Система управления жизненным

циклом продукции, в основе которой лежат CALS-технологии, проектируется в соответствии с требованиями системы международных стандартов, регламентирующих правила взаимодействия всех участников процесса по созданию и использованию продукции преимущественно посредством электронного обмена данными. Русскоязычным аналогом понятия CALS-технологии является термин ИПИ (информационная поддержка процессов жизненного цикла изделий) .

К теме 8 «Особенности создания и исследования систем управления высокотехнологичными предприятиями»

РИСК – неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию предприятия, приводит к приобретениям или потерям, которые могут быть оценены в денежном выражении. Наиболее часто риск рассматривается как вероятность возникновения убытков или упущенной выгоды.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА – одна из подсистем высокотехнологичного предприятия, в основе создания и функционирования которой лежит подход к управлению предприятием, нацеленный на обеспечение высокого качества производимой продукции и оказываемых услуг. Данный подход основывается на участии всех членов цепочки «поставка сырья и материалов – выпуск продукции – поставка ее потребителям – послепродажное обслуживание продукции» (персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры и внешних поставщиков). Разработка и внедрение системы менеджмента качества предполагает достижение как долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя, так и выгоды для предприятия и общества в целом.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ – одна из подсистем высокотехнологичного предприятия, охватывающая совокупность стратегий и бизнес-процессов по выявлению, приобретению, распространению, использованию, контролю и обмену знаниями, необходимыми для обеспечения конкурентоспособности бизнеса высокотехнологичного предприятия.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ – одна из подсистем высокотехнологичного предприятия, направленная на обеспечение устойчивого непрерывного функционирования и развития предприятия путем своевременной идентификации, предотвращения или минимизации рисков, представляющих угрозу бизнесу и репутации предприятия, здоровью персонала, а также имущественным интересам акционеров и инвесторов.

ЭНТРОПИЯ – мера неопределенности состояния или поведения системы управления.

VII. Материалы тестовой системы

К теме 1 «Система управления как объект исследования»

Вопрос 1.1. Что является теоретической базой исследования систем управления?

1) теория вероятностей;

2) теория надежности;

3) менеджмент;

4) общая теория систем и основанный на ней системный анализ;

5) теория операций.

Вопрос 1.2. Что такое управление?

1) отдача приказов и распоряжений руководителем;

2) движение системы управления от одного состояния к другому;

3) воздействие на систему управления для достижения поставленной цели;

4) деятельность субъектов управления;

5) все перечисленные элементы.

Вопрос 1.3. Что такое система управления?

1) органы

управления;

2) управляющая система и связи с субъектом управления;

3) объект управления и связи с управляющей системой;

4) управляющая система, управляемая система, внешняя среда и связи между ними.

Вопрос 1.4. Возможна ли система управления без процесса управления и наоборот?

1) система управления возможна без процесса управления, но бесполезна;

2) система управления невозможна без процесса управления;

3) процесс управления может существовать без системы управления;

4) процесс управления не может существовать без системы управления;

5) верными ответами являются 1 и 4 варианты.

Вопрос 1.5. Чем отличаются процессы управления в социальных системах от процессов управления в технических системах?

1) наличием мотивации у объекта управления в социальных системах;

2) особенностями объекта управления;

3) наличием стратегического планирования деятельности объекта управления в социальных системах;

4) ничем не отличаются.

Вопрос 1.6. Особенности исследования систем управления на современном этапе состоят в:

1) функциональной направленности исследования;

2) перспективном характере исследования;

3) высоком уровне ответственности исследователя при принятии решений, направленных на реорганизацию системы управления;

4) независимости менеджеров социально-экономических систем от финансовых инструментов рынка капитала;

5) необходимости разработки кибернетических моделей для технических и экономических систем управления.

Вопрос 1.7. Отличительной особенностью системы является наличие у нее таких качеств или функций, которые несвойственны ни одному ее элементу, ни одной ее подсистеме, взятым в отдельности. Это свойство системы называется:

1) живучестью;

2) эмерджентностью;

3) бифуркацией;

4) верны все ответы.

Вопрос 1.8. Связи между элементами внутри системы управления могут иметь:

1) физическую природу;

2) химическую природу;

3) биологическую природу;

4) экономическую природу;

5) социальную природу.

К теме 2 «Типы систем управления и воздействия в системе управления»

Вопрос 2.1. В каких взаимоотношениях находятся между собой система управления и внешняя среда?