Бизнес-ангелы. Как привлечь их деньги и опыт под реализацию своих бизнес-идей
Шрифт:
Комментарии бизнес-ангелов
Билл Крауз
– Можете ли вы привести пример компании, которую вообще не стоило финансировать?
– Конечно, могу. Компания, которая была организована предпринимателями, не отличающимися здравым смыслом при ведении бизнеса. Вообще-то я не могу их даже назвать таковыми. Я бы сказал, что это оппортунисты. Речь идет о выпускниках технических университетов, студентах, изучающих деловое администрирование, которые полагают, будто при помощи Интернета дрянной бизнес может стать лучше. Я имею в виду розничную торговлю, которая по своей сути не является дрянным бизнесом, – просто это очень тяжелый бизнес.
В действительности Интернет – технология, которая расширяет возможности уже существующих компаний, занятых розничными продажами. Он не может полностью заменить традиционную розничную торговлю.
Поэтому почти любая b2c [41] интернет-компания, с самого начала имела неправильную концепцию развития. Это также справедливо и для компании Amazon. Один из моих коллег детально разобрался в вопросе. За всю историю своего существования компания только на стадии раннего развития имеет наивысшие показатели валовой прибыли. Это период, когда она наблюдает наибольший выигрыш от наличия своего конкурентного преимущества. По прошествии времени валовая прибыль движется только в одном направлении – снижается. Для примера рассмотрите показатели компании Amazon.
Если они управляли бизнесом, который не мог заработать денег, когда имел наибольшую валовую маржу, то как же они планировали зарабатывать, когда валовая маржа снижается? Затем они влезли в огромные долги, чтобы выйти на уровень рентабельности. Существуют только два способа расплатиться с долгами, и оба требуют наличия у компании прибыли. Или вы выплачиваетеБизнес-ангел из Калифорнии
– Что происходит, когда сделка не приносит ожидаемых результатов? Если компания терпит поражение? Наконец, если вы ошиблись в управляющей команде и она не справляется со своими задачами?
– Вы стали бизнес-ангелом, а значит, должны сопротивляться обстоятельствам. Если вы выписали чек, то вам некуда деваться. Вы пытаетесь убеждать, можете попытаться надавить, но, по существу, вам ничего не остается делать, кроме как продолжать инвестировать компанию. Также в дальнейшем вы выясните, что финансовых поступлений больше не будет. Другие бизнес-ангелы, которые могли бы в дальнейшем подключиться к финансированию, не сделают этого. Венчурные капиталисты не войдут в дело. Наиболее общая процедура финансирования предполагает, что на первом этапе средства предоставляют бизнес-ангелы, на втором этапе к сделке подключаются венчурные капиталисты и небольшая группа бизнес-ангелов, а далее финансирование осуществляют венчурные капиталисты. Таким образом, если инвестиции бизнес-ангелов, не позволили компании достичь определенных результатов, то это означает, что в нее больше никто не будет вкладывать, и вполне вероятно, что она прекратит свое существование.
Мы наблюдаем как еженедельно, от шести до двенадцати компаний, занятых интернет-торговлей, прекращают свою деятельность. Вероятно, шесть месяцев, предшествующих этому событию, были для них сплошным кошмаром. Они прикладывали все силы, чтобы найти финансирование своей деятельности, и в большинстве случаев не находили их. Они увольняли сотрудников, затем опять увольняли сотрудников. Сотрудники соглашались на уменьшение зарплаты на 50 %. Причина неудач таких компаний не всегда кроется в неразумных действиях менеджмента. В основном дело в консолидации рынка, который растет и расширяется со значительно большей скоростью, чем следовало бы. Процесс раскручивания очень беспорядочен и неприятен.Защита, предоставляемая юридическими соглашениями
Иногда предпринимателям кажется, что инвесторы пытаются включить в юридическую документацию по сделке слишком большое количество положений и условий, потому что не доверяют им. В конце концов предприниматели даже с обидой говорят: мы оба греемся от огня этой компании и нам еще предстоит вместе работать не один год. Почему мы должны подписывать эти многостраничные юридические документы? Что случится плохого, если мы просто скрепим наше сотрудничество рукопожатием?
