Словарь конфликтолога
Шрифт:
КУЛЬТУРА КОРПОРАТИВНАЯ – а) культура отношений и поведения внутри компании, «экология» компании; б) целостная система с подсистемами, их свойствами и взаимосвязями. К. к. во многом тождественна понятию организационной культуры. В содержание К. к. включают следующие характеристики: 1) осознание себя и своего места в организации; 2) коммуникационная система и язык общения; 3) принятый внешний вид, одежда, представление себя на работе; 4) традиции в области питания; 5) осознание времени, отношение к нему и его использование; 6) взаимоотношения между людьми, пути разрешения конфликтов; 7) ценности; 8) вера во что-то и отношение к чему-то; 9) процесс развития работника; 10) трудовая этика и мотивирование.
КУЛЬТУРА МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ – уровень взаимоотношений между этносами и людьми различных национальностей
КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИОННАЯ – одна из подсистем, выполняющая функцию адаптации организации к окружающей среде и идентификации сотрудников. Первые работы, в которых появилось понятие «К. о.», выполнены в начале 50-х гг. ХХ в. Активные исследования выполнены в конце 70-х гг. С начала 80-х она становится постоянной темой исследований. В настоящее время организационно-культурный подход – одно из популярных направлений в изучении организации и управления. К. о. – система свойств группы, она представляет собой совокупность поведений, символов, ритуалов и мифов, которые соответствуют разделяемым ценностям, присущим предприятию, и передаются каждому из уст в уста в качестве жизненного опыта. Т. о., любая организация обладает К. о. Три варианта концепций, которые оперируют понятием К. о.: 1) холистическая перспектива – т. к. К. о. интегрирует когнитивные и поведенческие пласты культуры; 2) факторная перспектива, т. к. К. о. концентрируется на разнообразных проявлениях, факторах, в которых находит выражение поведение и разнообразные практики; 3) когнитивная перспектива – относится к тому, что в головах у людей находятся аккумулированные коллективные знания, имеющие выход на то, что надо делать и как действовать.
КУЛЬТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ – текущее состояние организационной культуры, результат взаимодействия разнородных и зачастую противоречивых элементов, имеющих единый результирующий, объединяющий, идентифицирующий вектор. В нормально функционирующей организации этот вектор имеет определяющее значение. В условиях инновационных изменений возможно разбалансирование этого вектора, наступает дисфункция в деятельности организаций, характеризующаяся нарастанием давления конфликтогенных векторов.
Л
ЛАБОРАТОРНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ (от лат. laborare – работать, experimentum – опыт) – разновидность эксперимента, проводимого в условиях специально оборудованных помещений, что обеспечивает особенно строгий контроль независимых и зависимых переменных. Благодаря этим условиям результаты Л. э. обычно отличаются сравнительно высокой степенью надежности и достоверности. К недостаткам Л. э. иногда относят низкую степень «экологической валидности» – соответствия реальным жизненным ситуациям. В конфликтологии возможности использования Л. э. хотя и ограничены, но существуют и далеко не все использованы. Специально организовать конфликты в лабораторных условиях конфликтологи не имеют права в силу этических соображений. Однако исследовать различные виды предконфликтных и проблемных ситуаций в Л. э. вполне возможно. Это могут быть ситуации групповой дискуссии по злободневной проблеме, ситуация выработки группового решения в условиях несовпадения интересов участников совместной деятельности и т. п.
ЛАТЕНТНЫЙ ПЕРИОД (от лат. lateens – скрытый, невидимый) – первый, скрытый период в динамике конфликта, в ходе которого презентуется противоречие между сторонами и их позиции, а также в значительной степени формируется конфликтный потенциал дальнейшего взаимодействия. Л. п. включает этапы: объективной проблемной ситуации; осознания объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия; проблемной ситуации взаимодействия; предконфликтной ситуации.
