Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация
Шрифт:
Хорошим подспорьем может стать собственный журнал, в котором вы будете сами себя рекламировать, выступая собственным спонсором, и заодно продавать рекламу другим людям.
Факсовая рассылка и спам работают все хуже и хуже, поэтому на эффективное привлечение лидов таким образом рассчитывать не стоит. Очень хорошо работают почтовые рассылки, но только в том случае, если вы правильно сформировали свой список клиентов именно из тех людей, которым интересна ваша тема. В противном случае вы просто потратите деньги на почтовые расходы впустую. Построению списка клиентов нужно уделять гораздо больше времени, чем это обычно делается.
Партнеры,
Когда вы покупаете рекламу, необходимо обращать внимание на две вещи: что вы пишете в своей рекламе и сколько вы за нее платите. Это разнозначные вещи. Естественно, предпочтительнее платить за рекламу меньше. Цены на рекламу, которые устанавливаются в Интернете (например, за размещение баннера), заканчивая рекламой в тематических журналах, не являются конечными, и можно пытаться их снизить. Бывали случаи, когда удавалось сбить цену на рекламу на 80–90 %.
Снижения цены можно добиться, например, если вы представитесь как агентство, которое перепродает рекламную площадку своим клиентам, для агентств существуют скидки. Также есть скидки, если вы платите за рекламу наличными. Рекламные площадки очень плохо реагируют на клиентов, которые просто торгуются, тратят свое и чужое время, но в конечном итоге ничего не покупают. Поэтому если вы уже покупали рекламу однажды, вам будет легче пытаться продолжить сотрудничество уже на ваших условиях.
Чем дольше вы покупаете рекламу в одной и той же фирме, тем больше должны быть скидки. Можно просить дополнительные места, дополнительные вкладыши и т. д. Если в нише есть два журнала или два крупных сайта, то, сталкивая их лбами и говоря, что конкурент продает вам рекламу дешевле, вы можете добиться той цены за рекламу, которая устаивает вас.
Большинство тех, кто покупает рекламу в журналах, платят именно за имиджевую рекламу и не отслеживают, есть ли он нее какой-то маркетинговый результат, пришли ли люди именно по этой рекламе. Необходимо показывать, что вы следите за тем, сколько вы тратите на рекламу, какое количество людей реагирует на ваше предложение благодаря рекламе, например, в журнале, и продолжать рекламироваться в нем только в том случае, если это не убыточно. То есть вы должны точно знать стоимость привлечения одного лида таким способом и показывать людям, продающим рекламные площади, сколько это действительно должно стоить.
Известны случаи, когда человек присылал курьером в рекламное издание диск с файлами, сопроводительное письмо и чек на сумму, в половину меньше той, которая требовалась за рекламу в этом издании. В сопроводительном письме сообщалось, что он может за рекламу своих продуктов, допустим, на 8–9 странице, по своим расчетам потратить только присланную суму. Если эта плата не была достаточной — рекламодатель разрешал выбросить диск и уничтожить чек. В большинстве случаев издание соглашалось на предложеные условия. Потому что деньги в рекламе никогда не лишние, и добавить еще одну страницу в журнал или газету не составляет такой уж большой проблемы.
Никогда не говорите о том, что
Очень помогает в процессе генерации лидов интервью с главным редактором тематической газеты или журнала. Обычно у главных редакторов интервью никто не берет, поэтому вы будете единственным, кто это сделает. Вы можете опубликовать интервью в своем блоге, ЖЖ или на своем сайте. Редактору это будет приятно, поэтому далее можно уже будет говорить о совершенно другом уровне сотрудничества с выбранным изданием.
Если хорошие отношения с главным редактором налажены — вы можете предложить ему стать вашим афилиатом. Журнал будет печатать вашу рекламу за свои деньги, дополнительно можно сделать купон, по которому читатели, пришедшие с этим купоном по рекламе в журнале, будут получать скидку на покупку системы. И вся сумма скидки будет принадлежать редактору. Эта схема может очень успешно работать и в России. Комиссия при этом должна быть ощутимой, 40–50 %.
Таким образом, отдавая половину прибыли, можно получить за короткое время рекламные площадки общей стоимостью в несколько миллионов. При возврате системы сумма возврата вычитается из комиссии, это нужно оговаривать заранее, как и средний процент возврата, например 10 %.
Чтобы развеять подозрения редактора и подтолкнуть его к сотрудничеству, можно специально для каждого журнала делать отдельный сайт, подраздел сайта или страницу, на которой кнопка «купить» будет вести туда, где редактор, введя логин и пароль, мог бы отслеживать покупки. Чтобы он мог видеть статистику сайта, сколько людей кликнуло, сколько пришло, сколько совершило покупку и т. д. Или можно настроить систему автоматической отправки отчетов редактору, это развеет все его подозрения.
Обычно при первом контакте редакторы на это не идут, но если вы будете рекламироваться постоянно, писать статьи и вообще будете всегда на виду, это даст вам кредит доверия и предложение непременно будет принято, вашу рекламу будут ставить на свободные места уже для зарабатывания настоящих денег.
ШАГ 26: ВЫСТРАИВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
Чтобы улучшить продажи людям, которые уже оставили вам свои контактные данные взамен на бесплатную информацию, необходимо тщательно выстроить Вашу систему продаж.
Чем больше способов контакта с вами вы предоставите людям — тем этих контактов будет больше. Это может быть и e-mail, и icq, и телефон, но одним из самых простых и удобных способов контакта остается факс. Поэтому необходимо либо иметь факс, либо с помощью специального сервис перебрасывать сообщения с факса на адрес вашей электронной почты. Например, в Северной Америке около 75 % откликов приходит именно через факс. Способ пересылки информации по факсу, особенно для того, чтобы люди вам присылали заказы, совершенно необходим. В противном случае процент откликов на ваше предложение будет в 4 раза меньше.
Одна из самых эффективных стратегий lead generation — это привлечение рефералов с помощью уже имеющегося у вас списка клиентов. Это своеобразная взятка уже существующему клиенту. Вы можете предложить вашим клиентам заполнить анкету и внести в нее сведения (адрес, телефон, е-mail) о 4 -10 своих знакомых. В случае если привлеченные таким образом люди что-то у вас купят, клиенту, который их привел, достается 30–40 % от стоимости продукта. Процент должен быть ощутимым.