Финанс-романс. В дебрях корпоративной Европы
Шрифт:
Интервью
К интервью надо готовиться, и готовиться серьезно. Я всегда начинаю с введения в Google и LinkedIn имен своих будущих собеседников. Потом изучаю вдоль и поперек сайт компании, ее историю и экономический профиль. Непременно готовлю ясный и четкий ответ на вопрос, почему я хочу у них работать и почему должны взять именно меня. Самое главное – настрой. Даже если мне до смерти хочется понравиться, все равно очень важно оставаться расслабленной и приятной собеседницей, ни в коем случае не всезнайкой. О том, что я знаю и умею, уже написано в резюме. Вопросы на интервью, как правило, сформулированы очень широко: расскажите о себе, расскажите о своей последней работе, расскажите о своем опыте в этой сфере. Нужно превратить собеседование в дружескую беседу – я шучу, рассказываю анекдоты и курьезы из профессиональной жизни.
Недавно, например, на мое объявление о поиске домработницы откликнулись с десяток женщин, многие из которых имели большой опыт. Они приходили и с деловым видом спрашивали меня, какие чистящиеЗарплата
Я всегда прошу столько, сколько хочу (не минимум, на который я бы согласилась в крайнем случае, а именно сколько действительно хочу). Демпинговая зарплата не поможет, если человек не понравился, а если понравился, ради нескольких тысяч или даже десятка-другого тысяч никто упираться не будет. Ну а если будет, значит, это очень жадный работодатель и на стремительное повышение зарплаты можно не надеяться.
Я не верю (и никому не советую верить), что сначала нужно проявить себя в компании, а потом уже заслуженно просить прибавки. Это любимая басня кадровиков и самая большая ложь на свете. Если вы не договоритесь о достойной зарплате до подписания контракта, другого шанса они вам уже не дадут никогда, костьми лягут, выпустят двадцать пять новых корпоративных инструкций, но не дадут.
Иногда при заполнении заявки требуется указать свои зарплатные ожидания. Карьерные советчики расходятся во мнениях, стоит ли отвечать на этот вопрос прямо, но большинство уверено: это требование характеризуют компанию не с лучшей стороны. Предложение указать свою нынешнюю зарплату критикуется еще чаще. Хотя надо признать, и одно и другое – суровая реальность.
Самые лучшие ответы из тех, что мне попадались (именно для заполнения онлайн-заявки, не для интервью), таковы: «мои зарплатные ожидания будут определены в процессе переговоров, они зависят от общего уровня компенсации, включая бонусы, премии и прочие составляющие, например социальный пакет» или «мои зарплатные ожидания будут окончательно сформированы после предварительного интервью, когда я получу больше информации о позиции и уровне ответственности».
Если заявка посылается рекрутеру, а не напрямую работодателю, вы ничего не теряете, называя первым цифру. Рекрутеру нет никакой выгоды экономить на зарплатном бюджете, потому что его комиссия рассчитывается почти всегда как процент от годовой зарплаты тех, кого он трудоустроил. С другой стороны, рекрутеру нет никакого смысла тратить время на прекрасного кандидата, ожидающего зарплату в сто тысяч, тогда как заранее известно, что нужен молодой и не слишком опытный работник, согласный работать за пятьдесят.
Если же все-таки трудоустройство происходит напрямую, следует проявлять большую осторожность и по возможности оттянуть момент объявления размера вознаграждения. Иногда бывает, что первое телефонное интервью (скрининг) проходит со специалистом по кадрам задолго до того, как удастся поговорить с потенциальным начальником и узнать подробности о будущей работе. Вас тоже, скорее всего, спросят о зарплатных ожиданиях или о нынешней зарплате. В этом случае сначала рекомендуется ответить вопросом на вопрос, используя профессиональный жаргон кадровиков: What is your salary range? – или: What salary range do you have in mind for this position? [27]Многие HR-специалисты сейчас считают приемлемым указывать в тексте вакансии шкалу зарплат для определенного уровня позиций. Прозрачная шкала свидетельствует о том, что вопросы компенсации в компании решаются адекватно и справедливо. Туманные ответы и засекреченность – о том, что четкого подхода к определению зарплат нет, часто делаются исключения, возможна дискриминация по признаку пола, возраста или национальности.
Если разговор с кадровиком складывается так, что вас припирают к стенке, на вопрос о зарплате можно ответить следующее: «Я сейчас зарабатываю столько-то плюс бонус и превосходный социальный пакет. От новой работы я, как и любой другой кандидат на моем месте, ожидаю повышения на столько-то процентов (или просто – ожидаю повышения)».
Помнится, было у меня несколько интервью с одним бельгийским банком. В самом конце последовало требование прислать им три последних расчетных листка, хотя на интервью я им уже называла свои зарплатные ожидания. Последняя встреча была с CFO , и было очевидно, что больше встречаться не с кем. Либо они меня берут, либо нет. Это требование возмутило меня тогда до глубины души, но в итоге листки я все-таки отправила, сопроводив их примерно таким текстом:«Вот мои расчетные листки, как вы и просили. Я очень признательна мистеру N, мистеру NN и вам лично за внимание к моему резюме. Вы все мне очень понравились, и я была бы рада с вами работать. Хотела только подчеркнуть, что мои зарплатные ожидания остаются по-прежнему на уровне Х, как я и сообщила на интервью. Надеюсь, эта сумма соответствует вашему бюджету».
