Словарь конфликтолога
Шрифт:
КОНФЛИКТ НООГЕННЫЙ – внутриличностный конфликт между стремлением к смыслу жизни и экзистенциальным вакуумом. К. н. иногда называют «экзистенциальной фрустрацией».
КОНФЛИКТ НРАВСТВЕННЫЙ – См. Конфликт моральный.
КОНФЛИКТ ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ – конфликт, в котором сталкиваются противоположно направленные организационные позиции индивидов или групп безотносительно к целям друг друга. Действия субъектов К. о. регламентированы сложившимися нормами, отражают логику развития организации, носят внеличностный, деперсонифицированный характер.
КОНФЛИКТ ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ (в условиях инновационных изменений) – разностороннее и многоуровневое противодействие, которое характеризуется столкновением между собой различных социальных групп и личностей (работодателей и наемного персонала, узкой группы руководителей предприятия и основного персонала, работников различных функциональных подразделений, формальных и неформальных лидеров) по поводу целей деятельности организации, уровня эксплуатации, условий труда, распределения власти, ресурсов, социального статуса и т. д. (К. А. Радугин, 1996). К. о. (в у. и. и.) может играть как деструктивную, так и конструктивную роль в деятельности организации. Конструктивная роль К. о. (в у. и. и.) связана с его информативной, интегративной и инновационной функцией. Деструктивная роль К. о. (в у. и. и.) может быть значительно ослаблена благодаря правильному выбору стратегии и тактики управления инновационным процессом. Особое значение имеет сочетание революционных и эволюционных способов преобразования организации.
КОНФЛИКТ ПАРЦИАЛЬНЫЙ (от лат. partialis – частичный) – то же, что и конфликт межличностный.
КОНФЛИКТ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ – конфликт между педагогом (учителем) и учащимся (группой учащихся), объектом которого является учебное задание, правило поведения на занятиях в учебном заведении, а также нравственные нормы, регулирующие личностные отношения педагога и учеников.
КОНФЛИКТ ПО ВЕРТИКАЛИ – конфликт, в котором оппоненты находятся в субординационных отношениях (руководитель и работник, начальник и подчиненный). Подробнее см. Конфликт руководителя с подчиненным .
КОНФЛИКТ ПО ГОРИЗОНТАЛИ – конфликт, в котором оппоненты не находятся в отношениях субординации, т. е. занимают равные должностные положения, не подчинены друг другу.
КОНФЛИКТ ПО ДИАГОНАЛИ – конфликт, субъекты которого различаются по официальному статусу (должностному положению), однако не находятся в субординационных отношениях (напр., конфликт между старшим и младшим).
КОНФЛИКТ ПОГРАНИЧНЫЙ – вид межгосударственного конфликта, основной причиной которого выступают разногласия двух или более государств, имеющих общую границу, в отношении линии ее прохождения. Обычно К. п. проявляется в притязании обеих сторон на одну и ту же пограничную территорию. К. п. может иметь разную степень интенсивности: от легкой «перебранки» министерств иностранных дел до вооруженной борьбы за спорную территорию с использованием воинских подразделений. К. п. могут длиться десятилетиями и негативно воздействовать на взаимоотношения государств в целом.
КОНФЛИКТ ПОДРОСТКА С РОДИТЕЛЯМИ – разновидность семейного конфликта «родитель-ребенок». К. п. с р. порождаются комплексом условий, наиболее существенными из которых являются: особенности возраста, внутрисемейные отношения, социокультурная среда, составляющие в целом социальную ситуацию, окружающую ребенка. Причины К. п. с р. имеют возрастную динамику, опережающую становление ведущих потребностей подросткового возраста; у младших подростков преобладают конфликты, связанные с учебой, у старших наиболее распространенной причиной конфликтов с родителями становится «несовпадение взглядов на жизнь». У старших подростков, проживающих в городской и сельской местности, различия в причинах К. п. с р. обусловлены разным отношением родителей к жизненным перспективам своих детей, в частности к получению образования. Частота возникновения и характер поведения подростков в К. п. с р. связаны с существующими в семье типами родительского отношения. Типы отношений, основанные на утверждении силы и лишении ребенка любви, чаще провоцируют К. п. с р., чем отношения, построенные на уважении и доверии к подростку (В. Б. Тарабаева, 1996). Вопреки ожиданию, у старших подростков не происходит повышения конструктивности способов поведения в конфликтных ситуациях с родителями. Напротив, для сельских старших подростков характерно нарастание неконструктивности, связанное как с более сильной фрустрацией их ведущих возрастных потребностей со стороны родителей, так и условий общей социальной ситуации. Большинство родителей в конфликтах с подростками являются носителями образцов неконструктивного поведения.