Такие юридические документы следует подписывать потому, что со временем заслуги людей, которые были задействованы в процессе становления компании, неминуемо забываются – это справедливо как по отношению к инвесторам, так и по отношению к поставщикам услуг. На начальном этапе становления предприятия, когда капитал является принципиальной основой развития бизнеса, инвестор для предпринимателя всем хорош, и он будет давать ему любые обещания относительно разделения будущих доходов. Но когда компания окрепнет и добьется успеха, предприниматель предпочтет считать, что успех достигнут в основном благодаря его собственным усилиям и осуществляемому им мудрому руководству, а капитал, консультации и бизнес-контакты, обеспечиваемые инвестором, были только приложением. Такова человеческая сущность – не будь предприниматель столь самолюбив, он бы не верил, что сможет добиться успеха. Устные обещания, данные в процессе переговоров по сделке, вполне вероятно, могут быть забыты.
Бизнес-ангелу необходимо получить письменное подтверждение таких обещаний, чтобы они не были забыты по прошествии времени.
Решение этой проблемы предполагает, что интересы предпринимателей и инвесторов будут представлять квалифицированные доверенные юристы, которые имеют определенное понимание бизнеса и творчески подходят к сопровождению сделок. Такая политика отвечает требованиям Закона о ценных бумагах, который регулирует подобные сделки, а кроме того, отвечает интересам обеих сторон.
Комментарии предпринимателя
Дейв Вестин
– Каким образом вы определяете, будет ли тот или иной бизнес-ангел хорошим партнером? Вы проводите проверку «благонамеренности» инвесторов?
– Да, такую проверку нужно провести непременно, иначе вы окажете своей компании плохую услугу, потому что у вас возникнут проблемы. Лучше все прояснить заранее, до того как будет заключена сделка, чтобы потом не столкнуться с ситуацией, когда инвестор станет требовать заключить с ним партнерские соглашения, которые будут совершенно не интересны вашей компании, но вы вынуждены будете согласиться, потому что он входит в состав совета директоров.
Инвестиционное сообщество бизнес-ангелов знает множество примеров, когда в компании возникали проблемы такого рода.
– Таким образом, прежде всего необходимо задать множество вопросов и лучше узнать людей?
– Без сомнения. Многие, кто рассуждает о деятельности бизнес-ангелов, допускают большую ошибку, предполагая, что те существуют только для того, чтобы вкладывать деньги в компанию. На самом деле компания не застрахована от того, что бизнес-ангел заявит: «Я вложил деньги, а теперь хочу, чтобы стоимость бизнеса компании была увеличена».
– Такая проверка по большей части предполагает официальное подтверждение определенных фактов деятельности бизнес-ангела или она основывается на личном общении с ним?
– Проблема заключается в том, что по большей части это информация, которая не имеет материального подтверждения. В действительности все существует на уровне ощущений. Единственное, что отличает самую успешную управляющую команду от других, – ее умение оперативно решать возникающие проблемы. Не обязательно, чтобы полученные указания были зафиксированы на бумаге. Необходимо, чтобы члены команды умели общаться и понимать людей, потому что после того, как дело сделано, бизнес-ангел уже ничего не сможет изменить. У него нет других рычагов управления вами, кроме вашего доброго имени и деловой репутации. Все зависит от особенностей личности. Если вы скажете им «нет», то не исключено, что наживете себе врагов. Человек может сказать: «Хорошо, я выхожу из дела и надеюсь, что компания пойдет ко дну». Вы можете столкнуться с любым типом бизнес-ангелов.
Личные качества играют огромную роль. Вы обязательно должны быть уверены, что бизнес-ангел, который инвестирует в компанию, верит не только в концепцию развития бизнеса или продукцию, но также в то, что команда, управляющая компанией, способна вывести ее на следующий уровень развития. Если инвесторы не имеют такой уверенности, им не следует инвестировать капитал в компанию, потому что они станут слишком часто вмешиваться в ее внутреннюю деятельность. Точно определите свою позицию и настаивайте на ней. Возможно, вам и не понадобится проявлять упорство в этом вопросе, потому что такое развитие событий не часто встречается в практике общения предпринимателей и инвесторов.
Есть вариант, что инвесторы не смогут наладить хороших взаимоотношений с некоторыми из членов руководства компании и, соответственно, захотят заменить их на близких себе людей или предпочтут занять эти позиции сами.
– Каким образом предприниматель может подстраховать себя на случай, если инвестор откажется выполнять свои обещания и помогать компании?
