От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Шрифт:
3 “There’s No Business Like No Business”,The Industry Standard, August 7,2000,43.
4 “The Reluctant Webster”,Forbes, October 18,1999,80.
5 Ibid., 78.
6 “Struggling drugstore.com cuts staff, Online retailer fires 60 employees—10 percent of workforce”,SeattlePost-Intelligencer, October 21, 2000.
7Drug Topics, February 3, 1997, 90; “Fleet Footed Pharmacy”,Uplink Magazine, a publication of Hughes Communications.
»“Walgreen—Pharmacy Chain of the Year, 1990”,Drug Topics, April 23,1990,12.
9 Item.
10 “Walgreens Special Report: First in Pharmacy”,Drug Store News, October 16,1995,27,30. “Данные
из годовых отчетов и формы 10К, 1971-1999.
12 “Plain and Fancy: Supermarket Boutiques Spur Kroger’s Gains”,Barren’s, May 25,1981, 37; “There’s a lot of life left in the Kroger Recap”,Business Week, December 5,1988,164; “How Borrowing Bought Kroger More than Time”,Business Week, February 26,1990,71.
116
13 “Gillette knows shaving—and how to turn out hot new products”,Fortune, October 14,1996.
14 “Gillette: Gillette Sensor: A Case History”, January 17, 1991, 9; “Gillette: How a $4 Razor Ends Up Costing $300 Million”,Business Week, January 29, 1990, 62.
15 “Gillette: At Gillette, Disposable Is a Dirty Word”,Business Week, May 29,1989, 58.
16Интервью в рамках исследования #3-Е, стр. 13.
17То же.
18Интервью в рамках исследования #3-F, стр. 5.
19Интервью в рамках исследования #3-Е, стр.13.
20Ведущие физики того времени уже создали аналогичные теории, которые подтверждались
экспериментальными данными и, с математической точки зрения, были идентичны выводам теории
относительности Эйнштейна. Не хватало только сжатого определения фундаментального принципа, который начал бы цепную реакцию заключений, которые, в свою очередь, оформились бы в теорию
относительности. В работеUnderstanding Relativity(Birkhauser, Boston, 1984) Stanley Goldbergуказывает, что…«не было полного удовлетворения теорией Лоренца и Пуанкаре, созданной в 1904
году, хотяформальноэта теория былаидентичнатеории Эйнштейна, сформулированной годом
позже», р. 324 (курсив автора).
21 “Who Mattered and Why”,Time, December 31, 1999, 48-58.
22Richard Preston,American Steel(New York: Avon, 1991), 75.
23Интервью в рамках исследования #7-Е, стр. 2-3.
24 “Nucor Corporation: Corporate Profile”,The Wall Street Corporate Reporter, September 9-15, 1996, 19.
25 Clayton M. Christensen, The Innovator’s Dilemma, (Boston, Harvard Business School Press, 1997), p. 88.
26”Daniel S. Bricklin”СТО, December 15, 1999,140.
27 “As easy as Lotus 1-2-3”,Computerworld, August 30,1999, 71.
28”Everyday Necessities, The Building Blocks”,InfoWorld, October 26,1998,9; “IBM and Lotus get closer”,InformationWeek, July 28,1997,73-80.
29 Bigger isn’t better: The evolution of portables”,InfoWorld, October 26,1998, 8-9.
30 Thomas J. Watson Jr. and Peter Petre,Father and Son(New York: Bantam, 199), 229. 3lRobert J. Serling,Legend and Legacy(New York: St. Martin’s Press, 1992), 126. 32Centennial Review, Internal Westinghouse Document, 1986.
33”The Rise of Personal Digital Assistants”,Systems, September 1992, 70-72; “Users Mourn Newton”,Computerworld, March 9, 1998, 61-64.
34 Kara Swisher,aol.com(Random House, 1998), 64.
35Интервью
36Интервью в рамках исследования #5-Е, стр. 5.
117
ГЛАВА 8МАХОВИК И ПОРОЧНЫЙ
КРУГ
Революция означает поворот
колеса.
Игорь Стравинский
“Revolution means turning the
wheel.”
Igor Stravinsky1
Представьте огромный, тяжелый маховик, массивный металлический диск, укрепленный горизонтально
на оси, примерно тридцати футов в диаметре, в два фута толщиной и весом примерно пять тысяч фун-
тов. А теперь представьте, что вам надо вращать маховик вокруг его оси как можно быстрее и как можно
дольше.
Толкая изо всех сил, вы сдвинулись всего на дюйм и кажется, что все напрасно. Вы продолжаете толкать
и после двух-трех часов настойчивых усилий удается сделать один полный оборот.
Вы продолжаете толкать, и маховик движется теперь немного быстрее, затратив огромные усилия, вы
завершаете второй оборот. Вы толкаете в том же направлении. Три оборота, четыре… пять… шесть…
скорость растет, семь… восемь… вы толкаете … девять… десять… скорость еще больше, одиннадцать…
двенадцать… быстрее с каждым оборотом, двадцать… тридцать… пятьдесят… сто.
Затем, в какой-то момент - прорыв! Инерция достигла такой силы, что начинает тащить маховик, оборот
за оборотом… ух!… и его собственный вес работает на вас. Вы тратите не больше усилий, чем во время
первой попытки, но маховик крутится все быстрее и быстрее. Каждый новый оборот использует
энергию, накопленную предыдущим, происходит аккумуляция усилий. В тысячу раз быстрее, затем - в
десять тысяч раз, затем - в сто тысяч раз. Огромный, тяжелый диск летит вперед, и его уже не
остановить.
А кто-то придет и спросит: «А что было тем самым первым толчком, который заставил маховик
вращаться с такой скоростью?»
Вы не сможете ответить. Это бессмысленный вопрос. Был ли это первый толчок? Второй? Пятый? Сотый?