КОНФЛИКТ ПОЗИЦИОННЫЙ – 1. Организационный конфликт, в котором предметом является не деловая проблема, а сами взаимоотношения. Невозможность достижения своих целей на деловом уровне часто приводит работника к необходимости изменить отношение руководителя (др. работника) к себе, т. е. изменить его позицию. Не располагая деловой аргументацией, работник стремится подменить предмет конфликта и перевести конфликт с делового уровня на уровень взаимоотношений и тем самым превратить «деловой» конфликт в К. п. Деловые конфликты относятся к предмету и содержанию (теме) общения работников (работника и руководителя). К. п. инициируются противодействующими лицами для изменения взаимоотношений. 2. Объективное противостояние подразделений организации, цели существования которых оказываются конкурирующими. Конфликт позиционен, потому что он объективно задан положением подразделений в организационной структуре. Исследователи отмечают пользу такого конфликта. К. п. дает возможность руководству более объективно оценивать действия подразделений, поскольку те в противостоянии ищут более совершенные доводы своей состоятельности, разрабатывают новые технологии. К. п. создает конструктивное напряжение, полезное для организации. Поэтому на практике он нередко специально предусматривается в целевой структуре организации. Патология К. п. возникает тогда, когда целевое напряжение, вызванное сугубо позиционными причинами, насыщается эмоциями, переходит в межличностное напряжение и межличностный конфликт. В данном аспекте К. п. тождественен структурно-организационному конфликту.
КОНФЛИКТ ПОКОЛЕНИЙ – одно из перманентных состояний взаимоотношений между поколениями, постоянный конфликт между старым и новым, традицией и современностью. При этом разграничительные линии, отделяющие одну сторону, участвующую в этом конфликте, от другой, проведены в соответствии со способом, при помощи которого каждое поколение проходит стадии своего взросления, т. е. стадии обретения дееспособности. Смена поколений рассматривается как постоянное воспроизводство культурных различий. Современное может сохранить себя, только подвергаясь постоянному риску устаревания. Традиция же, напротив, подразумевает непрерывное обновление.
КОНФЛИКТ ПОЛИТИЧЕСКИЙ – вид социального конфликта, происходящий в сфере общественных отношений и связанный с проблемами сохранения или ослабления (свержения) существующей власти, ее укрепления или подрыва. Специфика К. п. состоит в том, что он представляет собой теоретическую и практическую борьбу субъектов политики – доверенных лиц больших социальных групп, мобилизованных посредством номинации, – за власть с целью модифицировать, трансформировать или сохранить социальный порядок. Реализации этой возможности способствует обладание объективированным политическим капиталом, в частности инструментами государственной власти (А. В. Глухова, 1997). Наличие в обществе К. п. – естественное его состояние, а не показатель деградации общества. Наоборот, отсутствие К. п., их искусственное замораживание свидетельствует о стагнации общества, его неспособности к развитию. При этом К. п. имеет как системные, адаптивные, эволюционно-позитивные функции, так и антисистемные, деструктивные. В России К. п. в большей мере носят антисистемный характер, что связано с переходным состоянием общества, его поляризацией, отсутствием устоявшихся правил политической игры и т. д. Субъектами К. п. являются слои, группы и их организации, классы. Хотя непосредственно К. п. связан с отношениями политической власти, авторитета доминирования, влияния, борьбы за властные полномочия, ресурсы, глубинные причины К. п. иногда лежат вне сферы политики. Основными типами К. п. являются государственно-правовые, статусно-ролевые, конфликты политических культур и др.