ЛЕБОН ГЮСТАВ (1841–1931) – французский философ-идеалист, социолог, антрополог. Доктор медицины. Стремился найти доказательства неравенства человеческих рас. Физиологические, анатомические и психологические различия между народами ведут к непониманию между ними и конфликтам. Упадок цивилизации связывал с наступлением «эры масс», когда все будет решать толпа, инициируемая отдельными «вожаками». Считал, что «духовное единство толпы» предопределяет
ЛЕВИН КУРТ (1890–1947) – немецко-американский психолог. Профессор Психологического института Берлинского университета. В 1932 г. эмигрировал в США, где работал в Стэнфордском и Корнельском университетах. С 1936 г. – профессор детской психологии Айовского университета. С 1945 г. – директор исследовательского центра групповой динамики при Айовском университете. Создал ряд методических ситуаций для экспериментального исследования мотивационно-потребностной и волевой сферы человека. Создатель типологической психологии. В ее центре стояла личность, которая трактовалась в единстве с ее окружением. Это единство выражалось в понятии «поле» как суммы сил валентных для личности объектов. Первым разработал типологию внутриличностных конфликтов. В психологической школе, созданной Левиным, введены новые для психологии понятия: квазипотребность, психологическая валентность, жизненное пространство, временная перспектива, уровень притязаний.
ЛЕВИНА ТИПЫ КОНФЛИКТОВ – типология внутриличностных конфликтов, предложенная немецко-американским психологом К. Левиным. Л. т. к. включают: эквивалентный (приближение– приближение); витальный (избегание-избегание); амбивалентный (приближение-удаление); фрустрирующий (приближение-избегание).
ЛЕГИТИМАЦИЯ (от лат. legitimus – законность) – признание или подтверждение законности государственной власти, какого-л. социального института, статуса, полномочий, опирающееся на принятые в данном обществе ценности. Основой Л. могут быть традиции и обычаи, харизма, конституционные нормы, демократические выборы, референдум или плебисцит. Спектр Л. может быть довольно обширным – от религиозного освящения власти до опоры на прямое насилие.
ЛЕГИТИМНОСТЬ ВЛАСТИ – консенсус в отношениях общества и власти, состоящий в признании ее права на руководящую роль. Являясь ключевой характеристикой всякого политического режима, Л. в. включает следующие компоненты: представление подавляющей части общества о законности данного порядка правления и осознание правящими верхами своего права на власть. Термин введен М. Вебером. Л. в. – феномен, скорее, социально-психологический, чем формально-юридический. Напр., режимы, возникающие в результате такого социального конфликта, как политический переворот, или др. формы узурпации власти, могут стать легитимными, если добьются поддержки большинства или значительной части населения.
ЛЕЖАВА ГРИГОРИЙ ПЛАТОНОВИЧ – доктор исторических наук, профессор. В 1996 г. в Институте этнологии и антропологии им. Н. Н. Миклухо-Маклая защитил докторскую диссертацию по теме: «Основные этапы и этнополитические факторы абхазо-грузинского конфликта (XIX–XX вв.)» . Специальность: 07.00.07 – этнография, этнология и антропология. Автором очерчены основные конфликтогенные проблемы в абхазо-грузинских отношениях. Выдвинуты и обоснованы современные методологические и концептуальные подходы к проблеме национальных отношений, в частности в конфликтологии. Определены пути мирного урегулирования грузино-абхазских отношений. Разработаны механизмы и правовые основы урегулирования этнополитических конфликтов. Автор обосновал концептуальную схему изучения «многофакторности этнических проблем», а также гипотезу «взрыва национализма».
ЛЕНЬ – отсутствие желания действовать, трудиться, склонность к безделью. Борьба человека с собственной Л. нередко является источником внутриличностных конфликтов. Л. – человеческая форма инстинкта, присущего всем животным, выражающаяся в стремлении минимизировать усилия, прикладываемые для обеспечения себя жизненными ресурсами. Если последствия Л. одного человека наносят ущерб окружающим, это создает угрозу межличностных конфликтов между лентяем и теми, кто страдает от этого. Л. желательно отличать от здорового стремления избегать излишней активности. Лентяй – тот, кто не делает необходимого. Тот, кто не стремится добиваться того, что ему не нужно, – философ. «Есть три стиля жизни: деятельный, созерцательный и чувственный. Созерцательный среди них наиболее предпочтителен» (Аристотель).