– Чтобы управлять ситуацией, я заключаю специальное соглашение с бизнес-ангелом, в котором оговариваются условия, на которых он будет оказывать консультационные услуги компании. Например, если он участвует в привлечении покупателя, то такие услуги оцениваются в определенное число акций компании, которые будут переданы ему во владение. Если я заинтересован задействовать его вне рамок такого соглашения, то его услуги также должны быть вознаграждены. При этом учитывается время, которое затратил бизнес-ангел. Такой подход позволяет инвесторам получить дополнительно к своим инвестициям еще некоторую часть акционерного капитала компании. Я раскрываю перед ними цели, которых компания должна достичь, информирую их обо всех желаемых бизнес-альянсах, а также других проблемах, которые нуждаются в решении. Если они могут содействовать в решении этих задач, – это замечательно. В этом случае выигрывают все.
Комментарий
Сергей Степанов, профессор Российской экономической школы
– Что говорит экономическая теория о разграничении полномочий между инвесторами и менеджментом?
– В крупных публичных компаниях контракты между фирмой и инвесторами относительно просты и стандартны (стандартные типы акций, облигаций, долговые контракты). Однако в случае молодой неизвестной фирмы существует огромная неопределенность, большая асимметрия информации между предпринимателем и инвесторами и риски того, что предприниматель может предпринять действия, ведущие к потерям для инвесторов. Тщательный анализ всевозможных сценариев развития ситуации, а также прав и действий сторон в зависимости от реализации того или иного события необходимы как для минимизации рисков инвесторов, так и для защиты интересов предпринимателя. Однако в условиях большой неопределенности те или иные события просто непредсказуемы, предугадать все возможные сценарии оказывается невозможным. Поэтому имеет смысл договориться о распределении прав «остаточного контроля» между предпринимателем и инвесторами, т. е. прав принимать решения при наступлении событий, не зафиксированных в контракте. Распределение прав может осуществляться, например, через долю членов Совета директоров, подконтрольных инвестору, распределение прав голоса на акции, возможность или невозможность сменить менеджера. В теории контрактов такие документы с правом остаточного контроля известны как «неполные». Их основы были заложены Гроссманом, Хартом [42] и Муром [43] . Агийон и Болтон [44] развили эту теорию в применении к финансовым контрактам. Каплан и Стремберг [45] , проанализировав большую выборку венчурных контрактов в США, показали, что они очень хорошо соответствуют теории Агийона и Болтона. Сама теория подтвердила правильность существующей практики: в случае хорошей динамики развития контроль должен оставаться у менеджера, а в случае плохой – переходить к инвестору или его представителям.
Вмешиваться или не вмешиваться
Обычно бизнес-ангелы имеют значительно более глубокое понимание окружающего мира или бизнеса, чем организаторы компании, в которую они вкладывают свой капитал. Бизнес-ангел, который замечает, что руководство компании ведет компанию в ошибочном направлении, сталкивается с реальной проблемой, которая заключается в том, что для исправления положения дел необходимо определить размер помощи компании. Невмешательство – практически всегда неприемлемый вариант поведения для бизнес-ангелов, потому что они привыкли решать проблемы, с которыми сталкиваются их собственные компании. Но также существует мнение, что в определенный момент необходимо позволить птенцам вылететь из гнезда.
Различные уровни участия бизнес-ангелов
Желаемый размер участия бизнес-ангелов в деятельности компании может в значительной степени варьироваться. Роли, которые они могут выполнять в компании после того, как осуществят инвестиции, ранжируются в порядке от 1 до 6.
– Занимают пассивную позицию в отношении компании, только изредка общаясь с учредителям компании.
– Входят в состав совета директоров компании и в случае обращения к ним учредителей помогают им или оказывают консультации.
– Входят в состав совета директоров и занимают пост официального консультанта или наставника в определенной сфере деятельности.
– Входят в состав совета директоров и занимают пост официального руководителя компании.
– Входят в состав совета директоров и занимают пост генерального директора компании.
– Получают право мажоритарного контроля над деятельностью совета директоров компании.
Подавляющее большинство бизнес-ангелов предпочитают варианты 2 и 3, но некоторых устраивает и вариант 1. Практически все предприниматели хотели бы иметь вариант 1, но в действительности им нужен инвестор, чье поведение совпадает или с вариантом 2 или 3, вне зависимости от того, понимают они это или нет. Инвесторы, чье поведение подходит под варианты 5 и 6, безусловно, – страшный сон предпринимателей. К счастью, существует не так много бизнес-ангелов, которые хотят взвалить на себя обязанности генерального директора компании, а также обязанности, сопряженные с правом мажоритарного контроля компанией.