КОНФЛИКТ ПРАВОВОЙ – социальный конфликт, в котором противоречие связано с правовыми отношениями сторон (их юридически значимыми действиями или состояниями) и, следовательно, субъекты либо мотивация их поведения, либо объект конфликта обладают правовыми признаками, а конфликт влечет юридические последствия. Напр., правовым является конфликт по поводу собственности, даже если противники и не состояли в юридических отношениях. Хотя между фирмами пока правовых отношений нет, они неизбежно возникнут, как только субъекты обратятся для решения конфликта в государственный орган (суд, арбитраж). Если же не обратятся, а решат конфликт в частном порядке, то регистрация арендных отношений одной из фирм все равно будет юридической процедурой. Большую роль в К. п. играет вмешательство третьей стороны: государственного правоохранительного органа, который будет принимать по нему решение. Это м. б. суд, арбитраж, административная инстанция, иное государственное учреждение, с которым стороны связаны соответствующими правоотношениями. Третья сторона, если сразу не присутствует в К. п., то возникает в нем позже. В принципе, все правоотношения являются трехсторонними: помимо прямых участников, в них состоит и публичная власть, регулирующая течение событий путем соответствующего контроля или, в случае необходимости, властного вмешательства в отношения сторон. К. п. имеет следующие стадии: 1) возникновение у одной или обеих сторон мотивов юридического характера; 2) возникновение правовых отношений между сторонами конфликта; 3) развитие (изменение, прекращение) правовых отношений в связи с рассмотрением дела юридической инстанцией; эта стадия м. б. достаточно длительной и претерпевать различные изменения; даже при нормальном течении дела будут иметь место предварительное доследование случившегося, предание обвиняемого суду, судебное рассмотрение дела, кассационное, надзорное производство и т. д.; 4) издание правового акта, завершающего К. п.; м. б. вынесено несколько решений или дело м. б. пересмотрено и т. д.
КОНФЛИКТ ПРОДУКТИВНЫЙ – См. Конфликт конструктивный.
КОНФЛИКТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ – конфликт между субъектами совместной деятельности, объектом которого является один из элементов деятельности; межличностный или межгрупповой конфликт, возникающий в сфере производственных отношений в рамках предприятия, учреждения, организации.
КОНФЛИКТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ В РОССИИ 90-Х ГГ. ХХ ВЕКА – конфликты между работодателями и наемными рабочими, происходившие в самый драматичный период в истории новой России (1991–1994 гг.), характеризующийся противоречиями зарождения основ капиталистического предпринимательства «западного типа». Основными причинами этих конфликтов явились хронические невыплаты и задержки выплат заработной платы, грубые нарушения законов, регулирующие смену собственника, а также неудовлетворительные условия труда. В этот период фактически произошел переход от полусоциалистической независимой модели корпоративно-командной экономики к полукапиталистической и зависимой модели той же корпоративно-командной экономики. Капитализация, в которой государственные идеологи видели способ разрешить кризис системы, оказалась всего лишь своеобразным побочным продуктом этого кризиса. На этой основе невозможным оказалось не только «построить» высокоэффективную капиталистическую производственную модель, но и сформировать полноценный рынок труда. В силу этого равно необоснованными оказались и надежды на подъем классовой борьбы, возрождение большевистских традиций и на социальное партнерство в социал-демократическом стиле. Подобное положение предопределено было не только отсутствием традиций борьбы и солидарности, слабостью профсоюзных структур и господством в обществе праволиберальной идеологии, но и самим противоречивым положением работников в системе корпоративных производственных отношений. Но коллективные действия трудящихся в 1991–1994 гг. свидетельствуют о том, что даже при отсутствии четкой классовой структуры и типичных для развитого капитализма политических и профсоюзных организаций социальный конфликт в обществе может развиться и принять форму массовых выступлений.