Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство
Шрифт:
6.4. Оценка длительности операций – это процесс оценки количества рабочих периодов, требуемых для завершения отдельных операций с учетом оценки ресурсов.
6.5. Разработка расписания – это процесс анализа последовательностей операций, их длительностей, потребностей в ресурсах и ограничений расписания для создания модели расписания проекта в целях исполнения проекта, а также мониторинга и контроля.
6.6. Контроль расписания – это процесс мониторинга статуса проекта для актуализации расписания проекта и управления изменениями базового расписания.
На рис. 6–1 представлена общая схема процессов управления расписанием проекта. Процессы управления расписанием проекта представляются
Рис. 6–1. Общая схема управления расписанием проекта
Результатом составления расписания проекта является подробный план, который содержит сведения о том, как и когда будет осуществляться поставка продуктов, услуг и результатов проекта, предусмотренных в содержании проекта, а также служит инструментом для коммуникации, управления ожиданиями заинтересованных сторон и основой для подготовки отчетности об исполнении.
Метод разработки расписания, такой как критический путь или гибкий подход, выбирает команда управления проектом. Затем в инструмент составления расписания для создания модели расписания вводятся данные конкретного проекта, такие как операции, плановые даты, длительности, ресурсы, зависимости и ограничения. Результатом является расписание проекта. На рис. 6–2 приведена общая схема составления расписания, показывающая, как метод и инструмент составления расписания, а также выходы процессов управления расписанием проекта взаимодействуют для создания модели расписания.
В небольших проектах определение операций, определение последовательности операций, оценка длительности операций и разработка модели расписания настолько тесно связаны, что их рассматривают как единый процесс, который может быть выполнен человеком за сравнительно короткий период времени. Здесь эти процессы представлены как дискретные элементы, потому что инструменты и методы каждого процесса различны. Некоторые из этих процессов более подробно описаны в Практическом стандарте разработки расписания (Practice Standard for Scheduling) [2].
По мере возможности подробное расписание проекта должно оставаться гибким на всем протяжении проекта для корректировки с учетом приобретенных знаний, более глубокого понимания рисков и создающих добавленную стоимость операций.
Рис. 6–2. Общая схема составления расписания
С учетом высокой степени неопределенности и непредсказуемости условий на находящемся в постоянном движении высококонкурентном глобальном рынке, где трудно определить содержание на длительную перспективу, наличие контекстуальных рамок для эффективного использования и адаптации практик разработки становится еще более важной задачей при реагировании на меняющиеся потребности среды. Адаптивное планирование определяет план, но предусматривает, что после начала работ приоритеты могут измениться, и необходимо, чтобы план отражал это новое знание.
В числе вновь появляющихся практик в области методов разработки расписаний проектов можно, среди прочего, назвать следующие:
Итеративное составление расписания с бэклогом. Это форма планирования методом набегающей волны на основе адаптивных жизненных циклов, такая, например, как гибкий подход к разработке продукта. Требования документируются в пользовательских историях, которые затем приоритизируются и уточняются непосредственно перед выполнением, а свойства продукта разрабатываются с использованием ограниченных по времени рабочих периодов. Данный подход часто используется для поставки заказчику инкрементной ценности, или когда несколько команд могут параллельно разрабатывать большое число свойств, между которыми существует мало взаимосвязанных зависимостей. Данный метод составления расписания подходит для многих проектов, и доказательством этого являются распространенность и растущие масштабы использования адаптивных жизненных циклов при разработке продукта. Выгодой этого подхода является его открытость для изменений на всем протяжении жизненного цикла разработки.
Расписание по требованию. Данный подход, обычно используемый в системе «канбан», основан на концепциях составления расписания в рамках теории ограничений и основанного на спросе исполнения в сфере бережливого производства с целью ограничить объем текущих работ команды, чтобы сбалансировать спрос относительно ее производительности. Расписание по требованию опирается не на расписание, которое было составлено ранее для разработки продукта или его поставляемых отдельно частей, а рассматривает работы из бэклога или списка первоочередных работ, которые подлежат исполнению в первую очередь, по мере поступления ресурсов. Расписание по требованию часто используется в проектах, в которых продукт в производственной среде или среде, нацеленной на поддержание социально-экологической устойчивости, создается по частям, и где можно выполнять относительно одинаковые по объему и содержанию задачи или объединять их по объему или содержанию.
Поскольку каждый проект имеет уникальный характер, руководителю проекта может быть необходимо адаптировать способ, с помощью которого применяются процессы управления расписанием проекта. Соображения в отношении адаптации включают в себя, среди прочего, следующее:
Подход к жизненному циклу проекта. Какой подход к жизненному циклу будет наиболее целесообразным, чтобы можно было составить более подробное расписание?
Доступность ресурсов. Какие факторы оказывают влияние на длительности (например, взаимосвязь между имеющимся ресурсом и его производительностью)?
Размеры проекта. Какое влияние на желаемый уровень контроля оказывает имеющаяся сложность проекта, техническая неопределенность, новизна продукта, отслеживание темпа или прогресса работ (такое как освоенный объем, процент выполнения, красно-желто-зеленые (светофорные) показатели)?
Техническая поддержка. Используются ли технические средства при разработке, записи, передаче, получении и хранении информации модели расписания проекта и имеется ли к ним свободный доступ?
Для получения более подробной информации относительно составления расписания см. документ «Практический стандарт разработки расписания» (Practice Standard for Scheduling) [16].
В адаптивных подходах по мере необходимости используются короткие циклы для выполнения работ, рассмотрения результатов и адаптации. Данные циклы обеспечивают быстрое получение откликов об этих подходах и соответствие требованиям поставляемых результатов, и в целом проявляются как итеративное и основанное на спросе расписание по требованию, как описано в разделе о ключевых тенденциях и вновь появляющихся практиках главы Управление расписанием проекта.