Комментарии бизнес-ангелов
Том Хорган
– Давайте обсудим наиболее очевидные проблемы, возникающие при взаимодействии с руководящей командой. Насколько часто бизнес-ангелы вмешиваются в назначения на руководящие должности, рекомендуют своих людей в руководство или реорганизуют структуру управления в компании? Часто ли фирмы венчурного капитала требуют произвести определенные изменения в организационной структуре компании? А как проявляют себя в подобных ситуациях бизнес-ангелы?
– Поскольку мы выступаем как ассоциация бизнес-ангелов, то и разговариваем с позиции силы. Мы непоколебимо уверены, что вместе с капиталом предлагаем компаниям и свой опыт. Мы не так давно этим занимаемся, но я знаю, что мы двигаемся в правильном направлении и поступаем так, как и следует поступать.Брент Тауншенд
– Не трудно ли удерживать себя от более активного участия в деятельности компании, когда она сталкивается с серьезными проблемами?
– Желанию активно подключиться к деятельности компании очень трудно сопротивляться. Прежде всего вам хочется изучить цифры и сказать, что следует урезать, что сделать вначале, а что потом. Лучший совет, который может дать бизнес-ангел, должен касаться не отдельных деталей, а вопросов, связанных с видением всего бизнес-процесса. Бизнес-ангелы могут обратить внимание предпринимателя на то, что через шесть месяцев он, возможно, столкнется с нехваткой капитала, следовательно, ему следует сократить расходы, потому что очень сложно будет привлечь дополнительное финансирование. Или вам стоит сконцентрировать свои усилия на подписании контракта с этими покупателями. Это даст намного лучшие результаты, чем участие в рутинных мероприятиях бизнеса.
Я не думаю, что инвестору стоит заниматься руководством компанией. Однако встречаются ситуации, при которых бизнес-ангелы могут принимать более активное участие в производственной деятельности компании. Это касается случаев, когда среди ее сотрудников нет человека с соответствующей квалификацией, а у одного из бизнес-ангелов подобный опыт работы имеется.
– Как развиваются события, когда один из инвесторов более активно, чем другие бизнес-ангелы, участвует в деятельности компании? Доставляет ли это определенные неудобства другим инвесторам?
– Как правило, бизнес-ангелы, участвующие в финансировании деятельности компании, не имеют между собой близких отношений. Все переговоры компания ведет персонально с каждым инвестором, и они практически не общаются между собой. Поэтому вполне возможно, что они даже не узнают, что один из бизнес-ангелов чрезвычайно активно подключился к деятельности компании. Я буду очень рад, если один из бизнес-ангелов сфокусирует свое внимание на деятельности компании, потому что уверен, что при этом он будет защищать также и мои интересы.
Терпение – самое важное достоинство бизнес-ангела
Бизнес-ангелы испытывают чувство личного удовлетворения, когда видят, что их компании добиваются успеха и частично это происходит благодаря их усилиям. Они также понимают, что им следует с пониманием и терпением относиться к действиям компании в процессе ее поступательного движения к наиболее выгодному из всех возможных варианту вывода инвестиций бизнес-ангела из дела.
Резюме
• Оперативное информирование бизнес-ангелов о ключевых событиях деятельности компании является принципиальной основой доверительных отношений между ними и предпринимателями.
• И бизнес-ангелы, и предприниматели обязательно должны оговорить уровень своих ожиданий от сделки до того, как она будет формально заключена, так как после того, как все документы уже подписаны, трудно уменьшить размер этих ожиданий.
• Бизнес-ангелы достаточно часто принимают тяжелые и неприятные решения, связанные с деятельностью компании, если она работает неэффективно и судьба их инвестиций под угрозой.
• Бизнес-ангелы обязательно должны принять решение относительно размера своего участия в деятельности компании, когда она переживает тяжелые времена.
• Бизнес-ангелы обязательно должны иметь ангельское терпение для того, чтобы дождаться успешного «выхода» из проинвестированных компаний.Глава 29 «Скелеты в шкафу» венчурного предпринимателя
Страшные истории, рассказанные предпринимателями и бизнес-ангелами о компаниях, которые потерпели крах
Иногда взаимоотношения бизнес-ангела с компанией оканчиваются катастрофой. Возможно, это происходит потому, что рыночные силы обрушиваются на компанию и губят ее. Иногда вина за это лежит на одном из основных участников сделки. Вне зависимости от того, какие доказательства вины мы получили, это может привести к непоправимым последствиям. Понятно, что практически все предприниматели и бизнес-ангелы не хотят, чтобы именно их считали виновниками. Не стоит читать эту главу поздно вечером, но если вы все же на это решились, убедитесь, что все окна и двери крепко заперты. Удачи вам!