Мне отказали в тот же день. Через три месяца, от одного из независимых рекрутеров я узнала, что на эту позицию взяли человека из Венгрии, попросившего на €50 тыс. меньше, чем я. Тогда мне стало ясно: есть определенный смысл
Если нынешний доход слишком низкий, можно повернуть разговор на интервью вот так:
«Я сейчас зарабатываю €85 тыс. Эта зарплата серьезно ниже рынка, что отчасти и побудило меня искать новое место. В свое время я согласилась на эту работу, потому что (…). Я научилась (…) и удачно воплотила (…), а сейчас, с новым опытом, рассчитываю на уровень от €110 тыс. до €125 тыс., потому что именно он соответствует спросу на специалистов с моим опытом и знаниями».
Иногда кандидатов спрашивают не просто о последней зарплате, а о зарплатной истории за три-пять последних лет. Это, конечно, возмутительно. Рекрутеры и работодатели полагают, сколько человек зарабатывает на нынешнем месте, столько он и стоит. А профессиональные кадровики постараются выявить тенденцию. Если ваша зарплата за последние годы была €45, €50, €52, €55 тыс., они страшно обрадуются. Им ясно, что вы скромный труженик с ежегодным прогрессом. Если ваш доход рос более стремительно (€45, €60, €75, €100 тыс., например) тогда, скорее всего, вы талантливый карьерист с сильным потенциалом и амбициями. Вряд ли вы согласитесь сменить работу за пять процентов прибавки. Ну а если с каждым годом вы получали все меньше и меньше, например от €45, €46 до €30 и €22 тыс., попадете в категорию лузеров – вероятно, вы шли на какие-то компромиссы или вас держали из милости.
Самый главный ключ к успеху в зарплатных переговорах – это конечно же уверенность в себе, в своих силах и компетенции. Ну и наличие таковых, разумеется. Все остальное – это тактика.
Вопросы к работодателю
Обязательно нужно выяснить, почему открыта вакансия. Возросла ли нагрузка, расширились ли перспективы, куда ушел предшественник и предшественник предшественника? Были ли какие-то перемены в структуре отдела недавно и почему? Был ли кто-то в отделе, кого повысили, и за что именно?
Если компания функционирует по принципу матричной структуры [28] , нужно выяснить, кому из других стран или других отделов вы будете подчиняться и кто будет подчиняться вам, потому что это не всегда очевидно.
Кадровикам и другим сотрудникам, которым придется тесно работать с персоналом, а также будущим руководителям непременно нужно спросить, когда был последний опрос работников [29] и что именно он показал. Чем довольны и недовольны люди? В каких областях выявлены положительные тенденции или, наоборот, недовольство? В этой же связи, очень полезно почитать отзывы и статистику увольнений из компании на Glassdoor [30] и LinkedIn .
Обязательно нужно выяснить: какими критериями измеряются достижения в работе? Что изменилось в компании за последний год и что должно измениться? В чем основные сложности, которые надо преодолеть в ближайшие несколько месяцев? Кого недавно наняли в этот отдел? Как происходит интеграция? Если бы вы приступили к работе завтра, с чего вам следовало бы начать?Глава двенадцатая Увольнение без собственного желания
Случилось то, что предрекал Луис. У него нюх как у лисицы. Не прошло и недели, как шефу предложили стать управляющим партнером в центральном скандинавском офисе в Копенгагене. Герр Гросс, главный босс и начальник Клауса, выступил перед всем подразделением:
– К сожалению, должен известить вас о том, что мы теряем замечательного специалиста. С Клаусом копенгагенскому офису очень повезло. Ну и от себя могу добавить, что всегда жалко терять мужчин, у нас их и так не много. Женщины все-таки не так преданы карьере, не так мотивированны, им ведь о семье надо заботиться. Пожелаем удачи Клаусу на новом месте. Я уже начал искать ему замену, а пока что его функции будет выполнять Регина. Если появятся какие-то серьезные вопросы, вы также можете обращаться прямо ко мне.
Германия, наверное, одна из последних стран в цивилизованном мире, где такое можно сказать перед широкой аудиторией без последствий. Увы и увы! Никто на Гросса в суд не подаст, наверное, судьи-мужчины сами думают, что женщины не так преданы работе, а судьи-женщины просто не хотят связываться. Что и говорить, ведь до 70-х годов XX века, если замужняя женщина в Западной Германии хотела продолжать работать после свадьбы, ей требовалось официальное разрешение от мужа.
Звоню Луису и сообщаю новости.
– You’re kidding me! [31]
– Нет, не разыгрываю.
– И Регина с ним поедет в Копенгаген?
– Нет, Регина будет исполнять обязанности временно, пока Гросс будет искать нам начальника. Это специально прозвучало в его речи так, чтобы было очевидно: у Регины нет никаких шансов. Думаешь, это нормально, когда человек уровня Клауса уходит так быстро?
– Все это совершенно не нормально. Наверняка давно планировалось. И как Регина?
– Постарела за пять минут лет на десять. Казалось бы, она должна знать о таком заранее. А Гросс выглядел довольным, как будто у него гора с плеч свалилась. Ты этого ожидал, когда просил держать тебя в курсе перед отлетом?
– Нет. Чего-то важного, но не настолько. И какие версии в офисе бродят?
– Версий две – романтическая и практическая. Версия романтическая: у Клауса и Регины был роман, а теперь они решили расстаться, и поэтому он уезжает. Версия практическая: Клаус хочет временно припарковаться в Копенгагене, побыть начальником в маленьком офисе, дождаться, чтобы без него Регина и Гросс, которые между собой не ладят, завалили работу нашего подразделения, и вернуться победителем через пару лет.
– Я не уверен, что ты правильно понимаешь, какая версия практическая, а какая романтическая. Думаю, их нужно поменять местами. Но по-моему, это еще не все.